Форум казахстанского налогоплательщика

Заказываю Лицевые счета и Выписки из лицевых счетов, в результате приходит с сервера уведомление об ошибке "Ваш клиент СГДС не зарегистрирован в системе ИНИС". Что это такое? Очень нужны ЛС.

К сожалению ничего Вы сейчас сделать не сможете. Правда это временно.
И объясню почему такое происходит (опять немного упрощенно):
Каждый налогоплательщик заполнивший форму 009.00 (на обмен сообщениями через СГДС, заявление на выпуск ЭЦП, на получение криптоключа) получает криптоключ, его данные об ЭЦП (электронной цифровой подписи) заносятся в специальную базу данных. Так вот эти данные хранятся не только на сервере "Электронной регистрации" (E-reg), но и должны высылаться на сервер ИНИС (туда вообще много чего высылается, ну и оттуда тоже).
И так, если по каким-либо причинам на сервере INIS данные о налогоплательщике отсутствуют или он, например, содержит другие данные (например, налогоплательщик ключ перевыпустил), тогда на все запросы налогоплательщика на выписки и лицевые счета ему приходит сообщение: Ваш клиент СГДС не зарегистрирован в системе ИНИС.
Теперь опишу как это устраняется:
Те данные о текущих выпущенных криптоключах вручную или с помощью специальных программ переносятся на сервер ИНИС. Понятно, что если бы это был единичный случай сбоя, тогда после обращения на службу поддержки, долгой переписки есть шанс, что будет решение занести Ваши данные на сервер. Но в данный момент, таких данных видимо многие тысячи и делать вручную выборку и перенос данных никто делать не будет.
Следовательно это надо сделать автоматическим переносом либо всех данных либо разницей между данными. Этот процесс назвали "Синхронизацией" с базой сервера ИНИС.
Видимо это всё очень сильно затянулось. Если перенос данных происходит постепенно, то постепенно выписки начнут приходить, а если всё сделают большими разовыми выгрузками, тогда заработает почти у всех сразу.
Остается ждать

Кстати эта ошибка ИНИС встречалась и на СГДС-2. Только на много реже. Решалось тогда двумя путями:

1. обращения в службу поддержки плюс долгая переписка. Но после этого всё начинало работать. Быстрее чем за 10 дней не делалось
2. перевыпуск ключа. но кажется и после этого могла остаться эта проблема.

Перевыпуск ключа рекомендовать не буду. Во-первых может не помочь. Во-вторых, если в СГДС-3 ключ работает, то лучше не стоит его трогать, даже для получения выписок.
Ждать завершения синхронизации

Синхронизация давно завершилась, а я сегодня опять получила системное уведомление "Ваш клиент не зарегистрирован в системе ИНИС" . Когда этот бардак кончится ? Как началась эта эпопея с СГДС-3 я не могу посмотреть свой лицевой счет, уже скоро год будет.К кому и куда теперь обращаться.?

Ну вот, у кого не работало, стало работать, а у кого вроде работало - перестало?
Ни факт, что синхронизация завершилась до конца. Просто синхронизация идет пакетами, поэтому технически ИНИС должен начать поэтапно работать у большинства пользователей.
Я так понимаю Ваш НК имеет номер 18хх? Вроде бы там ИНИС работал по сообщениям пользователей. Хотя это всё конечно выборочно. От НК не очень зависит. Это всё на сервере.
Или Вам вообще через СГДС-3 не приходили уведомления? Тогда только ждать.

У кого не приходили выписки и лицевые счета, проверьте еще раз - приходят или нет, т.е. по возможности закажите заново. О результатах если можно сообщите, думаю это интересно многим. Просто уже есть данные, что в последние дни на запросы с сервера ИНИС стали приходить полноценные ответы.

чует моя селезенка, что всё идет таки к выходу ИНИС 3.0.4, я бы тоже не выпускал нового клиента, пока не стабилизируется положение с базой данных налогоплательщиков. Высоки шансы, что до конца квартала нас возможно ждет обновление ИНИС и ИС ЭФНО. Возможно СГДС.

Я как получила новые ключи в декабре 2007 г непосредственно в НК( действительно 18ХХ) так и не имею счастья лицезреть свои лицевые счета, зато имею счастье ежедневно получать системное уведомление"Ваш клиент не зарегистрирован в сиистеме ИНИС". Последее получила сегодня.Тут же напомнила о себе в службу поддержки. Знаете что они мне ответили: А ваша -то заявка ВЫПОЛНЕНА!!!! путем проведения синхронизации еще 25 апреля. Короче издеваются, другого определения подобрать не могу.

сертификат к ключю подкачен верно, с отчетносями проблем не бывает, всегда отправляется нормально, а как хочу вытащит выписку пишет:"Ваш клиент СГДС не зарегистрирован в системе ИНИС".Хотя когда в начале отправляю запрос, статус пишет : "выписка из лицевого счета был успешно доставлен на центральный узел ИНИС". В ЧЕМ МОЖЕТ БЫТЬ ОШИБКА?

Проблема описана в теме Сообщение в ИНИС-клиенте: Ваш клиент СГДС не зарегистрирован в системе инис, у большинства эта проблема решилась - была проведена синхронизация базы данных в ИНИС.
Но есть ключи, в которых эта проблема осталась и от версии ИНИС проблема не зависит, это на сервере проблема. Подождите еще дней десять, если проблема не решиться, то пишите.

Люди у меня таже бида и осталась незнаю что делать может кто что подскажет

Вы в этом году не разу не получили выписок и лицевых счетов? Проверьте правильность заполнения РНН в параметрах ИНИС (можете найти в настройках ИНИС). Если всё правильно, но вместо запрашиваемых документов в INIS-клиенте приходят "Ваш клиент СГДС не зарегистрирован в системе ИНИС", то остается либо подождать, либо попытаться перевыпустить ключ. Второй вариант не советую, так как не факт, что перевыпуск пройдет нормально, во-вторых перевыпущенный ключ, тоже может стать проблемным в ИНИС

Еще как вариант, Вы можете написать письмо (e-mail) на СДС НК МФ РК с темой письма ERR: INIS, в письме опишите проблему, приложите логи e-inis-client и СГДС

С недавних пор у меня возникла это же проблема- "Ваш клиентСГДС не зарегистрирован в системе ИНИС" и только по одному коду НК -3908.
По всем другим НП НК имеющих др. коды ( 4 нал.комит.) без проблем получила выписки затратив 1-2 мин. не считая времени на замену ключей.
Писала в службу поддержки, пока ответ не получила. В связи с этим вопрос- может проблема в коде налогового комитета, конкретно в коде 3908?

daur писал(а):С недавних пор у меня возникла это же проблема- "Ваш клиентСГДС не зарегистрирован в системе ИНИС" и только по одному коду НК -3908.
По всем другим НП НК имеющих др. коды ( 4 нал.комит.) без проблем получила выписки затратив 1-2 мин. не считая времени на замену ключей.
Писала в службу поддержки, пока ответ не получила. В связи с этим вопрос- может проблема в коде налогового комитета, конкретно в коде 3908?

Т.е. у Вас из пяти криптоключей по четырем нормально, а по одному с недавних пор стали приходить сообщения "Ваш клиент СГДС не зарегистрирован в системе ИНИС"? Очевидно сейчас проводят работы на сервере ИНИС и не получается у них "синхронизировать" Базу данных ИНИС.
Заранее скажу примерный ответ СДС НК МФ РК: сейчас проводится синхронизация Базы данных на сервере Inis. Вероятно, при "синхронизации" были задеты и нормально до этого работающие криптоключи. К сожалению другого чем писать e-mail на СДС НК МФ РК (sds@mgd.kz) сейчас предложить нельзя. Другого решения пока нет, кроме как периодически писать с темой письма "Err INIS" и описанием проблемы.
Надеюсь сообщите когда заработает, надеюсь это быдет скоро

вообще-то у меня более 20 ключей, не работают 2 ключа НК- 3908. Последний раз выписку ,по одному из проблемных ключей , получала 21.05.08г
Как только что-нибудь прояснится обязательно сообщу.

Сегодня получила следующий ответ с баланса, из службы отслеживания заявок в sds@mgd : "Напишите номер обращения,

это все из-за рассинхронизации, теперь она будет проводиться индивидуально
С Уважением"

Ваше обращение в Плюс Микро, скорее всего для вас тоже запустять синхронизацию

держите в курсе, если что еще раз надо будет написать на СП
С Уважением -это еще одно сообщение баланса от HelpDeskNAT

Примерно, такой же ответ дается и по другим заявкам. Вероятно в течении ближайшего времени некоторые ключи опять станут рабочими. Просто придется периодически пробывать в Инис-клиенте запрашивать выписки и лицевые счета.

Уважаемый sokref!!! В прошлый раз мы установили все таки ИНИС с вашей помощью и нашими молитвами. Теперь по прошествии некоторого времени выясняется, что при запросе лицевого счета приходят три ответа: 1)Сообщение успешно доставлено на сервер СГДС. 2)Сообщение успешно доставлено на сервер ИНИС. и через некоторое время 3)Ошибка регистрации в системе ИНИС.
Что мне делать??????????