Форум казахстанского налогоплательщика

Тогда повторите всю инструкцию, если спросит заменить файл или нет, может оставить предыдущий файл. Антивирус не меняли случайно?

Кайрат-F2,всё повторила, ситуация та же.. А антивирус стоит Kaspersky Internet Security 2010, версия 9.0.0.736

Перезагрузитесь и попробуйте отключить антивирус. Результат сообщите

Кайрат-F2
Отключила антивирус и перезагрузила компьютер. Без изменений

Тогда признавайтесь когда в последний раз работало и что сделали после этого. Всё вспоминайте

Кайрат-F2 писал(а):Тогда признавайтесь когда в последний раз работало и что сделали после этого. Всё вспоминайте

Честно-работало последний раз пару дней назад!!все работало исправно,выписка,ФНО. После этого единственно
,что сделала -это установила Тумар,для гос.закупа(я писала об этом в первом сообщении) И остальная работа была обычной..

Опишите как настраивали Тумар и госзакупки. Ну Вы так и не описали как подключаетесь к Инету и какой браузер и версия

Тумар настраивала точно по инструкции, которую здесь взяла - http://www.pki.gov.kz/cms?host=ru-ekey& ... ic/fizegov
Интернет подключен по локалке, подключается автоматически. Версия Mozilla/5.0

Нам надо просто получить ЭЦП, и для этого в соответствии с инструкцией надо было установить Тумар этот, и заявку оформить,а гос.закуп не настраивали.

Может быть в Мозиллу нужно отдельно сертификат воткнуть?

Senator_I писал(а):Может быть в Мозиллу нужно отдельно сертификат воткнуть?

А это как?

Зайдите в инструменты-настройки-Дополнительные-шифрование. Затем щелкните "Прсмотр сертификатов", если там во вкладках Ваши сертификаты или люди (в каком именно точно не помню) нет сертификатов с РНН ваших фирм, значит нажмите снизу "Импортировать", тип файлов- все файлы и в папке KEYS2 выберите файл RSA.p12

Senator_I писал(а):Зайдите в инструменты-настройки-Дополнительные-шифрование. Затем щелкните "Прсмотр сертификатов", если там во вкладках Ваши сертификаты или люди (в каком именно точно не помню) нет сертификатов с РНН ваших фирм, значит нажмите снизу "Импортировать", тип файлов- все файлы и в папке KEYS2 выберите файл RSA.p12

пишет,что не удалось завершить операции по неизвестным причинам

Вот и у меня такая же беда. Значит качайте Оперу.

Senator_I писал(а):Вот и у меня такая же беда. Значит качайте Оперу.

И через оперу пробовала, та же сама ошибка

У меня версии Оперы 11.52, сейчас попробовал, нормально добавился сертификат в личные.

finka писал(а):Mozilla/5.0

ну так что Вы молчали? Настраивайте браузер IE, а не Mozilla и всё будет хорошо. Сразу надо говорить, что Вы другим браузером пользуйтесь

Еще раз: не надо трогать другие браузеры (Mozilla, Опера и т.д.) если не понимаете что Вы делаете и нет уверенности что сами справитесь с проблемами в этом браузере. Пока есть только один браузер Internet Explorer, с которым у всех у нас достаточно опыта и знаний по решению проблем в Кабинете. Осваивать еще несколько браузеров с их несколькими версиями под разными операционными системами + дополнительными расширениями - поверьте это тяжелая работа и задача. Не говоря о том, что нет такого браузера Mozilla. Под этим флагом есть программ, которые могут работать в Интернете, Вы скорее всего пользуйтесь Firefox, но 5-ая версия давно устарела, актуальная версия 8.0.1

Добрый день!
Не могу войти в кабинет НП, у меня Internet Explorer 8, возникает такая ошибка "Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера" настраивал как тут Инструкция по настройке Кабинета налогоплательщиков в IE. Установил Java 7 Update 7. Антивирус отключал тоже. Тумар не стоит, госзакупками не занимаемся. Часы и дата показывают правильно.
Mozilla, Опера таже ошибка, хотя раньше через них работало.

erkinadai, сделайте так: Инструкция по настройке Кабинета налогоплательщиков в IE