Как зарегистрироваться на форуме?

Блог имени igor-kz (темы, которые создал(а) участник форума igor-kz)

3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

СГДС (GDMS) - система гарантированной доставки сообщений. Работа с СГДС, отправка форм, работа с ключами (криптоключами), настройка СГДС 3 и решение ее проблем (установка, обновление и т.д.)
Правила форума
Прежде чем задать вопрос про СГДС, внимательней прочитайте темы и обсуждения в этом разделе. 95% проблем с СГДС уже имеют решения на этом форуме. Вы быстрее найдете решение, если прочтете темы.

3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

Сообщение igor-kz » 17 июл 2008, 15:27

ИСИД (редакция 1.6.1.23) СГДС (версия 3.0.2.143) форма 201. С 15 по 17 июля в "Исходящих документах" висит статус "НА ОТПРАВКУ" и не изменяется. Соединение с сервером периодически устанавливается. Кнопку "Получить сообщение" постоянно жму. Вначале 15 июля стояла СГДС версия 3.0.1.184, через три дня 17 июля переустановил (предварительно полностью удалив 3.0.1.184) на версию СГДС 3.0.2.143. Ничего не помогает.
Соединение с интернетом через сотовый телефон, оператор "Кисель"
igor-kz
-------
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 13 июл 2008, 19:19
Блог имени igor-kz
Активность участника


Эта тема в сообществах:

Тема пока не добавлена ни в одно сообщество

Re: 3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

Сообщение sokref » 17 июл 2008, 15:41

Во-первых, зря Вы полностью удалили СГДС-3 предыдущую, видимо стоило оставить папки C:\Program Files\NAT\GDMS3\C=KZ;O=NALOG;CN=Ваш-РНН на месте. Возможно Вы удалили и свои отправленные формы или полученные уведомления, которые еще не попали в налоговые программы (ИСИД). Так что для начало откройте все формы, нажмите кнопку "Сделать копию документа" (в виде двух листочков) и отправьте заново. На будущее, в теме Обновление и установка СГДС3 описано как обновлять версию, не теряя очередей.
Во-вторых, логи не совсем те, что нужно. Вы выслали файл C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\20080716.log , а нужно было из всех подпапок (лучше в виде одного архива). Т.е. файлы вида C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\comm\20080717.log , C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\crypto\20080716.log и т.д.
В третьих, может стоит попробывать подключиться через Казахтелеком, если
это возможно. Судя по-всему, у Вас тогда будет немного больше шансов подключиться к серверу НК МФ РК, это обсуждалось в теме "Какой выбрать Интернет для налоговой отчетности", правда сейчас выводы не столь актуальны, они были более актуальны на СГДС-2, но возможно и это тоже играет роль.
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: 3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

Сообщение igor-kz » 17 июл 2008, 17:09

C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\ в виде одного архива
Вечером попробую поключиться дома через "Мегалайн"
igor-kz
-------
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 13 июл 2008, 19:19
Блог имени igor-kz
Активность участника

Re: 3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

Сообщение sokref » 17 июл 2008, 17:24

как я понял, Вы всё-таки 15 числа удалили папку C=KZ;O=NALOG;CN=ВАШ-РНН. Так что придется заново копии отчетов отправлять.
Один нюанс: я надеюсь вы со своим ключом подключайтесь только в одном месте, на других компьютерах не подключайтесь? Дома собрались подключаться - у Вас СГДС дома или ноутбук? С одним криптоключом на разных компьютерах лучше не подключаться (за исключением терминала НК).
В принципе и сейчас СГДС у Вас иногда подключается, но ему нечего получить или отсылать. Так что отправляйте по-новой, если формы очередные или первоначальные. Результаты сообщите.
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: 3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

Сообщение sokref » 17 июл 2008, 17:40

Есть у Вас в логах пара странных записей, которые вроде не должны быть:
  1. Ошибка (330) Не подписаные данные.
  2. 11:28:33:247 | INF | 2872 | Получена команда ReceiveResult... 09039215-CF2B345C-1ADB-08E8 Размер=720 Смещение=720
    11:28:33:263 | INF | 2872 | Не удалось загрузить сообщение 09039215-CF2B345C-1ADB-08E8 | КОД = 80040405
    11:28:33:263 | INF | 2872 | Отправка команды Send... 091DFBA5-E32B345C-9934-08E8 Размер=720 Смещение=0
Так что сделайте копии документов, отправьте их. Думаю теперь на 3.0.2.143 должно нормально отправиться. Статус должен стать "Доставлено" как минимум
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: 3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

Сообщение igor-kz » 17 июл 2008, 18:29

У меня ноутбук. Поэтому система только на одном компьютере. А удалял я предыдущую СГДС через "панель управления/установка и удаление программ". Поэтому, что там случилось с папками я не знаю.
igor-kz
-------
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 13 июл 2008, 19:19
Блог имени igor-kz
Активность участника

Re: 3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

Сообщение sokref » 17 июл 2008, 18:36

отправьте архив папки gdms3, чтобы понять что у Вас происходит на ящик support-bb [собачки знак] f2.kz
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: 3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

Сообщение igor-kz » 17 июл 2008, 18:41

Выписали: "... Так что для начало откройте все формы, нажмите кнопку "Сделать копию документа" (в виде двух листочков) и отправьте заново. ..."

Я не нашел кнопки "Сделать копию документа" (в виде двух листочков). Где эта кнопка?
igor-kz
-------
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 13 июл 2008, 19:19
Блог имени igor-kz
Активность участника

Re: 3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

Сообщение sokref » 17 июл 2008, 18:49

Зайдите в Исходящие ИСИД, откройте Ваш документ двойным щелчком. Откроется документ, который был отправлен. В левой верхней части программы есть кнопки, одна из которых "Сделать кнопку документа". Ее и нужно нажать. После этого можно отправлять повторно документ
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: 3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

Сообщение igor-kz » 17 июл 2008, 18:55

sokref писал(а):Зайдите в Исходящие ИСИД, откройте Ваш документ двойным щелчком. Откроется документ, который был отправлен. В левой верхней части программы есть кнопки, одна из которых "Сделать кнопку документа". Ее и нужно нажать. После этого можно отправлять повторно документ


Ура!! Кнопка "Сделать копию документа" найдена :D Нажал, ничего не произошло :?:
igor-kz
-------
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 13 июл 2008, 19:19
Блог имени igor-kz
Активность участника

Re: 3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

Сообщение igor-kz » 17 июл 2008, 18:58

igor-kz писал(а):
sokref писал(а):Зайдите в Исходящие ИСИД, откройте Ваш документ двойным щелчком. Откроется документ, который был отправлен. В левой верхней части программы есть кнопки, одна из которых "Сделать кнопку документа". Ее и нужно нажать. После этого можно отправлять повторно документ


Ура!! Кнопка "Сделать копию документа" найдена :D Нажал, ничего не произошло :?:


Анет что то произошло - В журнале "Исходящии документы" в строке в начале появилась стрелка
igor-kz
-------
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 13 июл 2008, 19:19
Блог имени igor-kz
Активность участника

Re: 3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

Сообщение igor-kz » 17 июл 2008, 19:00

igor-kz писал(а):
igor-kz писал(а):
sokref писал(а):Зайдите в Исходящие ИСИД, откройте Ваш документ двойным щелчком. Откроется документ, который был отправлен. В левой верхней части программы есть кнопки, одна из которых "Сделать кнопку документа". Ее и нужно нажать. После этого можно отправлять повторно документ


Ура!! Кнопка "Сделать копию документа" найдена :D Нажал, ничего не произошло :?:


Анет что то произошло - В журнале "Исходящии документы" в строке в начале появилась стрелка


Статус "НА ОТПРАВКУ" еще не изменился. Соединение с сервером установленно.
igor-kz
-------
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 13 июл 2008, 19:19
Блог имени igor-kz
Активность участника

Re: 3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

Сообщение sokref » 17 июл 2008, 19:15

поподключайтесь, потом архив папки GDMS3 вышлите. Я видел Вы работали с двумя ключами, со вторым ключом что-нибудь надо будет отправлять?
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: 3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

Сообщение igor-kz » 17 июл 2008, 19:31

Со вторым ключем нужно будет оправлять на следующей недели дополнительную декларацию за 1 квартал
igor-kz
-------
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 13 июл 2008, 19:19
Блог имени igor-kz
Активность участника

Re: 3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

Сообщение sokref » 17 июл 2008, 19:45

igor-kz писал(а):Статус "НА ОТПРАВКУ" еще не изменился. Соединение с сервером установленно.

Игорь, Вы повторно отправили документ? В Исходящих должна появиться еще одна отправленная форма сегодняшним числом. Вот она и должна уйти на сервер и стать Доставлено.
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: 3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

Сообщение igor-kz » 18 июл 2008, 07:56

sokref писал(а):
igor-kz писал(а):Статус "НА ОТПРАВКУ" еще не изменился. Соединение с сервером установленно.

Игорь, Вы повторно отправили документ? В Исходящих должна появиться еще одна отправленная форма сегодняшним числом. Вот она и должна уйти на сервер и стать Доставлено.


В Исходящих формы сегодняшним числом не появилось. Хотя я нажимал "Сделать копию документа"
igor-kz
-------
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 13 июл 2008, 19:19
Блог имени igor-kz
Активность участника

Re: 3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

Сообщение igor-kz » 18 июл 2008, 08:17

Я сделал копию документа путем загрузки из сохраненоного файла и еще раз нажал "Отправить" после этого в журнале Исходящии появилась новая запись сегодняшним числом и сразу все получилось в течении 10 секунд пришло уведомление о принятии. УРА!!! :D Спасибо за помощь.

Но у меня есть еще вопросы по другим моментам использования электронных форм отчтености.
igor-kz
-------
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 13 июл 2008, 19:19
Блог имени igor-kz
Активность участника

Re: 3 дня висит статус НА ОТПРАВКУ

Сообщение sokref » 18 июл 2008, 10:44

Молодец, Игорь, очень за Вас рад. Если есть вопросы спрашивайте.
А по результатам просмотра папок с Вашей SGDS3 могу сказать следующее:
  1. всё-таки если будете обновлять СГДС, делайте это по нашей инструкции установки и обновления СГДС3. У Вас частично остались файлы от СГДС 3.0.1.184, потому что программа инсталляции и деинсталляции СГДС3 работает не совсем идеально. Сейчас можете ничего не делать, но в будущем, лучше по инструкции сделайте деинсталляцию, удалите файлы, которые есть там в списке и только после этого поставьте заново СГДС.
  2. я вижу Вы запрашивали сертификаты для Инис-клиента, проверьте есть ли у Вас сертификаты для всех нужных Вам ключей, и если каких-то сертификатов нет, можете сертификаты этих налоговых программ скачать.
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника


Привет. Мы ищем таланты:
  • Тебе интересен форум? Ты хочешь участвовать и развивать его?
  • Тебе интересно в твоей профессии?
  • Тебе есть чем поделиться из твоего опыта с коллегами на форуме? Есть чем поделиться из собственного опыта, научить или рассказать?
Мы ищем таланты, которые помогут развить форум. Что взамен:
  • Получить приглашение на форум
  • Радость общения
  • Совместное развитие
Как: об этом написано на странице: http://tandem.f2.kz/

Вернуться в СГДС

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: YandexBot/3.0 и гости: 2


Лучшие темы за неделю:



Вам помог наш сайт?

Тогда и мы с радостью примем Вашу помощь
Перечислите любую сумму на Билайн-номер +7-777-398-41-00

Каждое перечисление поможет форуму!



Новые сообщения:

[Новость] Работа налоговых серверов в 4 квартале 2022 года
Кайрат-F2
Сегодня, 18:46

Музыка. Кто что любит и слушает.
Кайрат-F2
Сегодня, 16:21

[06.06.2022 обновлена] NCALayer - для запуска Java в браузере
Кайрат-F2
Сегодня, 13:25

AKMedia Browser 21.5.2 [ЭСФ, обновление форм СОНО, Кабинет]
Кайрат-F2
Вчера, 16:52

Девальвация или инфляция в Казахстане?
Кайрат-F2
05 дек 2022, 19:31

[04.12.2022 обновлена] [e-Salyq Azamat] eSalyq - Мобильное приложение
Кайрат-F2
04 дек 2022, 22:45

Обсуждение: упадет ли доллар?
Кайрат-F2
02 дек 2022, 20:44

Кто что читает?
Кайрат-F2
01 дек 2022, 15:40

Я и моя машина, наши железные друзья
Кайрат-F2
30 ноя 2022, 02:00

Риски "Народного IPO" КМГ на примере бразильского Petrobras
Necytij
30 ноя 2022, 01:31

Экономические последствия коронавируса, COVID-19
Кайрат-F2
29 ноя 2022, 10:25

[Новость] pki.gov.kz Национальный удостоверяющий центр РК
Necytij
28 ноя 2022, 17:12

Шаблоны форм на 2023 год для ИС СОНО
Кайрат-F2
26 ноя 2022, 23:09

[Новость] Хорошие новости и хорошие инициативы
Кайрат-F2
25 ноя 2022, 14:48

[25.11.2022 обновлена] Шаблоны форм на 2022 год для ИС СОНО
Кайрат-F2
25 ноя 2022, 01:21

Ищем программу программу-переводчик казахского языка
Кайрат-F2
24 ноя 2022, 13:32

e-Salyq Business - мобильное приложение
Кайрат-F2
17 ноя 2022, 22:25

Кино: новинки, любимые, советую посмотреть
Кайрат-F2
09 ноя 2022, 21:13

[Новость] Электронные счет-фактуры в Казахстане, что нас может ждать
daur
06 ноя 2022, 14:35

А вы знаете, что.............
Кайрат-F2
31 окт 2022, 14:34

[28.10.2022 обновлена] Шаблоны форм на 2020 год для ИС СОНО
Кайрат-F2
28 окт 2022, 18:04

[Новость] Перспективы развития интернета в Казахстане
Кайрат-F2
28 окт 2022, 14:11

[27.10.2022 обновлена] Шаблоны форм на 2021 год для ИС СОНО
Кайрат-F2
27 окт 2022, 13:58

[Проблема устранена. Получен ответ] Основные средства в бух учете
ДарийкаМ
27 окт 2022, 12:36

Ошибка NCALayer JCE cannot authenticate the provider KALKAN
Кайрат-F2
17 окт 2022, 20:33

[23.08.2020 обновлена] ИС Декларант (ИС Акциз) версия 1.0.3.80
Кайрат-F2
17 окт 2022, 14:16


Хостинг предоставлен Компанией Хостинг–Сервис HS.kz