Форум казахстанского налогоплательщика

Кайрат-F2 писал(а):По ряду причин Кабинет налогоплательщиков может давать такую ошибку при запросе данных.

А отчеты в этом случае можно с КН отправлять?

Отчеты отправлять можно, но если выходит такая ошибка, то все таки лучше написать на группу поддержки sonosd@mgd.kz. У них там постоянно падают некоторые службы, вследствие чего, выходит такая ошибка, что сервис временно недоступен.
Сейчас попробуем воздействовать на свои связи, чтоб рестартанули эти сервисы.

GRaiS
Спасибо.
Сейчас напишу в службу поддержки, переплюну через левое плечо и начну отправлять отчеты

Конечно можете отправлять. Проблемы во взаимодействии с ИНИС, а прием налоговых форм работает по-прежнему.

Два отчета уже отправлены, уведы получены, все нормально только запросы так и не обрабатывает

Кабинет налогоплательщика отключен до утра

До кучи...

Отправитель письма: Дмитрий Волков

Уважаемые налогоплательщики!
Налоговый комитет Министерства Финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что с 20:00 14.04.2011 года по 08:00 15.04.2011 года времени Астаны на серверном оборудовании Web-приложения «Кабинет налогоплательщика» будут проведены технические работы.
В связи с чем, в указанный промежуток времени Web-приложение «Кабинет налогоплательщика» будет не доступен.

Налоговый комитет Министерства финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что 18 апреля 2011 года в 20:30 часов времени г. Астаны будет произведено обновление web-приложения "Кабинет налогоплательщика" до версии 1.7.7.

В связи с чем, web-приложение "Кабинет налогоплательщика" будет не доступен до 23:00 часов времени г. Астаны 18 апреля 2011 года.



Название Обновление Web-приложения "Кабинет налогоплательщика" до версии 1.7.7
Текст новости



Уважаемые налогоплательщики!



Налоговый комитет Министерства финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что 18 апреля 2011 года в 20:30 часов времени г. Астаны будет произведено обновление web-приложения "Кабинет налогоплательщика" до версии 1.7.7.

В связи с чем, web-приложение "Кабинет налогоплательщика" будет не доступен до 23:00 часов времени г. Астаны 18 апреля 2011 года.

Краткое описание новости Уважаемые налогоплательщики!
Налоговый комитет Министерства финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что 18 апреля 2011 года в 20:30 часов времени г. Астаны будет произведено обновление web-приложения "Кабинет налогоплательщика" до версии 1.7.7.
Дата размещения новости 18.04.2011
MessageId 52
Вложения

Создан в 18.04.2011 15:32 пользователем: portal
Изменен в 18.04.2011 15:32 пользователем: portal

Эта страница предназначена для добавления вложений в элементы.

Днем проводился перенос серверов НК МФ РК в специальный центр Министерства связи и информации. Будем надеяться, что это увеличит стабильность и качество работы портала НК МФ РК и сайта Кабинета налогоплательщиков.

Можно предположить, что переводом части серверов под крыло Министерства связи и информации в лучшую сторону изменится стабильность и качество работы веб-сайтов и веб-сервисов Налогового комитета.

Да, это вселяет некоторые надежды. В последние 3 дня замечаю, что при нагрузке около 14-15 тысяч подключений, КНП держится уверенно. Правда, что-то проблема связи КНП и ИНИС. Об этом уже говорилось.

У меня вчера и сегодня утром Кабинет при запросе получения уведомлений выдает: сервер временно не доступен.

Можно предположить, что переводом части серверов под крыло Министерства связи и информации в лучшую сторону изменится стабильность и качество работы веб-сайтов и веб-сервисов Налогового комитета.

Вы вселяете в нас надежду. То есть, они наконец то решили - "если ничего не получается, то надо обратиться к специалисту"?

Курсаков_С_А писал(а):если ничего не получается, то надо обратиться к специалисту

с этого надо было начинать, а не городить огород.....

Курсаков_С_А писал(а):Вы вселяете в нас надежду. То есть, они наконец то решили - "если ничего не получается, то надо обратиться к специалисту"?

Вообще-то, тут и разговора нет о специалистах. Обслуживание серверов всегда проводил работники АО "НИТ",а там, поверьте, есть и не такие супер специалисты. Сам их знаю, и со многими лично знаком и консультировался у них.
А разработчиков пока менять не будут.
Тут вопрос скорее всего, канал связи и обеспечения стабильности подачи электричества.

Iva писал(а):У меня вчера и сегодня утром Кабинет при запросе получения уведомлений выдает: сервер временно не доступен.

У меня такая беда более 2-х недель. Уведомления в КН получить просто нереально.

Уведомления в КН получить просто нереально.

Таковы плоды работы крупнейших специалистов и разработчиков. Кабинет НП "сдох" на пределе своей масштабируемости (числе открытых подключений).

Разумеется, никто при вводе в эксплуатацию не провел нагрузочные испытания. А зачем? Мы получили "новые технологии" - и этого хватит с нас.

Главная причина перехода к СОНО - моральный и технический износ действующих информационных систем и средств обмена данными. При реализации СОНО мы использовали гораздо более современные, надежные и удобные решения. С запуском этой системы будут решены многие из тех проблем, с которыми налогоплательщики сталкиваются сейчас. Изменения должны положительно сказаться на снижении трудоемкости и сложности процесса представления налоговой отчетности для всех категорий налогоплательщиков.

24 пареля 2009 г. Пресс релиз при выходе СОНО.

Технические работы на серверном оборудовании НК МФ РК
20.04.2011


Уважаемые налогоплательщики!



Налоговый комитет Министерства финансов Республики Казахстан доводит до Вашего сведения, что 20 апреля 2011 года с 01:00 до 23:00 часов времени Астаны будут проводится работы по переносу серверного оборудования НК МФ РК в Дата-центр Министерства связи и информации Республики Казахстан.

В связи с чем в указанный промежуток времени будут недоступны следующие сервисы:

1. В web-приложении «Кабинет налогоплательщика»: запросы на получение «Лицевых счетов», «Выписок из лицевых счетов», «Регистрационных данных», «Налоговых уведомлений из ИНИС РК», «Сведений по данным УГО», а также налоговых заявлений;

2. Интерактивные сервисы Портала НК МФ РК: «Реестр плательщиков НДС», «Поиск налогоплательщиков».

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!

более 2-х недель. Уведомления в КН получить просто нереально.

Технические работы на серверном оборудовании НК МФ РК
20.04.2011

Кайрат-F2 » 14 апр 2011, 22:12
Кабинет налогоплательщика отключен до утра

Какие то серьезные проблемы, а признали они их только вчера. Сейчас эти проблемы маскируют переносом оборудования.

Нет, они не маскируют. Их действительно переносят. Просто, видно, вчера не успели. А перенос серверов, это не такое легкое дело. Перенастравиать все адреса, шлюзы и т.п. Думаю, сегодня закончат к ночи.
Курсаков_С_А . Я вот не пойму, почему постоянно на ЦА НК какие то наезды, недовольства, обиды? Есть недочеты, согласен, но они в любой работе есть. Не бывает работы без ошибок. Я это замечаю не только в отношении НК, а вообще, других людей, организаций...

Не бывает работы без ошибок.

Да, не бывает.
Только как то расстраивает,что ошибаться (без последствий) можно только им. А нам за наши ошибки надо платить реальные деньги на штрафах. Как то несколько расстраивает, знаете ли. Ошибаются то органы за наш счет. За наши деньги, налогоплательщиков. Если бы ошибались за свой счет - я думаю, никто не был бы против таких их ошибок.

А сейчас - даже эта ситуация - перенос сервера - НЕ прописана в Кодексе. То есть в Кодексе подразумевается, что сервер, однажды будучи запущен, работает вечно и без остановок. А все остальные проблемы - в т.ч. несдача в срок ФНО - это вина налогоплательщиков и только их.

какие то наезды, недовольства, обиды?

Я рад что наконец то найден во всем этом виноватый. Конечно, это ... зеркало. На его и нужно пенять. Когда оно отражает реальные процессы.