Форум казахстанского налогоплательщика

Статус формы "Ошибка разноски" в ИС СОНО и в Кабинете налогоплательщиков приходит по формам, которые были сданы и приняты сервером СОНО.
Обычно происходит таким образом:

1. Вы отправляете форму
2. форма принимается сервером, статус формы становится "принято"
3. через некоторое время статус может смениться например на "Обрабатывается в ИНИС" или другой статус, означающий, что форма разносится
4. после этого статус может смениться на "Ошибка разноски", при этом суммы из этой формы на лицевой счет не ложатся

Это означает следующее:

• форма принята и нет смысла полагать обратное
• форма не разнесена на лицевые счета
• возможно форма теперь не будет в автомате посажена на ЛС
• не надо посылать новые дополнительные формы - это Важно. Некоторые форумы и служба поддержки пишут, что форму нужно отправить повторно как Дополнительную, ни в коем случае этого не делайте. Это опасный совет, в будущем грозит штрафами.
• если Вам нужна разноска этой формы, то Вы можете обратиться в свое Налоговое управление с копией налоговой формы и копией уведомления

Кроме того, возможна проблема, что если такой статус у Очередной формы, то не будут приниматься дополнительные формы с ошибкой: "Невозможно зарегистрировать ФНО, т.к. в системе отсутсвует первоначальная, очередная или ликвидационная форма за тот же период". Это временная проблема, в течение нескольких недель эта проблема должна быть устранена.

Кайрат-F2 писал(а):Если разноска правильная, то может это Ваши сотрудники НК разнесли?

Может быть, но я их об этом не просила .

Да какой толк устанавливать ревизии, если статус "ошибка разноски"? У меня та же история с 300 за 1 кв-л. Если наши формы зависли где-то на сервере и недоступны. Когда там на верху посадят наши 300е? И что нам-то предпринимать чтобы их обработали и разнесли.

Можете на службу поддержки написать, но на скорость разноски это не повлияет. А вообще разноска это другой вопрос. Автору вопроса важно знать, что было отправлено

Вопрос: По каким возможным причинам возникает "Ошибка разноски? Мне тоже хотелось бы знать что я отправила. Возможно где-то и ошиблась. Ведь это первые отчеты через СОНО. Отправляла с Терминала в Налоговом комитете. Реестры импортировала с Exel. Ну а сама Ф 300 не вызвала у меня особых вопросов. Вот и гадаю. где я могла ошибиться?

По "ошибке разноски" отдельная тема, там это уже обсуждалось

Перенес сюда. Вы правы, разноска могла пройти и потому что в форме были заполнены не все нужные к разноске поля и галочки. Или это мог быть сбой сервера. Пока такая ошибка в основном по нулевкам, где разносить нечего, либо не до конца или не логично заполненным (если данные противоречивы или неполны, то сервер не будет гадать и разносить, в ЭФНО было также).

Скорее всего сбой сервера, потаму что я свою форму ртправила с Терминала. а следующие набрали формы. а отправить не смогли из-за сбоя сервера. Сервер в этот день не работал вообще. 12.05.09

Формы, отправленные в мае, по ним разноска начата была только летом. Так что время суток и дата не важны. Важнее ревизия формы и то, какие поля были заполнены

Не видя формы не возможно её проанализировать. Распечатать-то никак...?

Если запросить с сервера - какая ошибка? Или с сервера открывается?

Кайрат-F2 писал(а):Если запросить с сервера - какая ошибка? Или с сервера открывается?

C сервера тоже не получается открыть и просмотреть отправленные отчеты пишет "ошибка

Тогда пока ждать, запрос таких файлов тоже будет работать. Это будет исправляться

У меня возникла проблема при отправке дополнительной декларации по форме 210.00
Дело в том, что 15 ноября мы отправили очередную форму 210.00 по нулям, отправка была принята успешно и на лицевой наша декларация отразилась. И 14 декабря мы отправили дополнительную форму с цифрами и получили уведомление о том, что форма принята, но статус показывает "Ошибка разноски".
Прошу Вас помогите разрешить данную проблему. Надо ли нам отравлять поновой доп декларацию или может эта доп форма уже находится в очереди на разноску,я имею в виду не получится ли так что потом обе декларации отразятся на лицевом. Ждем от Вас скорейшего ответа. С уважением. Гульмира.

Еще раз отправлять нельзя, т.к. Вы по сути показывайте в 2 раза большие суммы перед НУ.
Можете обратиться в Ваше налоговое управление

В нашем НУ сказали написать на sonosd@mgd.kz
Письмо я написала, а как скоро придет ответ?
Нужно чтоб срочно на лицевом отразились эти цифры, даже не знаю что теперь делать...

Зависит от того, почему форма не смогла разнестись. Если к примеру Вы что-то не то указали или не указали, то они не будут за Вас дозаполнять разносить, а если это связано со сбоем сервером, то есть шанс. Сроки от одной минуты до нескольких месяцев, ну или никогда.

а можно узнать номер телефона мин фина IT команды куда можно позвонить и уточнить о статусе своего запроса

Нет. Есть один адрес электронной почты - туда и надо писать. Это установленный официальный канал связи. Всё остальное от лукавого. По ним не имеют право вести поддержку и данные устно ответы не имеют силы.

Уважаемый Кайрат-F2,подскажите,пожалуйста,если в дополнительной форме 101.02 ,отправленной в декабре ,заполнены только при строки - ставка КПН(это строка 101.02.002),сумма авансовых платежей по КПН,подлежащая уплате (стр 100.02.004) и ежемесячная сумма авансовых платежей (стр101.02.007), не повлечет ли это ошибку разноски из-за того,что не заполнены все строки?Форма принята 5 декабря,а разноски нет до сих пор.

Лично я не знаю и таких данных у меня нет, а кто знает может и промолчать, раз его не спросили. Если у Вас просто статус на сервере "Принято", значит форма даже не отправлялась на разноску и не зависит, что Вы там указали - форма на разноску может быть отправлена и через полгода и через 10 секунд, есть другие факторы, включая работу серверов.