Форум казахстанского налогоплательщика

Зайдите в папку C:\Program Files\ЭФНО НП\ или куда там у Вас ЭФНО установлена. Там есть файл imsxml4.exe , установите его (запустите и Далее, Далее ...).
Результаты сообщите. Также ИНИС закрывается сам собой?

нашла этот файл, установила.
у меня ИНИС открывается, я не могу открыть и просмотреть входящие сообщения через кнопку с желтой папкой "открыть", а если встаю курсором на само сообщения и дважды кликаю мышкой, то ИНИС закрывается

Ольга Алексеевна
Вы где, в Алмате? Давйте я к вам приеду, сам посмотрю.

Я живу в Петропавловске

Могу сказать, что после того, как настроила экспорер , у меня стали открыватся выписки из лицевого счета и уведомления. Дело в том, что я купила новый комп, и после того, как я перенесла все со старого компа на новый, наверно, что-то не так перенеслось, у меня экспорер не стал открываться. работала через мозиллу и оперу, но возникла необходимость заходить в кабинет налогоплательщика и пришлось устанавливать новый экспорер. решила зайти в инис - и о чудо! все открывается!

О, значит, всё-таки переустановка Windows то же помогла бы. Действительно, какие-то библиотеки не перенесены были со старого компьютера

наверно. иногда со всякими прибамбасами без поллитра не разберёшься