Форум казахстанского налогоплательщика

Сделай вот это (см. вложение). Кайрат, просьба, сделай так, чтоб это могли по гуглу найти.
1. Очистка Java кэша (Cache)
2. Удаление Куков (Cookies)
3. Очистка Кэша браузера (Cache)
4. Решение проблем с Java
Это просьба влиятельных людей, скажем так.

Комп снос, переустановка. ишака 8 ставить и вперед.

Вчера было. Зависал на поиске сертификатов намертво. Решил так. IE 9.
- Включил режим совместимости
- почистил временные файлы, куки , а так же кэш SSL
- на время настройки приостановил Касперского
- Java уже была обновленной до 17
Потом перезапустил браузер, и о чудо! Настройка заработала.

Да ничего страшного в этом не будет, просто заново запросит потом установить корневые в браузер. В этой ситуации думаю, оно и полезней.

У меня на стационарном компьютере тоже КН не открывается, а на ноуте нормально работает. На ПК поменяли материнскую плату и после этого в КН не могу зайти, после выбора РНН выдает ошибку. Связалась со службой поддержки, по их рекомендации переустановила Java, очистила кэш и куки, в Java добавила доверенные адреса. Результата нет. Пробовала в разных обозревателях, везде тоже самое В приложенном файле скан ошибки.

Спасибо, попробую

Olga062007 писал(а): и после этого в КН не могу зайти, после выбора РНН выдает ошибку

Просто заново переустановите ключи в КН c помощью мастера настройки, обновив предварительно Java, и пропишите в Java страницы КН.

shurik_kz писал(а):Просто заново переустановите ключи в КН c помощью мастера настройки,

Да, прочитав тему, я тоже сделала такой вывод. Сейчас не дома, как доберусь попробую. Потом отпишусь.
Спасибо!

Такая же ошибка возникла на домашнем компьютере после обновления антивируса
Операционная система: Win7 32-bit
Антивирус: AVG Internet Security 2015
Решение: все советы этой темы перепробовал, помогло только добавление сайта https://cabinet.salyk.kz/ в исключения.
Для AVG Internet Security 2015 - Параметры - Дополнительные параметры - Исключения - Добавить исключение - Тип исключения URL, адрес страницы https://cabinet.salyk.kz/, использовать это исключение для следующего "Online Shield" галочка должна стоять.