Форум казахстанского налогоплательщика

Добрый день !
У меня впервые такая проблема :
ИНИС закрывается Сам после нажатия на "Выписка"
или "Лицевой счет" ? !?
Каких либо изменений в налоговые программы не вносила.
В чем причина ?
Заранее спасибо.

По порядку:

1. раньше нормально работало?
2. после чего стало происходить?
3. какая версия ИНИС используется?
4. Когда установили?
5. если наживать вкладки Уведомления, ИНИС закрывается?
6. Какая версия Windows и Office? (2000, ХР, 2003,...)?
7. в папке куда установлена ИНИС есть файлы *.log (InisClient.log, INSTALL.LOG, convert.LOG), прикрепите их к своему сообщению (внизу кнопка "Добавить вложение")

Добрый день !
Отвечаю по порядку :
1. Версия ИНИС 3.0.0.3
Устанавливала 26.09.2007 г. 988 КБ
2. Версия Windows - XP
Версия Office - 2003
3. Последний вход в ИНИС был 05.05.2008
- получила Уведомление о принуд.взыск.
задолж. от 14.04.2008 г. ( распечатала
увед.)
4. ИНИС Сам закрывается и при нажатии на
Уведомления тоже. (сегодня проверяла)
5. С 05.05.08 по 13.05.08 ИНИС не открывала.
6. Работаю 3 года и никаких проблем с
налоговыми програмами не было.

пока можно порекомендовать перенести файл InisClient.mdb в другое место, удалить ИНИС через панель управления, скачать у нас версию 3.0.0, установить ее а потом поставить 3.0.3 по инструкции по установки и обновлению ИНИС
Это думаю поможет. Когда сделаете, напишите, поможем Вам вернуть Ваши старые выписки и лицевые счета на место если необходимо

Спасибо, Кайратыч_
Но я нечаянно сама нашла решение.
Просмотрела log из ИНИСа ничего не поняла естественно.
Потом стала пробовать открыть налоговые программы НДС, ИСИД и ЭФНО.
Да, СГДС сразу открывался без проблем.
При открытии налоговых программ - открылось окно :
Installing msxml4 : Welcome to the msxml4 Installation !
Но я поначалу побоялась войти и нажала выход (exit).
Вышло сообщение : Are you sure you want to abort the installation ?
И я нажала ДА. И НДС открылась.
Тогда я опять вошла в НДС и в окне Installing msxml4 нажала Далее.
Установка - Финиш.
Вот так после этого и ИНИС перестал закрываться.
Почему это окно ( Installing msxml4 )вышло я не могу понять.
Я ничего не меняла. Но хорошо, что хорошо кончается.
Спасибо, Вам ребята, огромное.
Всегда легче когда знаешь, что тебе помогут.

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста. Сделала запросы по лицевым счетам. Ответы пришли. Нажимаю на обработанный ответ и программа сразу закрывается.Повторяю открытие программы и только потом открывается. И так каждый ответ. В чём причина ?

Понятно, закройте ИНИС, откройте папку с ЭФНО или ИСИД и найдите программу "imsxml4.exe". Запустите и установите ее. После этого повторите попытку. Результаты сообщите.

Результат тот же. 1ый ответ открывается,а последующие закрывается программа. Что можно сделать ?

Перенес Ваше сообщение в эту тему. Приложите теже файлы что и Ольга или вышлите их на ящик:
support-bb ( собачка ) f2.kz

У меня та же проблема, 1 раз открывается нормально , закрываешь например выписку, а когда 2-ю выписку открываешь скидывает! , а вот третьего фала небыло?

Смущает запись в логах:

frmMain::Unload: 462, The remote server machine does not exist or is unavailable

Вы при этом не переходите на другой ключ?
Какая версия Windows, если Windows XP SP2, то высылаю архив с программой, попробуйте ее установить, перезагрузиться и попробовать.
Если проблема останется, то вышлите на почту новый архив логов, но вместо INSTALL.LOG вышлите Checker.log. Может еще понадобиться InisClient.mdb. Но всё это лучше на почту

Отправил!!!

Пререустановил инис 3,0,0 ,открыл выпику, закрыл, попытался открыть 2-ю выписку, выдало
run-time error '-2147417848 (80010108)':
method '~'of object '~' failed
Теперь что делать, обратно 3,0,4 загружать?

Интересно, очень интересно, вышлите мне логи и попробуйте 3.0.3. Но в этот раз полностью удалите ИНИС (файл uninstall) и удалите папку с ИНИС-ом и только после этого поставьте 3.0.3. Результат тот же?

Мой ИНИСка решил всеми детскими болезнями переболеть... Вот и эта зараза нас не минула
10 дней здоровым в СГДСку походил и вот опять...

sokref писал(а):закройте ИНИС, откройте папку с ЭФНО или ИСИД и найдите программу "imsxml4.exe". Запустите и установите ее. После этого повторите попытку. Результаты сообщите.

Это я сделала, результата нет.
Что дальше? Переустанавливать?

После чего такое стало происходить? Что-то устанавливали, удаляли?

нет, ни чего не устанавливала, не удаляла...
После чего такое стало происходить? незнаю

ой, вспомнила, обновление на антивирусник качала

Если Microsoft Office не версии 2003, а другая, то установить 2003. А так опять установите ту программу, которую я в последний раз установил. Если не поможет, то сохраните отдельно файл InisClient.mdb и удалите ИНИС, после этого опять установите Inis

Все сделала... толку нет. Бестолковая прога