Форум казахстанского налогоплательщика

ИСИД (редакция 1.6.1.23) СГДС (версия 3.0.2.143) форма 201. С 15 по 17 июля в "Исходящих документах" висит статус "НА ОТПРАВКУ" и не изменяется. Соединение с сервером периодически устанавливается. Кнопку "Получить сообщение" постоянно жму. Вначале 15 июля стояла СГДС версия 3.0.1.184, через три дня 17 июля переустановил (предварительно полностью удалив 3.0.1.184) на версию СГДС 3.0.2.143. Ничего не помогает.
Соединение с интернетом через сотовый телефон, оператор "Кисель"

Во-первых, зря Вы полностью удалили СГДС-3 предыдущую, видимо стоило оставить папки C:\Program Files\NAT\GDMS3\C=KZ;O=NALOG;CN=Ваш-РНН на месте. Возможно Вы удалили и свои отправленные формы или полученные уведомления, которые еще не попали в налоговые программы (ИСИД). Так что для начало откройте все формы, нажмите кнопку "Сделать копию документа" (в виде двух листочков) и отправьте заново. На будущее, в теме Обновление и установка СГДС3 описано как обновлять версию, не теряя очередей.
Во-вторых, логи не совсем те, что нужно. Вы выслали файл C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\20080716.log , а нужно было из всех подпапок (лучше в виде одного архива). Т.е. файлы вида C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\comm\20080717.log , C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\crypto\20080716.log и т.д.
В третьих, может стоит попробывать подключиться через Казахтелеком, если
это возможно. Судя по-всему, у Вас тогда будет немного больше шансов подключиться к серверу НК МФ РК, это обсуждалось в теме "Какой выбрать Интернет для налоговой отчетности", правда сейчас выводы не столь актуальны, они были более актуальны на СГДС-2, но возможно и это тоже играет роль.

C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\ в виде одного архива
Вечером попробую поключиться дома через "Мегалайн"

как я понял, Вы всё-таки 15 числа удалили папку C=KZ;O=NALOG;CN=ВАШ-РНН. Так что придется заново копии отчетов отправлять.
Один нюанс: я надеюсь вы со своим ключом подключайтесь только в одном месте, на других компьютерах не подключайтесь? Дома собрались подключаться - у Вас СГДС дома или ноутбук? С одним криптоключом на разных компьютерах лучше не подключаться (за исключением терминала НК).
В принципе и сейчас СГДС у Вас иногда подключается, но ему нечего получить или отсылать. Так что отправляйте по-новой, если формы очередные или первоначальные. Результаты сообщите.

Есть у Вас в логах пара странных записей, которые вроде не должны быть:

1. Ошибка (330) Не подписаные данные.

2. 11:28:33:247 | INF | 2872 | Получена команда ReceiveResult... 09039215-CF2B345C-1ADB-08E8 Размер=720 Смещение=720
   11:28:33:263 | INF | 2872 | Не удалось загрузить сообщение 09039215-CF2B345C-1ADB-08E8 | КОД = 80040405
   11:28:33:263 | INF | 2872 | Отправка команды Send... 091DFBA5-E32B345C-9934-08E8 Размер=720 Смещение=0

Так что сделайте копии документов, отправьте их. Думаю теперь на 3.0.2.143 должно нормально отправиться. Статус должен стать "Доставлено" как минимум

У меня ноутбук. Поэтому система только на одном компьютере. А удалял я предыдущую СГДС через "панель управления/установка и удаление программ". Поэтому, что там случилось с папками я не знаю.

отправьте архив папки gdms3, чтобы понять что у Вас происходит на ящик support-bb [собачки знак] f2.kz

Выписали: "... Так что для начало откройте все формы, нажмите кнопку "Сделать копию документа" (в виде двух листочков) и отправьте заново. ..."

Я не нашел кнопки "Сделать копию документа" (в виде двух листочков). Где эта кнопка?

Зайдите в Исходящие ИСИД, откройте Ваш документ двойным щелчком. Откроется документ, который был отправлен. В левой верхней части программы есть кнопки, одна из которых "Сделать кнопку документа". Ее и нужно нажать. После этого можно отправлять повторно документ

sokref писал(а):Зайдите в Исходящие ИСИД, откройте Ваш документ двойным щелчком. Откроется документ, который был отправлен. В левой верхней части программы есть кнопки, одна из которых "Сделать кнопку документа". Ее и нужно нажать. После этого можно отправлять повторно документ

Ура!! Кнопка "Сделать копию документа" найдена Нажал, ничего не произошло

igor-kz писал(а):

sokref писал(а):Зайдите в Исходящие ИСИД, откройте Ваш документ двойным щелчком. Откроется документ, который был отправлен. В левой верхней части программы есть кнопки, одна из которых "Сделать кнопку документа". Ее и нужно нажать. После этого можно отправлять повторно документ

Ура!! Кнопка "Сделать копию документа" найдена Нажал, ничего не произошло

Анет что то произошло - В журнале "Исходящии документы" в строке в начале появилась стрелка

igor-kz писал(а):

igor-kz писал(а):

sokref писал(а):Зайдите в Исходящие ИСИД, откройте Ваш документ двойным щелчком. Откроется документ, который был отправлен. В левой верхней части программы есть кнопки, одна из которых "Сделать кнопку документа". Ее и нужно нажать. После этого можно отправлять повторно документ

Ура!! Кнопка "Сделать копию документа" найдена Нажал, ничего не произошло

Анет что то произошло - В журнале "Исходящии документы" в строке в начале появилась стрелка

Статус "НА ОТПРАВКУ" еще не изменился. Соединение с сервером установленно.

поподключайтесь, потом архив папки GDMS3 вышлите. Я видел Вы работали с двумя ключами, со вторым ключом что-нибудь надо будет отправлять?

Со вторым ключем нужно будет оправлять на следующей недели дополнительную декларацию за 1 квартал

igor-kz писал(а):Статус "НА ОТПРАВКУ" еще не изменился. Соединение с сервером установленно.

Игорь, Вы повторно отправили документ? В Исходящих должна появиться еще одна отправленная форма сегодняшним числом. Вот она и должна уйти на сервер и стать Доставлено.

sokref писал(а):

igor-kz писал(а):Статус "НА ОТПРАВКУ" еще не изменился. Соединение с сервером установленно.

Игорь, Вы повторно отправили документ? В Исходящих должна появиться еще одна отправленная форма сегодняшним числом. Вот она и должна уйти на сервер и стать Доставлено.

В Исходящих формы сегодняшним числом не появилось. Хотя я нажимал "Сделать копию документа"

Я сделал копию документа путем загрузки из сохраненоного файла и еще раз нажал "Отправить" после этого в журнале Исходящии появилась новая запись сегодняшним числом и сразу все получилось в течении 10 секунд пришло уведомление о принятии. УРА!!! Спасибо за помощь.

Но у меня есть еще вопросы по другим моментам использования электронных форм отчтености.

Молодец, Игорь, очень за Вас рад. Если есть вопросы спрашивайте.
А по результатам просмотра папок с Вашей SGDS3 могу сказать следующее:

1. всё-таки если будете обновлять СГДС, делайте это по нашей инструкции установки и обновления СГДС3. У Вас частично остались файлы от СГДС 3.0.1.184, потому что программа инсталляции и деинсталляции СГДС3 работает не совсем идеально. Сейчас можете ничего не делать, но в будущем, лучше по инструкции сделайте деинсталляцию, удалите файлы, которые есть там в списке и только после этого поставьте заново СГДС.
2. я вижу Вы запрашивали сертификаты для Инис-клиента, проверьте есть ли у Вас сертификаты для всех нужных Вам ключей, и если каких-то сертификатов нет, можете сертификаты этих налоговых программ скачать.