Форум казахстанского налогоплательщика

при обновлении с 3.39 на 3.45 или 3.49 выходят следующие ошибки:
1)Резервная архивация приложения...
...создаётся архив: C:\Program Files\SONO\archive\backup_19052009_124813.tar.bz2
...резервный архив сохранён.
Удаление старого временного каталога...
...Удаление временного каталога temp успешно завершилось.
Копирование предыдущего экземпляра во временный каталог...
...Копирование предыдущего экземпляра программы успешно завершилось.
Обновление во временном каталоге из дистрибутива...
Невозможно обновить предыдущий экземпляр программы.
Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\jre\lib\zi\Asia\Seoul (Отказано в доступе)

и каждый раз по разному:
Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\jre\lib\zi\Etc\UCT (Отказано в доступе)
или
Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\jre\lib\zi\America\St_Kitts (Отказано в доступе)
или
Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\jre\lib\zi\Europe\Uzhgorod (Отказано в доступе)
все это делается под админом!!!

Ошибка установки СОНО с 3.49. на 3.67

14:46:46] C:\Program Files\SONO\temp\jre\lib\ext\org.eclipse.core.runtime-3.1.2.jar
[14:46:46] C:\Program Files\SONO\temp\jre\lib\ext\org.eclipse.core.variables-3.1.0.jar
[14:46:46] C:\Program Files\SONO\temp\jre\lib\ext\org.eclipse.osgi-3.1.2.jar
[14:46:46] C:\Program Files\SONO\temp\jre\lib\ext\startup-6.1.0.0.jar
[14:46:46] ...Удаление библиотек из temp успешно завершилось.
[14:46:46] Обновление во временном каталоге из дистрибутива...
[14:47:17] Невозможно обновить предыдущий экземпляр программы.
[14:47:17] Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\lib\jfreechart-1.0.9.jar (Отказано в доступе)
[14:47:17] Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\lib\jfreechart-1.0.9.jar (Отказано в доступе)
[14:47:17] Процесс завершён с ошибками.

Что делать?

все время меняется ошибка:

[15:35:53] C:\Program Files\SONO\temp\jre\lib\ext\startup-6.1.0.0.jar
[15:35:53] ...Удаление библиотек из temp успешно завершилось.
[15:35:53] Обновление во временном каталоге из дистрибутива...
[15:36:15] Невозможно обновить предыдущий экземпляр программы.
[15:36:15] Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\jre\lib\jsse.jar (Отказано в доступе)
[15:36:15] Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\jre\lib\jsse.jar (Отказано в доступе)
[15:36:15] Процесс завершён с ошибками.

перезагрузиться и сообщить результат, с Вас СМС

Всем привет при обновлении происходит вот это =(
[18:31:07] Резервная архивация приложения...
[18:31:07] Следующие файлы и каталоги не будут заархивированы: C:\Program Files\SONO\target\dataLarge
[18:31:07] ...создаётся архив: C:\Program Files\SONO\archive\backup_11122009_183107.tar.bz2
[18:33:09] ...резервный архив сохранён.
[18:33:09] Удаление старого временного каталога...
[18:33:11] ...Удаление временного каталога temp успешно завершилось.
[18:33:11] Копирование предыдущего экземпляра во временный каталог...
[18:33:23] ...Копирование предыдущего экземпляра программы успешно завершилось.
[18:33:23] Удаление устаревших библиотек...
[18:33:23] ...Удаление библиотек из temp успешно завершилось.
[18:33:23] Обновление во временном каталоге из дистрибутива...
[18:33:24] Невозможно обновить предыдущий экземпляр программы.
[18:33:24] Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\data\datalocal\tab_period.sql (Отказано в доступе)
[18:33:24] Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\data\datalocal\tab_period.sql (Отказано в доступе)
[18:33:24] Процесс завершён с ошибками.

все ок =) обновился и опять ЭТА ошибка =(..почему? непоуму?

Перезагрузитесь и еще раз попробуйте

Кайрат-F2 писал(а):всё-таки делали видимо не по инструкции, либо в 11 пункте не соблюли порядок. Перезагрузиться, повторить, при установке закройте все программы

такая же ошибка!

quick_rush писал(а):такая же ошибка!

Ошибка не критичная, не обновилась справка о программе, попробуйте запустить обновлённую СОНО. Открывается?

Выделил в отдельную тему.
Какие программы еще запущены? Какой антивирус?

Только касперский запущен и все, это есть проблема?

Кайрат-F2 писал(а):Выделил в отдельную тему.
Какие программы еще запущены? Какой антивирус?

Только касперский запущен и все, это есть проблема

Перезагрузиться, временно выключить его и попробовать снова. Какая версия Касперского?
Собрал в этой теме все вопросы с этой проблемой

Пятвчет писал(а):Ошибка не критичная, не обновилась справка о программе, попробуйте запустить обновлённую СОНО

нет, все равно надо, чтобы обновились и эти файлы. Сейчас в нужную тему перенесу

Кайрат-F2 писал(а):Перезагрузиться, временно выключить его и попробовать снова. Какая версия Касперского?
Собрал в этой теме все вопросы с этой проблемой

Все обновилось! Выключил Касперского и паперло!!! версия 7! может поможет)))
Спасибо!!!

Люди, помогите, запарился уже новую версию ставить. Ставлю по инструкции, и новая версия выдает:

[12:16:31] Резервная архивация приложения...
[12:16:31] ...создаётся архив: C:\Program Files\SONO\archive\backup_05042010_121631.tar.bz2
[12:17:52] ...резервный архив сохранён.
[12:17:52] Удаление старого временного каталога...
[12:17:53] ...Удаление временного каталога temp успешно завершилось.
[12:17:53] Копирование предыдущего экземпляра во временный каталог...
[12:18:06] ...Копирование предыдущего экземпляра программы успешно завершилось.
[12:18:06] Удаление устаревших библиотек...
[12:18:06] ...Удаление библиотек из temp успешно завершилось.
[12:18:06] Обновление во временном каталоге из дистрибутива...
[12:18:10] Невозможно обновить предыдущий экземпляр программы.
[12:18:10] Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\help\Guide_np\5_Описание_операций.htm (Отказано в доступе)
[12:18:10] Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\help\Guide_np\5_Описание_операций.htm (Отказано в доступе)
[12:18:10] Процесс завершён с ошибками.

Причем каждый раз (я несколько раз удалял/ставил) это разные файлы! Что делать?

Перенес сюда, попробуйте рекомендации указанные выше

Да, отключение касперского помогло.

Здравствуйте,Кайрат.Обновила новую СОНО 3.119.65 поверх 3.119.56. У меня всегда нормально обновлялась программа.Теперь выдает ошибку :
16:32:22] Невозможно обновить предыдущий экземпляр программы.
[16:32:22] Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\help\Guide_np\whskin_frmset01.htm (Отказано в доступе)
[16:32:22] Ошибка установки: C:\Program Files\SONO\temp\help\Guide_np\whskin_frmset01.htm (Отказано в доступе)
[16:32:22] Процесс завершён с ошибками.
2 раза обновила,оба раза выдает эту ошибку.
Заново ставить не могу,потому что есть не полученные уведомления по 300 форме.У меня очень много профилей-это влияет? Хотя в другом компьютере тоже много профилей-там обновилось.В чем причина?