Форум казахстанского налогоплательщика

В этой теме обсуждается проблемы работы серверов НК МФ РК с 16 февраля по 31 марта 2009 года, такие как:

1. очереди на серверах
2. проблемы с подключением из-за остановок сервера СГДС-3 или большого количества пытающихся подключиться
3. ошибки приема налоговых форм отчетности, связанных с ошибками на серверах

Здесь мы обсуждаем в первую очередь текущую работу серверов СГДС, сервера программ ИС ЭФНО, ИСИД, ИС НДС, ИС МОП, ИС Акциз. Проблемы связанные с тем как они работают или не работают

По проблемам настройки СГДС3: если есть проблемы настройки программы СГДС, то это рассматривается в разделе СГДС версии 3. В этой теме не надо обсуждать настройки системы доставки сообщений СГДС3 или иных программ НК МФ РК - это обсуждается в соответствующих разделах форума.
Если проблемы с получением уведомлений в программах, то нужно проверить, что во всех Ваших ключах есть сертификаты налоговых программ Казахстана, и также перепроверьте настройки SGDS с настройками которые мы рекомендуем для СГДС. И в программах не забывайте нажимать в меню программ ИС ЭФНО, ИСИД, НДС в меню "Сервис" - "Получить сообщения".
На данный момент мы советуем для работы с сервером СГДС использовать СГДС-3 3.0.1.202.
По ИС ЭФНО: на данный момент могут быть очереди на сервере EFNO из-за позднего выхода налоговых программ. Кроме того, из-за обновлений, некоторые формы могли вернуться, как не принятые из-за того что Вы не зарегистрированы в данном НК. Вам необходимо повторно отправить эти формы.
Если Ваши формы находятся со статусом Доставлено, то Вам придут уведомления с датой, когда у Вас стало "Доставлено".
По ИС НДС: с конца января 2009 года на сервере НДС были технические проблемы, из-за этого сейчас большие очереди и многие формы могут еще находиться в очереди
В верху каждой страницы форума есть сведения о последних версиях налогового программного обеспечения Налогового комитета Министерства Финансов Республики Казахстан.

В этой теме не надо спрашивать: когда выйдет та или иная форма или программа на 2009 год. Для этого есть отдельная тема: ожидание - когда выйдет та или иная форма на 2009 год в налоговой программе, также как и многие другие вопросы, не касающиеся работы серверов. Для них есть отдельные темы

У нас Вы сможете скачать налоговые программы НК РК, этими версиями Вы можете обновить уже установленную версию ПО или установить на новый компьютер.

Эта тема закрыта, дальнейшее обсуждение в теме как работают сервера во втором квартале 2009 года

Нина, думаю для многих Вы сегодня самую лучшую новость дали. Значит сервер ЭФНО по-тихоньку заводят. Если сервер ЭФНО смогут сегодня запустить в нормальный режим, то как минимум к понедельнику будут обработаны все формы 17-го включительно, а может и больше.
На самом деле Вы сказали даже больше: строка "Доставлено на сервер 13.02.2009 15:54:31" говорит, что очереди на сервере сохранились, а значит на сервере сохранились отчеты которые у ЭФНО лежали в очереди на обработку.
Теперь считаем: за 13-ое начали приходить. Тома, вот Вам и пятница 13-ое, Вы про него спрашивали истории?

да некоторые с 13 - го которые утром отправляли выходили

так это уже после обеда отправлено было

Не знаю у кого как, у меня лично за 13 вышли все, и утренние и вечерние, а вот с 14 все тормознулось.

ничего не ушло. отчеты отправлены 13 вечером.

Какой статус? "ничего не ушло" - это когда статус "На отправку". Если Доставлено, значит в очереди на обработку

Статус Доставлено на сервер. Я имел ввиду уведомлений нет.

тогда пока ждать, проверять раз в час, обрадуйте нас когда получите

Ага.

TaxMan писал(а):Статус Доставлено на сервер. Я имел ввиду уведомлений нет.

А Вы пробовали - установить соеденение с ЦС, получить сообщение? Точно ли в графе уведомления стоит "нет"? Вон у меня Ленка нажала одну кнопичку, другую и у нее прилетело за 13 число, правда отправка была в 8,30 утра.

2 Lada,

Estesstvenno, u menya hraniliscshe po Efno pustoe.

Вот такое письмо пришло
Рассылка Министерства Финансов Республики Казахстан
Анонсы программного обеспечения для налогоплательщиков e-tax-client (ПО)
Уважаемые налогоплательщики Республики Казахстан! Налоговый Комитет Министерства финансов Республики Казахстан информирует Вас о внештатной аварийной остановке с 15 февраля 2009 года сервера информационной системы ЭФНО. При этом обращаем Ваше внимание, что сервер СГДС работает в штатном режиме и возможность заполнения, отправки налоговой отчетности на сервер СГДС доступна. Уведомления о принятии налоговой отчетности, представленной в вышеуказанный период, будут сформированы с датой доставки налоговой отчетности на сервер СГДС. В настоящее время статус налоговой отчетности, представленной в электронном виде, «Доставлено на сервер», который сохранится до обработки очереди деклараций и расчетов сервером информационной системы ЭФНО. Для получения справки об отсутствии (наличии) налоговой задолженности, задолженности по обязательным пенсионным взносам и социальным отчислениям налогоплательщикам, представившим налоговую отчетность в электронном виде, необходимо представить подтверждение отправки налоговой отчетности (скриншот), копию налоговой отчетности на бумажном носителе, подписанной и заверенной в соответствии с нормами Налогового кодекса. Уважаемые налогоплательщики приносим извинения за причиненные временные неудобства в работе информационной системы ЭФНО.

Министерство Финансов республики Казахстан

TaxMan писал(а):2 Lada,

Estesstvenno, u menya hraniliscshe po Efno pustoe.

Я вооще то о хранилище ничего не говорила. Я говорю что в исходящих "Доставлено на сервер" в графе уведомление есть отметка ("есть" или "нет" написано там). Так вот при таких данных если открыли ЭФНО и нет уведомления (оно же автоматически появляется в большинстве случаев) то надо попробавать нажать кнопку "Установить соеденение с ЦС" потом нажать кнопку "Получить сообщение" и после этого (не всегда, но часто) уведомление появляется на экране.

У меня вчера НДС ожил, но не сильно. Поменялись статусы на "Принято НК", уведов нет. Сделала запросы по ранее представленным, пока обрабатываются.

У кого-нибудь еще кроме Нины уведы сегодня приходили? Лично у меня нет ни фига. Я все ключики прокликала, а в ответ тишина ЭФНО спит, странно даже как это у Нины уведы пришли, прокрались сквозь терни

Lada писал(а):

TaxMan писал(а):2 Lada,

Estesstvenno, u menya hraniliscshe po Efno pustoe.

Я вооще то о хранилище ничего не говорила. Я говорю что в исходящих "Доставлено на сервер" в графе уведомление есть отметка ("есть" или "нет" написано там). Так вот при таких данных если открыли ЭФНО и нет уведомления (оно же автоматически появляется в большинстве случаев) то надо попробавать нажать кнопку "Установить соеденение с ЦС" потом нажать кнопку "Получить сообщение" и после этого (не всегда, но часто) уведомление появляется на экране.

Razve vy ne zametili chto prezhde chem vy poluchaete uvedomleniya v prilozhenii kak Efno oni snachala prihodyat v hranilische SGDS, tak chto esli hranilische pustoe to poluchat' soobscheniya emu (efno) neotkuda.

в ХРАНИЛИЩЕ ПОПАДАЕТ ОТЧЕТ В ТЕЧЕНИИ СЕКУНДЫ ЕСЛИ КЛЮЧИК НОРМАЛЕТ ОН ИЗМЕНЯЕТ СВОЮ ИЗНАЧАЛЬНУЮ ФОРМУ НА КРИПТОГРАФИЧЕСКУЮ И ЕСЛИ ЕСТЬ СВЯЗЬ С СЕРВАКОМ В ТУ ЖЕ СЕКУНДУ УЛЕТАЕТ ПО СЕТЯМ НА УЗЕЛ СГДС, ОТ ТУДА НА СЕРВАК, А КОГДА СЕРВАК ПРИМЕТ ОТЧЕТ ТО ВЕРНЕТ УВЕДОМЛЕНИЕ. ТАК ЧТО ХРАНИЛИЩЕ ЭТО ИНСТАНЦИЯ СУБЪЕКТИВНАЯ

Получила уведомления по 201, 300,307.

В общем в последнем обсуждении все по немногу правы. Можно смотреть в хранилище, особенно если формы не уходят. Если процесс обмена информацией идет нормально, то смотреть необязательно.
И общее предупреждение всем: транслитом и полностью заглавными писать нельзя.
Если не работает русская клавиатура, то воспользуйтесь translit.ru сам пользовался, удобно.
Заглавными тоже писать не стоит, выключите кнопку CapsLock

По поводу ЭФНО: похоже он до обеда обработал большой пакет документов, потом после обеда. Но не похоже что работа полностью восстановилась. Если бы сервер работал стабильно, уведомлений думаю было бы больше

Тома писал(а):Получила уведомления по 201, 300,307.

а по 600.00 уведомления нет

Rabochiy den' zakonchilsya. Zabivaem na uvedomleniya i idem domoy. vstrechaemsya v 9:00, 23 Feb 2009.