Форум казахстанского налогоплательщика

ИС СОНО 3.119.68 от 16 апреля 2010 года для Казахстана. Скачать его сможете на странице Скачать обновления налоговых программ и сами программы.
Тем у кого еще нет установленной СОНО, то сначала скачайте на странице Скачать обновления налоговых программ и сами программы инструкцию по работе с СОНО и сделайте всё по инструкции.

А вот если у Вас уже установлена СОНО, то обновлять нужно по такой инструкции:

1. не надо спешить, делайте всё по порядку, не торопитесь, все пункты здесь не просто так написаны
2. если у Вас уже есть скаченные файлы для установки этой или предыдущей версии - удалите их, чтобы не запутаться, потом когда надо скачаете
3. посмотрите куда у Вас установлена СОНО, обычно СОНО стоит в папку C:\Program Files\SONO\
   но наши люди любят эксперименты и ставят по много раз со всякими вариантами, у Вас может быть например C:\Program Files\СОНО\, C:\SONO\, D:\Program Files\SONO\ и т.д. Если у Вас уже стоит в одной из папок, далее только туда же и ставить
4. теперь запустим СОНО, если программа при запуске указала, что версии не совпадают, не обращайте внимание
5. в запущенной СОНО зайдите в меню "Справка" - "О программе" и узнайте какая версия СОНО у Вас установлена. Если SONO версия 3.119.65, то хорошо, если нет, то откройте тему http://bb.f2.kz/ru/sono/is-sono-versiya-3.119.65-ot-2-aprelya-2010-goda-t3921.html - СОНО 3.119.65, и строго там по инструкции обновитесь. Пока не будет написано 3.119.65 далее идти нельзя
6. СОНО закрыть не надо, вместо этого заходим в меню "ФНО" в пункт "Список ФНО" и пытаемся создать любую форму. Если форма создается, то хорошо, если нет, то 3 ситуации:
   
   1. форм нет вообще - значит Вы форму не загружали, надо загрузить со страницы http://bb.f2.kz/distrib.php, если не знаете как, тотам есть и инструкция по СОНО
   2. форма почти создается, но неактивна кнопка ОК - ничего страшного, потом когда обновите СОНО, то откроете раздел http://bb.f2.kz/ru/nalog-forma/ - Формы налоговой отчетности и там можете задать вопрос. Именно там, а не в этой теме, эта тема не по налоговым формам
   3. форму создать не получается, неактивна кнопка "Заполнить ФНО". Вам нужно открыть тему о программе http://bb.f2.kz/ru/sono/is-sono-versiya-3.119.65-ot-2-aprelya-2010-goda-t3921.html - ИС СОНО 3.119.65 и по шагам повторно выполнить все шаги обновления именно той версии и прочитайте первые несколько страниц темы по предыдущей версии 3.119.65. Вы допустили там ошибки либо не выполнили некоторые советы из первых страниц темы. Пока у Вас не будет активна эта кнопка, обновлять нельзя. Если не получается, то всё-таки прочтите больше чем одну страницу темы http://bb.f2.kz/ru/sono/is-sono-versiya-3.119.65-ot-2-aprelya-2010-goda-t3921.html - СОНО 3.119.65
7. ну вот если предыдущие пункты исполнены нормально, то закройте СОНО
8. перезагрузите компьютер
9. скачайте файл BaseSetupTR.exe со страницы http://bb.f2.kz/distrib.php и запустите его
10. убедитесь, что путь совпадает с тем, где уже установлена СОНО, если путь другой, то поставьте нужный
11. по окончанию установки BaseSetupTR.exe скачайте файл Setup_np_tr.exe с нашего сайта на странице http://bb.f2.kz/distrib.php и запустите его
12. файл Setup_np_tr.exe может ставиться очень долго, в т.ч. до часа и может больше
13. если в процессе установки произошла ошибка, то нажмите кнопку "Подробнее", выделите последние строки где описана ошибка и нажмите на клавиатуре кнопки "Ctrl C", потом поищите, может в этой или других темах эта ошибка уже обсуждалась, тогда там наверное и ответ есть. Если нет, можете его сюда вставить. Возможно в самом сообщении описана причина ошибки. Например, не хватило место для установки новой СОНО и т.д.
14. если СОНО - файл Setup_np_tr установился нормально, то нажмите "продолжить"
15. закончите установку СОНО
16. запустите СОНО, если СОНО запускается долго, то эта проблема известна. В данный момент есть пара путей решения, но Вы вначале напишите на форуме, что у Вас долго запускается СОНО. Сейчас СОНО может запускаться до одного часа. Если у Вас СОНО запускается больше 15 минут - напишите об этом на форуме в этой теме, нужно знать насколько это частая проблема

Всё запустилось? Тогда не забываем сказать нашему любимому форуму Спасибо:

Если Вам оказался полезна информация из этой темы, то Вы можете поддержать наш сайт с помощью SMS, подробнее об этом: Отправьте SMS на номер 3350 c текстом CE2333 (Английскими буквами) - для абонентов KCell, Activ, Билайн, K-Mobile, Dalacom, Pathword, Neo. Стоимость одной SMS 170 тенге

Еще несколько нюансов:

1. если в процессе работы у Вас что-то не получается, не надо кричать, сначала спокойно прочтите эту тему, в ней наверняка будет много страниц и некоторые вопросы будут повторяться, но Вы как умный и образованный человек надеюсь Вы сможете осилить прочтение страниц. Также может быть есть подходящая тема отдельно. Откройте раздел форума http://bb.f2.kz/ru/sono/ - программа СОНО, там много тем, где разобраны самые разные вопросы по установке. обновлению программ, статусам форм. Есть например темы по проблемам "Отказано в доступе", "Статус формы ...", "org.xml.sax.SAXParseException Premature end of file", "Файл или каталог поврежден", "поиск форм и уведомлений на сервере", печать форм и уведомлений и т.д.
2. если периодически или при запуске появляются сообщения вида:
   

   Серверная версия приложения не соответствует клиентской
   Версия сервера: ...20 more_null_null
   Версия клиента: 3.119.68_trunk_39518.
   Для корректной работы необходимо, чтобы версии приложений совпадали

   
   в принципе в этой версии такое не должно больше появляться, но если появится - сообщите
3. если у Вас нет какой-то формы, за какой-то год, например у Вас нет формы 300.00 или скажем 210.00, или вы не можете создать какую-то форму или найти, заполнить ее и т.п., то конечно не надо в этой теме об этом спрашивать, для этого есть целый раздел http://bb.f2.kz/ru/nalog-forma/ - Формы налоговой отчетности, там сможете прочитать новости, по каждой форме отдельная тема

Неправильно обновили начиная с пункта 3.
У Вас теперь несколько папок с СОНО. Найдите теперь все папки, куда Вы СОНО поставили и с каждой разберитесь, что у Вас и где

аксиомка писал(а):Кнопка серая

под каким пользователем зашли?

Dinych писал(а):я скачивала только файл Setup_np_tr.exe для обновления СОНО 3.119.68

а теперь в первом сообщении прочтите всю инструкцию и осознайте как много Вы пропустили и не выполнили, и у Вас больше одной установленной СОНО

Зайти в список пользователей, поставить всем галочки, сохранить, результаты сообщить

Такое бывает от чего угодно, это любая проблема, даже не опасная

Посмотрите первые несколько страниц из темы: ИС СОНО версия 3.119.65 от 2 апреля 2010 года
попробуйте и результаты сообщите

Надо проверить права каждого пользователя в списке пользователей