Как зарегистрироваться на форуме?

Блог имени sokref (темы, которые создал(а) участник форума sokref)

Cбой в установке корневого сертификата

Вопросы по Кабинету налогоплательщика НК МФ РК http://cabinet.salyk.kz/

Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение sokref » 15 апр 2009, 16:16

"Cбой в установке корневого сертификата" такая ошибка может появляться на третьем шаге настройки Кабинета налогоплательщиков.

У этой проблемы есть несколько возможных причин и соответственно самые разные решения. Вот некоторые причины и решения к ним:
  1. Ваш прокси-сервер или файврол может блокировать Java апплеты - нужно проверить. Такая функция есть например в Kerio Winroute Firewall, Aginum Outpost и некоторых других. Если Вы используете средства сетевой защиты или прокси, проверьте используется ли защита от нежелательных Java applets
  2. Ваш антивирус может блокировать Java аплеты Кабинета налогоплательщиков. Сейчас используются самые разные антивирусы. Например такая функция есть в некоторых версиях антивируса NOD32. Проверьте настройки. Попробуйте отключить антивирус.
  3. Вы не выполнили правильно пункт по включению в доверенную зону сайта Кабинета налогоплательщиков
  4. при запуске проверки появляется окно, где стоит вопрос на английском языке надо жать Run. Если сделать наоборот будут проблемы
Это не единственные причины, есть и другие. Если хотите задать вопрос сначала полностью прочитайте тему, выполните рекомендации, потом сможете написать вопрос, но нужно полностью описать свою проблему, описать свою операционную систему, как подключаетесь к Интернет, какой антивирус используете, версия браузера, все Ваши шаги подробно, с самого начала.
Без этой информации ответов не получите в любом случае.
Не могу скачать корневой сертификат, подскажите что делать, пожалуйста. Программа пишет:Произошел сбой при установке корневого сертификата.
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника


Эта тема в сообществах:

Тема пока не добавлена ни в одно сообщество

Re: К каким портам нужен доступ для работы в Кабинете НП

Сообщение sokref » 15 апр 2009, 18:53

Вы уверены, что всё делаете по инструкции. Большинство вопросов, потому что люди сначала делают, потом если не получается, спрашивают. Распечатайте инструкцию, она Вам пригодится. Повторите по инструкции, если не получится, распишите подробно свои шаги, найдем, что Вы сделали неправильно
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: Ошибка обработки регистрационного сертификата

Сообщение Alexander-TCA » 06 май 2009, 11:16

Не могу сделать установку корневого сертификата. Проблема начинается на 2 шаге.
Выдет такую ошибку:

Корневой сертификат выступает в качестве гарантии подлинности сайта Кабинета налогоплательщика при подключении к нему пользователя.
В окне "Security warning"/"Предупреждение безопасности" необходимо нажать "Yes"/"Да".

Произошел сбой при установке корневого сертификата.



Помогите, как быть???
Alexander-TCA

 
Блог имени Alexander-TCA
Активность участника

Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение Мечта07 » 20 май 2009, 17:39

Настраиваем кабинет НП. Делаем все по инструкции. Пользователь добавлен в локальные админы.
Но вот дальше шага 2 идти не хочет. Ошибка "сбой в установке корневого сертификата". При этом окно "Security warning"/"Предупреждение безопасности " не появляется :( Скриншот в аттаче.
В чем может быть причина и как решить? Подозреваю, что какие-нибудь политики и ограничения безопасности...
Заранее спасибо!
У вас нет доступа для скачивания и просмотра вложений, документации, файлов, изображений в этом сообщении. Доступ для зарегистрированных пользователей. Вы можете бесплатно зарегистрироваться на нашем сайте. Если Вы зарегистрированы, то Вам необходимо нажать опцию "Вход" в вверху страницы (там же находится ссылка на страницу регистрации)
Аватара пользователя
Мечта07
-------
 
Сообщения: 309
Зарегистрирован: 13 фев 2009, 09:29
Откуда: Алмата
Профессия: IT Специалист
Блог имени Мечта07
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение Lada » 20 май 2009, 17:40

Проверяем по инструкции права администратора.
Lada

 
Сообщения: 5475
Зарегистрирован: 24 мар 2008, 00:21
Профессия: Другое
Блог имени Lada
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение Мечта07 » 20 май 2009, 17:47

Lada, Проверила еще раз - есть права админа.
Аватара пользователя
Мечта07
-------
 
Сообщения: 309
Зарегистрирован: 13 фев 2009, 09:29
Откуда: Алмата
Профессия: IT Специалист
Блог имени Мечта07
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение sokref » 20 май 2009, 18:33

Сайты в число доверенных добавили?
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение Даздраперма » 20 май 2009, 22:31

Помните, когда я начала устанавливать кабинет, со мной трое мужчин тут мучились??? Вот у меня было все тоже самое. Потом вышла СОНька, я начала биться с ней, про кабинет забыла. А когда пришла пора выцарапывать уведы из КН, я попробывала и у меня с первого раза получилось. Я ни чего не меняла, не качала, не .... не..... не....., а все встало само сабой! И теперь меня из кабинета палкой не выгонишь!
Так вот совет от женщины у которой встало: перегрузите компьютор - это раз. и переночуйте с этой проблемой - это два!
Даздраперма

 
Сообщения: 4238
Зарегистрирован: 28 май 2008, 13:26
Профессия: Бухгалтер
Блог имени Даздраперма
Активность участника

Re: Cбой в установке корневого сертификата

Сообщение westmann » 20 май 2009, 22:45

Даздраперма писал(а):Так вот совет от женщины у которой встало: перегрузите компьютор - это раз. и переночуйте с этой проблемой - это два!

:oops:
westmann
-------
 
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 11 окт 2008, 20:53
Профессия: IT Специалист
Блог имени westmann
Активность участника

    Re: Cбой в установке корневого сертификата

    Сообщение Мечта07 » 21 май 2009, 09:41

    Спасибо за советы.
    В trusted sites я уже чего только не добавляла, и http://cabinet.salyk.kz, и https://cabinet.salyk.kz, и http://salyk.kz, http://*.salyk.kz..
    Перезагружать тоже кучу раз пробовала.
    Рада за вас, Даздраперма :) Да, бывает такое..
    А вот переночевать - я пока не настолько фанатична ;)
    Аватара пользователя
    Мечта07
    -------
     
    Сообщения: 309
    Зарегистрирован: 13 фев 2009, 09:29
    Откуда: Алмата
    Профессия: IT Специалист
    Блог имени Мечта07
    Активность участника

    Re: Cбой в установке корневого сертификата

    Сообщение sokref » 21 май 2009, 10:01

    Проверьте наличие сертификата GOSTCA и удалите если есть. Перезагрузите и попробуйте еще раз. Как проверять - есть в инструкции
    sokref
    Эксперт-Куратор
     
    Сообщения: 9576
    Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
    Профессия: Компьютерщик (не 1С)
    Блог имени sokref
    Активность участника

    Re: Cбой в установке корневого сертификата

    Сообщение Мечта07 » 21 май 2009, 10:25

    Нету сертификата.
    Проверка наличия необходимых настроек остановилась на шаге "2.7 Проверка установки корневого сертификата ", потому что сертификатов нетю.. До этого нормально было все.
    Аватара пользователя
    Мечта07
    -------
     
    Сообщения: 309
    Зарегистрирован: 13 фев 2009, 09:29
    Откуда: Алмата
    Профессия: IT Специалист
    Блог имени Мечта07
    Активность участника

    Re: Cбой в установке корневого сертификата

    Сообщение sokref » 21 май 2009, 10:50

    Мечта, давайте Вы перезагрузитесь и опишите все свои действия, которые делаете. Возможно на каком-то месте делаете ошибку. Ну и укажите наконец версию браузера, операционной системы, антивируса.
    sokref
    Эксперт-Куратор
     
    Сообщения: 9576
    Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
    Профессия: Компьютерщик (не 1С)
    Блог имени sokref
    Активность участника

    Re: Cбой в установке корневого сертификата

    Сообщение Мечта07 » 21 май 2009, 11:27

    Ок. Перезагрузилась.

    Браузер: IE 7.
    Антивирус: Kaspersky 6.
    OS: MS Windows XP Professional, SP 3.
    Еще ICA client есть.

    Удостоверяюсь, что пользователь - в локал админах, и что cabinet.salyk.kz - в trusted sites.
    Открываю браузер, захожу на cabinet.salyk.kz.
    Кнопка "Вход с личного компьютера".
    Открывается окошко "Настройка компьютера". Жму Далее.
    Установка JRE. Все ок. Жму Далее.
    А потом появляется то окошко (скрин в первом сообщении).

    Уверена на 95%, что это какая-нибудь корпоративная политика безопасности или еще что-нибудь такое, т.к. на других компах у нас и у других людей то же самое.. Только каких именно прав ему не хватает..

    Кстати, при первой попытке запуска появляется окошко в аттаче. Может это тоже помочь может?
    У вас нет доступа для скачивания и просмотра вложений, документации, файлов, изображений в этом сообщении. Доступ для зарегистрированных пользователей. Вы можете бесплатно зарегистрироваться на нашем сайте. Если Вы зарегистрированы, то Вам необходимо нажать опцию "Вход" в вверху страницы (там же находится ссылка на страницу регистрации)
    Аватара пользователя
    Мечта07
    -------
     
    Сообщения: 309
    Зарегистрирован: 13 фев 2009, 09:29
    Откуда: Алмата
    Профессия: IT Специалист
    Блог имени Мечта07
    Активность участника

    Re: Cбой в установке корневого сертификата

    Сообщение sokref » 21 май 2009, 11:33

    Там кнопка Run была. Ее нажали?
    sokref
    Эксперт-Куратор
     
    Сообщения: 9576
    Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
    Профессия: Компьютерщик (не 1С)
    Блог имени sokref
    Активность участника

    Re: Cбой в установке корневого сертификата

    Сообщение Мечта07 » 21 май 2009, 11:39

    Аха, нажала :) Потом пишет - сбой.

    Попыталась вручную попробовать сертификат поставить, тоже не получается :(
    У вас нет доступа для скачивания и просмотра вложений, документации, файлов, изображений в этом сообщении. Доступ для зарегистрированных пользователей. Вы можете бесплатно зарегистрироваться на нашем сайте. Если Вы зарегистрированы, то Вам необходимо нажать опцию "Вход" в вверху страницы (там же находится ссылка на страницу регистрации)
    Аватара пользователя
    Мечта07
    -------
     
    Сообщения: 309
    Зарегистрирован: 13 фев 2009, 09:29
    Откуда: Алмата
    Профессия: IT Специалист
    Блог имени Мечта07
    Активность участника

    Re: Cбой в установке корневого сертификата

    Сообщение sokref » 21 май 2009, 11:44

    Понятно, да завтра подождете? Если Вы под администратором работаете, то может понадобиться одна из наших программ для КН, но пока их разработку заморозили. Если ночью будет время может допишу. Нет, значит пока придется подождать
    sokref
    Эксперт-Куратор
     
    Сообщения: 9576
    Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
    Профессия: Компьютерщик (не 1С)
    Блог имени sokref
    Активность участника

    Re: Cбой в установке корневого сертификата

    Сообщение Мечта07 » 21 май 2009, 11:48

    Под админом. Да подожду, тока мне неудобно вас затруднять :)
    Аватара пользователя
    Мечта07
    -------
     
    Сообщения: 309
    Зарегистрирован: 13 фев 2009, 09:29
    Откуда: Алмата
    Профессия: IT Специалист
    Блог имени Мечта07
    Активность участника

    Re: Cбой в установке корневого сертификата

    Сообщение contact » 22 май 2009, 10:56

    Ошибка при установке КН такая, шаг3, "Ошибка при установке сертификата в систему". Как быть?
    contact
    -------
     
    Сообщения: 59
    Зарегистрирован: 19 фев 2009, 15:29
    Блог имени contact
    Активность участника

    Re: Cбой в установке корневого сертификата

    Сообщение Мечта07 » 27 май 2009, 16:05

    Больше ни у кого советов нет случайно, как можно решить проблему?
    Аватара пользователя
    Мечта07
    -------
     
    Сообщения: 309
    Зарегистрирован: 13 фев 2009, 09:29
    Откуда: Алмата
    Профессия: IT Специалист
    Блог имени Мечта07
    Активность участника

    След.

    Привет. Мы ищем таланты:
    • Тебе интересен форум? Ты хочешь участвовать и развивать его?
    • Тебе интересно в твоей профессии?
    • Тебе есть чем поделиться из твоего опыта с коллегами на форуме? Есть чем поделиться из собственного опыта, научить или рассказать?
    Мы ищем таланты, которые помогут развить форум. Что взамен:
    • Получить приглашение на форум
    • Радость общения
    • Совместное развитие
    Как: об этом написано на странице: http://tandem.f2.kz/

    Вернуться в Кабинет налогоплательщика Казахстана

     


    • Похожие темы
      Ответы
      Просмотры
      Последнее сообщение

    Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


    Лучшие темы за неделю:



    Вам помог наш сайт?

    Тогда и мы с радостью примем Вашу помощь
    Перечислите любую сумму на Билайн-номер +7-777-398-41-00

    Каждое перечисление поможет форуму!



    Новые сообщения:

    [01.07.2022 обновлена] Правила заполнения налоговых форм на 2019 год
    Кайрат-F2
    01 июл 2022, 13:15

    [01.07.2022 обновлена] Шаблоны форм на 2020 год для ИС СОНО
    Кайрат-F2
    01 июл 2022, 13:13

    [01.07.2022 обновлена] Шаблоны форм на 2021 год для ИС СОНО
    Кайрат-F2
    01 июл 2022, 13:08

    [01.07.2022 обновлена] Правила заполнения налоговых форм на 2018 год
    Кайрат-F2
    01 июл 2022, 13:02

    [30.06.2022 обновлена] Версия ИС СОНО 4.0.31
    Кайрат-F2
    01 июл 2022, 08:10

    [01.07.2022 обновлена] Шаблоны форм на 2022 год для ИС СОНО
    Кайрат-F2
    01 июл 2022, 08:08

    [Новость] www.esf.gov.kz - Портал по выписке электронных счетов-фактур
    Кайрат-F2
    30 июн 2022, 23:49

    Работа налоговых серверов в 2 квартале 2022 года
    Кайрат-F2
    30 июн 2022, 19:22

    Экономические последствия коронавируса, COVID-19
    Кайрат-F2
    30 июн 2022, 18:29

    [Новость] Хорошие новости и хорошие инициативы
    Кайрат-F2
    30 июн 2022, 13:16

    Девальвация или инфляция в Казахстане?
    Кайрат-F2
    24 июн 2022, 19:53

    Проблемы образования.
    Кайрат-F2
    22 июн 2022, 15:23

    [Новость] При входе в ИС ЭСФ возникла ошибка Истек срок действия
    Кайрат-F2
    20 июн 2022, 11:00

    [Новость] pki.gov.kz Национальный удостоверяющий центр РК
    Кайрат-F2
    17 июн 2022, 12:48

    Файл авторасчета ф. 910 на 2022 г.
    Necytij
    15 июн 2022, 00:24

    Интересные вопросы и ответы.
    Кайрат-F2
    14 июн 2022, 23:33

    Льготное автокредитование в Казахстане
    Кайрат-F2
    09 июн 2022, 17:04

    [06.06.2022 обновлена] NCALayer - для запуска Java в браузере
    Кайрат-F2
    06 июн 2022, 17:34

    Я и моя машина, наши железные друзья
    Кайрат-F2
    01 июн 2022, 08:05

    [02.05.2021 обновлена] AKMedia Browser 21.5.2 [ЭСФ, обновление форм СОНО, Кабинет]
    Кайрат-F2
    01 июн 2022, 00:45

    Все женщины делятся на девять
    Кайрат-F2
    31 май 2022, 12:08

    Производство зерна в Казахстане
    Кайрат-F2
    28 май 2022, 17:28

    Клуб любителей стихов
    Кайрат-F2
    27 май 2022, 23:33

    [Новость] Банковские новости
    Кайрат-F2
    27 май 2022, 09:12

    [Новость] Новости законодательства Казахстана.
    Кайрат-F2
    26 май 2022, 14:26

    Кино: новинки, любимые, советую посмотреть
    Necytij
    25 май 2022, 23:24

    [Новость] Пенсионная система Казахстана - что нас ждет в старости
    Кайрат-F2
    12 май 2022, 15:39


    Хостинг предоставлен Компанией Хостинг–Сервис HS.kz