Как зарегистрироваться на форуме?

Блог имени sokref (темы, которые создал(а) участник форума sokref)

Cбой в установке корневого сертификата

Вопросы по Кабинету налогоплательщика НК МФ РК http://cabinet.salyk.kz/

Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение sokref » 15 апр 2009, 16:16

"Cбой в установке корневого сертификата" такая ошибка может появляться на третьем шаге настройки Кабинета налогоплательщиков.

У этой проблемы есть несколько возможных причин и соответственно самые разные решения. Вот некоторые причины и решения к ним:
  1. Ваш прокси-сервер или файврол может блокировать Java апплеты - нужно проверить. Такая функция есть например в Kerio Winroute Firewall, Aginum Outpost и некоторых других. Если Вы используете средства сетевой защиты или прокси, проверьте используется ли защита от нежелательных Java applets
  2. Ваш антивирус может блокировать Java аплеты Кабинета налогоплательщиков. Сейчас используются самые разные антивирусы. Например такая функция есть в некоторых версиях антивируса NOD32. Проверьте настройки. Попробуйте отключить антивирус.
  3. Вы не выполнили правильно пункт по включению в доверенную зону сайта Кабинета налогоплательщиков
  4. при запуске проверки появляется окно, где стоит вопрос на английском языке надо жать Run. Если сделать наоборот будут проблемы
Это не единственные причины, есть и другие. Если хотите задать вопрос сначала полностью прочитайте тему, выполните рекомендации, потом сможете написать вопрос, но нужно полностью описать свою проблему, описать свою операционную систему, как подключаетесь к Интернет, какой антивирус используете, версия браузера, все Ваши шаги подробно, с самого начала.
Без этой информации ответов не получите в любом случае.
Не могу скачать корневой сертификат, подскажите что делать, пожалуйста. Программа пишет:Произошел сбой при установке корневого сертификата.
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника


Эта тема в сообществах:

Тема пока не добавлена ни в одно сообщество

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение sokref » 27 май 2009, 20:18

Так зря я немножко пообещал программу с решением. Там сразу несколько причин есть, одну из них есть идея решить программно, но из-за глубокого копания СОНО времени на КН нет вообще.
Но вот еще некоторые причины:
  1. Ваш прокси может блокировать Java апплеты - нужно проверить
  2. Ваш антивирус может блокировать. Тут один из пользователей сообщил о такой проблеме у него с NOD32 и Кабинетом. Попробуйте антивирус отключить
  3. в доверенную зону не включили сайт Кабинета
  4. на вопрос на английском языке надо жать Run. Многие делают наоборот
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение Мечта07 » 28 май 2009, 11:22

Ок, проверю еще апплеты, спасибо, sokref!
Остальное все правильно должно быть.
Неужели никто больше не сталкивался с такой проблемой и не нашел решение?
Аватара пользователя
Мечта07
-------
 
Сообщения: 309
Зарегистрирован: 13 фев 2009, 09:29
Откуда: Алмата
Профессия: IT Специалист
Блог имени Мечта07
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение sokref » 28 май 2009, 11:34

Почему не сталкивались. Вот уже минимум 4 причины и к ним решения. Просто есть еще причины, но они уж слишком сложные решения имеют. Там не просто 2 кнопки нажать.
проверьте сначала эти варианты. Потом еще подумаем.
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение A_S » 29 май 2009, 13:35

contact писал(а):Ошибка при установке КН такая, шаг3, "Ошибка при установке сертификата в систему". Как быть?

у мея тоже самое подскажите пож-тк что делать
A_S
-------
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 апр 2009, 13:48
Блог имени A_S
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение sokref » 29 май 2009, 19:34

Вы перечитайте возможные причины, которые я выше указал. Соответственно попробуйте решения для них.
В любом случае Вы даете слишком мало информации, чтобы решить проблему.
Или пробуйте по тому что я выше написал, или давайте больше информации, что у Вас установлено, все действия по шагам и т.д.
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение sokref » 29 май 2009, 19:57

В первом сообщении закрепил рекомендации. Перечитать обязательно.
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение helena » 01 июн 2009, 12:20

Внимательно слежу за этой темой, но до сих пор не могу решить проблему по установке корневого сертификаты, выдает следуещее сообщение.
У вас нет доступа для скачивания и просмотра вложений, документации, файлов, изображений в этом сообщении. Доступ для зарегистрированных пользователей. Вы можете бесплатно зарегистрироваться на нашем сайте. Если Вы зарегистрированы, то Вам необходимо нажать опцию "Вход" в вверху страницы (там же находится ссылка на страницу регистрации)
helena
-------
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 12 янв 2009, 08:11
Блог имени helena
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение Даздраперма » 01 июн 2009, 12:45

ну а почему "ДА" не нажимаете?
Жмите, не бойтесь....
Даздраперма

 
Сообщения: 4238
Зарегистрирован: 28 май 2008, 13:26
Профессия: Бухгалтер
Блог имени Даздраперма
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение helena » 01 июн 2009, 14:36

Даздраперма писал(а):ну а почему "ДА" не нажимаете?
Жмите, не бойтесь....

Так как в сообщение сказано, что в случае "Да" риск принимается. Я не уверена, что должна принять риск!
helena
-------
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 12 янв 2009, 08:11
Блог имени helena
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение Гость » 01 июн 2009, 17:11

нажмите Да, у меня было что-то похожее, нажала ОК все пошло дальше
Гость

 
Блог имени Гость
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение master_igor » 16 июн 2009, 16:31

немогу установить сертификат. Помогите дела все по инструкции. Пишет "Сбой во время работы мастера. Обратитесь в службу поддержки." Остановился на сохранении ертификата. Использую операционку ХР сервис пак 2., версия браузера Enternet Explorer 6.0.29.00, Антивирус КАсперский, но я его отключил. Что тока неделал помогите пожалуйста
master_igor
-------
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 фев 2009, 12:04
Блог имени master_igor
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение sokref » 16 июн 2009, 18:14

Опишите все свои действия начиная с добавления Кабинета в число доверенных узлов.
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение gabiden » 06 июл 2009, 18:08

СОНО и КН, они связаны друг с другом?
gabiden
-------
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 26 май 2009, 14:16
Блог имени gabiden
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение Lada » 06 июл 2009, 20:59

Конечно
Lada

 
Сообщения: 5475
Зарегистрирован: 24 мар 2008, 00:21
Профессия: Другое
Блог имени Lada
Активность участника

Произошел сбой при установке корневого сертификата.

Сообщение elenga13 » 10 фев 2010, 09:50

При установке нового налогоплательщика аыдается уже на 2 шаге такое сообщение! Подскажите почему????
elenga13
-------
 
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 29 июл 2008, 15:13
Блог имени elenga13
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение Кайрат-F2 » 10 фев 2010, 09:59

Перенес сюда, выполните рекомендации и сообщите результат
Кайрат-F2

 
Сообщения: 36906
Зарегистрирован: 27 янв 2008, 16:54
Откуда: г. Мальмё (Швеция)
Профессия: IT Специалист
Блог имени Кайрат-F2
Активность участника

    Re: Cбой в установке корневого сертификата

    Сообщение elenga13 » 10 фев 2010, 10:23

    Спасибо большое за рекомендации....они мне помогли в какой то степени....просто у мене браузера разные один Explorer простой а второй како-то 64-разрядный через 64 разрядный не получается а через обычный все получилось :D
    elenga13
    -------
     
    Сообщения: 56
    Зарегистрирован: 29 июл 2008, 15:13
    Блог имени elenga13
    Активность участника

    Re: Cбой в установке корневого сертификата

    Сообщение Кайрат-F2 » 10 фев 2010, 10:31

    Какая операционная система? Internet Explorer 8?
    Кайрат-F2

     
    Сообщения: 36906
    Зарегистрирован: 27 янв 2008, 16:54
    Откуда: г. Мальмё (Швеция)
    Профессия: IT Специалист
    Блог имени Кайрат-F2
    Активность участника

      Re: Cбой в установке корневого сертификата

      Сообщение elenga13 » 10 фев 2010, 10:35

      да
      elenga13
      -------
       
      Сообщения: 56
      Зарегистрирован: 29 июл 2008, 15:13
      Блог имени elenga13
      Активность участника

      Re: Cбой в установке корневого сертификата

      Сообщение Кайрат-F2 » 10 фев 2010, 10:44

      При настройке Кабинете может быть сообщение "Произошел сбой при установке корневого сертификата", но Вы в вопросе не рассказали, что у Вас за система.

      Ну теперь понятно, есть такое. Только Internet Explorer 8 это не операционная система. Хотел узнать у Вас XP, Vista, 7?
      Кайрат-F2

       
      Сообщения: 36906
      Зарегистрирован: 27 янв 2008, 16:54
      Откуда: г. Мальмё (Швеция)
      Профессия: IT Специалист
      Блог имени Кайрат-F2
      Активность участника

        Пред.След.

        Привет. Мы ищем таланты:
        • Тебе интересен форум? Ты хочешь участвовать и развивать его?
        • Тебе интересно в твоей профессии?
        • Тебе есть чем поделиться из твоего опыта с коллегами на форуме? Есть чем поделиться из собственного опыта, научить или рассказать?
        Мы ищем таланты, которые помогут развить форум. Что взамен:
        • Получить приглашение на форум
        • Радость общения
        • Совместное развитие
        Как: об этом написано на странице: http://tandem.f2.kz/

        Вернуться в Кабинет налогоплательщика Казахстана

         


        • Похожие темы
          Ответы
          Просмотры
          Последнее сообщение

        Кто сейчас на конференции

        Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


        Лучшие темы за неделю:



        Вам помог наш сайт?

        Тогда и мы с радостью примем Вашу помощь
        Перечислите любую сумму на Билайн-номер +7-777-398-41-00

        Каждое перечисление поможет форуму!



        Новые сообщения:

        [01.07.2022 обновлена] Правила заполнения налоговых форм на 2019 год
        Кайрат-F2
        01 июл 2022, 13:15

        [01.07.2022 обновлена] Шаблоны форм на 2020 год для ИС СОНО
        Кайрат-F2
        01 июл 2022, 13:13

        [01.07.2022 обновлена] Шаблоны форм на 2021 год для ИС СОНО
        Кайрат-F2
        01 июл 2022, 13:08

        [01.07.2022 обновлена] Правила заполнения налоговых форм на 2018 год
        Кайрат-F2
        01 июл 2022, 13:02

        [30.06.2022 обновлена] Версия ИС СОНО 4.0.31
        Кайрат-F2
        01 июл 2022, 08:10

        [01.07.2022 обновлена] Шаблоны форм на 2022 год для ИС СОНО
        Кайрат-F2
        01 июл 2022, 08:08

        [Новость] www.esf.gov.kz - Портал по выписке электронных счетов-фактур
        Кайрат-F2
        30 июн 2022, 23:49

        Работа налоговых серверов в 2 квартале 2022 года
        Кайрат-F2
        30 июн 2022, 19:22

        Экономические последствия коронавируса, COVID-19
        Кайрат-F2
        30 июн 2022, 18:29

        [Новость] Хорошие новости и хорошие инициативы
        Кайрат-F2
        30 июн 2022, 13:16

        Девальвация или инфляция в Казахстане?
        Кайрат-F2
        24 июн 2022, 19:53

        Проблемы образования.
        Кайрат-F2
        22 июн 2022, 15:23

        [Новость] При входе в ИС ЭСФ возникла ошибка Истек срок действия
        Кайрат-F2
        20 июн 2022, 11:00

        [Новость] pki.gov.kz Национальный удостоверяющий центр РК
        Кайрат-F2
        17 июн 2022, 12:48

        Файл авторасчета ф. 910 на 2022 г.
        Necytij
        15 июн 2022, 00:24

        Интересные вопросы и ответы.
        Кайрат-F2
        14 июн 2022, 23:33

        Льготное автокредитование в Казахстане
        Кайрат-F2
        09 июн 2022, 17:04

        [06.06.2022 обновлена] NCALayer - для запуска Java в браузере
        Кайрат-F2
        06 июн 2022, 17:34

        Я и моя машина, наши железные друзья
        Кайрат-F2
        01 июн 2022, 08:05

        [02.05.2021 обновлена] AKMedia Browser 21.5.2 [ЭСФ, обновление форм СОНО, Кабинет]
        Кайрат-F2
        01 июн 2022, 00:45

        Все женщины делятся на девять
        Кайрат-F2
        31 май 2022, 12:08

        Производство зерна в Казахстане
        Кайрат-F2
        28 май 2022, 17:28

        Клуб любителей стихов
        Кайрат-F2
        27 май 2022, 23:33

        [Новость] Банковские новости
        Кайрат-F2
        27 май 2022, 09:12

        [Новость] Новости законодательства Казахстана.
        Кайрат-F2
        26 май 2022, 14:26

        Кино: новинки, любимые, советую посмотреть
        Necytij
        25 май 2022, 23:24

        [Новость] Пенсионная система Казахстана - что нас ждет в старости
        Кайрат-F2
        12 май 2022, 15:39


        Хостинг предоставлен Компанией Хостинг–Сервис HS.kz