Форум казахстанского налогоплательщика

В этой теме обсуждается проблемы работы серверов НК МФ РК с 16 февраля по 31 марта 2009 года, такие как:

1. очереди на серверах
2. проблемы с подключением из-за остановок сервера СГДС-3 или большого количества пытающихся подключиться
3. ошибки приема налоговых форм отчетности, связанных с ошибками на серверах

Здесь мы обсуждаем в первую очередь текущую работу серверов СГДС, сервера программ ИС ЭФНО, ИСИД, ИС НДС, ИС МОП, ИС Акциз. Проблемы связанные с тем как они работают или не работают

По проблемам настройки СГДС3: если есть проблемы настройки программы СГДС, то это рассматривается в разделе СГДС версии 3. В этой теме не надо обсуждать настройки системы доставки сообщений СГДС3 или иных программ НК МФ РК - это обсуждается в соответствующих разделах форума.
Если проблемы с получением уведомлений в программах, то нужно проверить, что во всех Ваших ключах есть сертификаты налоговых программ Казахстана, и также перепроверьте настройки SGDS с настройками которые мы рекомендуем для СГДС. И в программах не забывайте нажимать в меню программ ИС ЭФНО, ИСИД, НДС в меню "Сервис" - "Получить сообщения".
На данный момент мы советуем для работы с сервером СГДС использовать СГДС-3 3.0.1.202.
По ИС ЭФНО: на данный момент могут быть очереди на сервере EFNO из-за позднего выхода налоговых программ. Кроме того, из-за обновлений, некоторые формы могли вернуться, как не принятые из-за того что Вы не зарегистрированы в данном НК. Вам необходимо повторно отправить эти формы.
Если Ваши формы находятся со статусом Доставлено, то Вам придут уведомления с датой, когда у Вас стало "Доставлено".
По ИС НДС: с конца января 2009 года на сервере НДС были технические проблемы, из-за этого сейчас большие очереди и многие формы могут еще находиться в очереди
В верху каждой страницы форума есть сведения о последних версиях налогового программного обеспечения Налогового комитета Министерства Финансов Республики Казахстан.

В этой теме не надо спрашивать: когда выйдет та или иная форма или программа на 2009 год. Для этого есть отдельная тема: ожидание - когда выйдет та или иная форма на 2009 год в налоговой программе, также как и многие другие вопросы, не касающиеся работы серверов. Для них есть отдельные темы

У нас Вы сможете скачать налоговые программы НК РК, этими версиями Вы можете обновить уже установленную версию ПО или установить на новый компьютер.

Эта тема закрыта, дальнейшее обсуждение в теме как работают сервера во втором квартале 2009 года

Кто подскажет а зачем в ЭФНО есть в меню пунктик ФОРМИРОВАНИЕ ИТОГОВОЙ ФОРМЫ?
Что такое и с чем его едят? Чем это действие отличается от просто СОЗДАТЬ? Может во моих действах кроется ошибка в 910.
AnastasiyaKadira , а вы полуичили уведомление по 701. или по какой другой форме.

Что мы имеем: ola и Даздраперма подключались с одним ключом с двух компьютеров, повторяю в таких случаях вполне нормально, даже если форма принялась уведомления могут не прийти. Мне это в четвертый раз повторить?
Сделайте Запрос по ранее обработанным, там через пару дней придет ответ.

ФОРМИРОВАНИЕ ИТОГОВОЙ ФОРМЫ - это для тех, кто формирует по структурным подразделениям, по филиалам и т.д., у Вас этого нет, туда Вам не надо заглядывать

ola. по 701.01 получила но не все. 13.02.09г которые до обеда отправила штук 5, на те уведомления пришли сразу же, а вот которые отправляла уже после обеда 13 и 14 на те только сегодня 2 уведомления пришло остальные висят

sokref писал(а): Мне это в четвертый раз повторить?

Не надо. Не парьтесь

sokref писал(а):Сделайте Запрос по ранее обработанным, там через пару дней придет ответ

Сорри, еще 14 послала запрос.

sokref писал(а):ФОРМИРОВАНИЕ ИТОГОВОЙ ФОРМЫ - это для тех, кто формирует по структурным подразделениям, по филиалам и т.д., у Вас этого нет, туда Вам не надо заглядывать

СПАСИБО

ola писал(а):Сорри, еще 14 послала запрос

Если с тех пор больше нигде не подключались, то обработается и придет. Возможно что не сегодня, но если везде стоит "Доставлено", то и дата в уведомлениях будет стоять той датой, с которой Доставлено

Народ у кого сегодня уведы приходили ?

Да спасибо я знаю что будет тем числом которым отправил ,а вообще сервак пашет ?

не всегда, иногда отключают

sokref писал(а):

ola писал(а):Сорри, еще 14 послала запрос

Если с тех пор больше нигде не подключались, то обработается и придет. Возможно что не сегодня, но если везде стоит "Доставлено", то и дата в уведомлениях будет стоять той датой, с которой Доставлено

С моего компа было отправлено 2 штуки этой самой 910. да еще с другого 1. С 210 все ОК- про нее молчу.

Опять пристаю с вопросом .а вдруг что-то не верно с 910 формой и придет потом ответ, что не принята по каким-то причинам. то это будет означать задержку со сдачей отчетности в положенные сроки , Так ведь?

Поэтому и прошу подсказать. что делать? Бежать с бумажной версией? или заново перенабирать форму и снова отправить?
Высянила еще раз в том сервисном пункте о получении уведомлений. Там получили уведомления за те ЭФНО . которые были отправлены до 15 часов 13.02.09. А после никаких уведомлений не было ни за 13.02.09 вечер . ни за 14 .02.09
Вот так

СМС-ку отправила

За СМС-ку спасибо, шантажист я этакий
Спросите у них: они там случайно все эти дни без Вас не подключаются ли? Если подключаются, то тогда всё понятно почему ни Вы ни они не получают. Позвоните им и скажите, чтобы больше Ваш ключ не трогали. Заодно и сюда отпишите: пробовали ли они или нет.
Теперь по повторной отправке: если у Вас очередные или первоначальные формы, то можете повторно набрать и отправить формы, ничего страшного не будет, а заодно и сделайте еще один запрос уведомления по этой инструкции: запрос уведов по сданным декларациям, расчетам, формам, реестрам и т.д..
Если совсем терзают сомнения, то сдайте бумажно

sokref писал(а):Если совсем терзают сомнения, то сдайте бумажно

не поняла . про что они пробовали? Там мне сказали. что после 15 часов 13.02.09 никаких уведомлений не приходило. и за 14.02.09 тоже. Они же услуги оказывают . у них таких клиентов море.
А я же по 201 получила уведомление на свой комп. У них конечно же по 201 не было. Хотя думаю. что они должны были получить типа уже такая принята и вашу принять не можем. Так?
Да попробую еще набрать, может сертификаты не те были. да отнесу еще и в бумажном. поставлю круговую оборону.

Если после того, как Вы отправили они тоже подключались или подключаются до сих пор, то Вы можете не получить уведомления. Позвоните им и скажите так не делать и сообщите сюда когда последний раз они там подключались по вашему ключу.
И наоборот, даже если форма которую они отправили, они могли уведомления не получить, потому что Вы с ключом у себя отправляйте. Нужно только в одном месте это делать

sokref писал(а):Если после того, как Вы отправили они тоже подключались или подключаются до сих пор, то Вы можете не получить уведомления. Позвоните им и скажите так не делать и сообщите сюда когда последний раз они там подключались по вашему ключу.
И наоборот, даже если форма которую они отправили, они могли уведомления не получить, потому что Вы с ключом у себя отправляйте. Нужно только в одном месте это делать

Сообщаю следующее.
Они действуют в порядке очередности. Получили уведомление те, Кто сдал раньше меня, но только из числа тех , чьи формы были отправлены до 15 часов 13.02.09.
Сервер закрыт. Так они мне сказали. Им приходит сообщение , что сервер закрыт.
Ну и..
Мол до моего ключа очередь не дошла. Так что они и не проверяли еще по нему. Я попросила их не трогать его.
Теперь попробую еще перенабрать и отправить. Только если сервер ЭФНО не принимает, то как это уйдет?

Кажется и после 13 числа сервер ЭФНО работал, но сейчас действительно от него нет обратной связи уже долгое время. Мы в таких случаев вешаем ярлык - технические работы и периодически проверяем его.
Даже если сервер не работает, всё равно отправьте копию, когда сервер заработает, он возьмет его с сервера СГДС, обработает Вашу форму и дату в уведомлении поставит сегодняшнюю

sokref писал(а):Кажется и после 13 числа сервер ЭФНО работал, но сейчас действительно от него нет обратной связи уже долгое время. Мы в таких случаев вешаем ярлык - технические работы и периодически проверяем его.
Даже если сервер не работает, всё равно отправьте копию, когда сервер заработает, он возьмет его с сервера СГДС, обработает Вашу форму и дату в уведомлении поставит сегодняшнюю

че ето значит после 13-го отправленные отчеты не придут? и надо отправлять занова?

sokref писал(а):Кажется и после 13 числа сервер ЭФНО работал, но сейчас действительно от него нет обратной связи уже долгое время. Мы в таких случаев вешаем ярлык - технические работы и периодически проверяем его.
Даже если сервер не работает, всё равно отправьте копию, когда сервер заработает, он возьмет его с сервера СГДС, обработает Вашу форму и дату в уведомлении поставит сегодняшнюю

Отправила. Форма 910 такая же ( там заполнять то мало). То есть вроде как не было ошибок.
Доставка прошла сразу. Сначала Доставлено на узел СГДС. Потом сразу еще раз кликнула - уже ДОСТАВЛЕНО НА СЕРВЕР. Вот бы еще раз кликнуть и сразу уведомление ПРИНЯТО

Спасибо.

Сейчас бумажную версию повезу

По официальному ответу от Службы поддержки, в данный момент сервер ЭФНО отключен на технические работы. Дата и время возобновления работы неизвестно.
После включения ЭФНО формы находящиеся в очереди на сервере СГДС будут обработаны и уведомления будут той датой Доставки на сервер СГДС.
Главное убедитесь, чтобы Ваша форма будет иметь статус как минимум "Доставлено".

От себя замечу, что похоже с тех пор сервер всё-таки периодически включают. То, что ola получила сейчас сразу уведомление это на самом деле плохой знак может быть, но главное она получила уведолмение

О О О!!!
я с разных компов по разным ключам подключаюсь.... я про это знаю!!!
Про ИСИД можно смело сказать - он работает! там и очередь меньше! и уведы отдает быстро...
Представляю, как там сейчас СГДСка и ЭФНО ругаются на нас, что мы жмем и жмем все что видим!!! А она то чесно на все запросы должна ответить...
А я вот как то успокоилась, придут мои уведы, ни куды не денуться, ведь если все поля корректно заполнены, почему она должна неприняться? Это ведь не первый и не второй и даже не третий отчет, хотя и на старуху бывет проруха....

Форму 701.01отправил еще до обеда, висит статус "На отправку"

Добрый день.
программа ефно 1.6.1.41 зависла при крассном окне "он апи коннект", после закрытия октрытия программы исчезли все что было в исходящих, как разрешить данную проблему.