Форум казахстанского налогоплательщика

[09:43:26] Резервная архивация приложения...
[09:43:26] Следующие файлы и каталоги не будут заархивированы: C:\Program Files\SONO\target\dataLarge
[09:43:26] ...создаётся архив: C:\Program Files\SONO\archive\backup_31052010_094326.tar.bz2
[09:46:54] ...резервный архив сохранён.
[09:46:54] Удаление старого временного каталога...
[09:46:54] ...Удаление временного каталога temp успешно завершилось.
[09:46:54] Копирование предыдущего экземпляра во временный каталог...
[09:47:19] ...Копирование предыдущего экземпляра программы успешно завершилось.
[09:47:19] Удаление устаревших библиотек...
[09:47:19] ...Удаление библиотек из temp успешно завершилось.
[09:47:19] Обновление во временном каталоге из дистрибутива...
[09:47:43] Невозможно обновить предыдущий экземпляр программы.
[09:47:43] Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\help\Guide_np\whver.js (Отказано в доступе)
[09:47:43] Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\help\Guide_np\whver.js (Отказано в доступе)
[09:47:43] Процесс завершён с ошибками.

Ну вот как-то так...

перенес сюда, перечитайте предыдущие страницы

Не могу обновить СОНО. Прежняя версия 3.119.118.
Выходит такой отчет:
[12:11:19] Резервная архивация приложения...
[12:11:19] Следующие файлы и каталоги не будут заархивированы: C:\Program Files\SONO\target\dataLarge
[12:11:19] ...создаётся архив: C:\Program Files\SONO\archive\backup_22092010_121119.tar.bz2
[12:12:51] ...резервный архив сохранён.
[12:12:51] Удаление старого временного каталога...
[12:12:53] ...Удаление временного каталога temp успешно завершилось.
[12:12:53] Копирование предыдущего экземпляра во временный каталог...
[12:13:00] ...Копирование предыдущего экземпляра программы успешно завершилось.
[12:13:00] Удаление устаревших библиотек...
[12:13:00] ...Удаление библиотек из temp успешно завершилось.
[12:13:00] Обновление во временном каталоге из дистрибутива...
[12:13:03] Невозможно обновить предыдущий экземпляр программы.
[12:13:03] Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\jre\lib\images\cursors\win32_MoveNoDrop32x32.gif (Отказано в доступе)
[12:13:03] Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\jre\lib\images\cursors\win32_MoveNoDrop32x32.gif (Отказано в доступе)
[12:13:03] Процесс завершён с ошибками.
Кто может, помогите пожалуйста.

Помогу, но при одном условии, делать все по инструкции, шаг влево, шаг вправо - сами будете виноваты
1. Сделать резервную копию папки C:\Program Files\SONO\
2. Отключить антивирус
3. Удалить всё что находится в папке C:\Program Files\SONO\temp\. Будьте очень внимательны, удаляйте только содержимое папки temp, она сама должа остаться
4. Запустить процесс обновления по новой.
5. Включить антивирус.

папку удалять необязательно

У мну бывало что без удаления содержимого temp, не обновляется...

Gosti. Сделала как советовали, теперь выходит:
[12:34:12] Резервная архивация приложения...
[12:34:12] Следующие файлы и каталоги не будут заархивированы: C:\Program Files\SONO\target\dataLarge
[12:34:12] ...создаётся архив: C:\Program Files\SONO\archive\backup_22092010_123412.tar.bz2
[12:35:45] ...резервный архив сохранён.
[12:35:45] Удаление старого временного каталога...
[12:35:45] ...Удаление временного каталога temp успешно завершилось.
[12:35:45] Копирование предыдущего экземпляра во временный каталог...
[12:35:51] ...Копирование предыдущего экземпляра программы успешно завершилось.
[12:35:51] Удаление устаревших библиотек...
[12:35:51] ...Удаление библиотек из temp успешно завершилось.
[12:35:51] Обновление во временном каталоге из дистрибутива...
[12:35:54] Невозможно обновить предыдущий экземпляр программы.
[12:35:54] Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\help\Guide_np\рамка.PNG (Отказано в доступе)
[12:35:54] Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\help\Guide_np\рамка.PNG (Отказано в доступе)
[12:35:54] Процесс завершён с ошибками.

Перезагрузить компьютер, и еще раз, по инструкции

Извините за невнимательность , в спешке упустила пункт:
2. Отключить антивирус
У меня Касперский, отключила и установка прошла успешно. До этого был НОД, с ним таких проблем не было. Значит буду при обновлении СОНО отключать антивирус. Спасибо

делать все по инструкции, шаг влево, шаг вправо - сами будете виноваты

Здравствуйте! пыталась сделать обновление, сначала скачала BaseSetupTR версии 297, затем Setup_np_tr.exe, вышло окно ошибки : Установка прекратилась из-за ошибки, нажала ОК, установку прервала, скачала sono_up_to_297.exe , запустила - повторилась та же ошибка. Как теперь обновиться?

Перенес сюда. Выполните рекомендации из этой темы. Какая версия антивируса?

Антивирус Касперский 12.0.0.374

Ну Вы теперь знаете что делать. Я думал в 2012 эту проблему исправили, значит нет

Спасибо! смогла обновиться по инструкции!