Форум казахстанского налогоплательщика

GRaiS писал(а):Советую писать на ГП sonosd@mgd.kz

Наверное, это единственное решение. Но как не крути - это не выход. Я, например, с первого января не могу получить ни одной выписки по пяти предприятиям: запрос обрабатывается день, максимум два, потом пропадает бесследно. Уверена, что такая проблема у многих, и это совсем не дело. Здесь речь уже идёт не об отдельно взятых НП, по которым "они запускают какой-то скрипт, который исправляет сообщения по запросу...", как писал GRaiS. Это чей-то глобальный косяк.

Светлана_Николаевна писал(а):

GRaiS писал(а):Советую писать на ГП sonosd@mgd.kz

Наверное, это единственное решение. Но как не крути - это не выход. Я, например, с первого января не могу получить ни одной выписки по пяти предприятиям: запрос обрабатывается день, максимум два, потом пропадает бесследно. Уверена, что такая проблема у многих, и это совсем не дело. Здесь речь уже идёт не об отдельно взятых НП, по которым "они запускают какой-то скрипт, который исправляет сообщения по запросу...", как писал GRaiS. Это чей-то глобальный косяк.

Ну если нужно срочно, то это единственный выход. А так, конечно это какая-то ошибка со стороны разработчиков, которую они ищут (или нашли), теперь ищут пути решения.

Вообще-то, как говорится "косяк" в самом кабинете. В том же режиме "Лицевой счет". В прошлых версиях нельзя было заново отправить запрос на лицевой, если не обработался предыдущий запрос. В данном случае можно. Если, при том, вы нажмете "Найти" в "Фильтр для журнала данных лицевого счета", то таймер автообновления страницы по лицевому не покажется и люди несведущие нажмут еще раз кнопку "Обновить данные" и таким образом просто увеличивают количество очередей на серверах СОНО. Для того чтоб видеть на какой стадии, надо нажать на кнопку "Статусы запросов", что существенно снизит количество запросов на сервер и уменьшит его нагрузку. Думаю, разработчикам КНП следует обратить на это внимание и придумать что-нибудь, чтоб решить данный вопрос по повторной отправке запросов. Например, запретить на одну и туже дату лицевого счета отправку запроса в один день.

GRaiS писал(а):...ошибка со стороны разработчиков, которую они ищут (или нашли), теперь ищут пути решения.

Кто-нибудь может назвать примерные (приблизительные) сроки устранения этой ошибки?

Не думаю. Как только, так сразу. Спам на и почту тоже не выход. Так только затягивается решение и не будет время ответить на действительно важные запросы

Если надо срочно, можно в районном НК заказать выписку с лицевого...

А я 10 минут назад лицевой получила на сегодняшнюю дату, пока только по одному РНН.
Одновременно с лицевым в статусе запросов появилось: " Произошел сбой в работе сервиса. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки."

Я тоже по одному предприятию лицевой получила сегодня (в ответ на вчерашний запрос). По другим - тишина

Так несколько факторов. В том числе когда запросили, что запросили и в каком налоговом управлении

Запросила сегодня, часов в 10, получила лицевой счёт через полтора часа. НУ по г. Костанай.

Сервер СГДС только что отключили

С утра и сайт по госзакупкам 2012 отключили.

что значит "госзакупкам 2012"? Наверное по электронным конкурсам?

Кайрат-F2 писал(а):Сервер СГДС только что отключили

На время или уже навсегда?

на время

Кайрат-F2 писал(а):Наверное по электронным конкурсам?

Сайт по адресу https://goszakup.gov.kz/ , но его уже включили.

А почему именно "госзакупкам 2012"? Удивило, ведь этот Портал давно работает

Сервер СГДС включили

Кайрат-F2 писал(а):Сервер СГДС включили

Не совсем
Сначала значок подключения - зеленый. Потом желтеет. Разрыв соединения. Попытки подключиться - не результативны

Да, до выключения сервера такая ситуация была у одного из пользователей, потом выключили сервер СГДС.

Сейчас кстати опять сервер СГДС выключен. И похоже вчера была с СГДС какая-то проблема