Форум казахстанского налогоплательщика

Тема посвящена работе серверов Налогового Комитета МФ РК во третьем квартале 2010 года. И в первую очередь такие проблемы как: текущие проблемы с подключением к серверам Налогового комитета, включая СОНО и СГДС-3 из-за их выключения, очереди на обработку налоговых форм и другие временные трудности на налоговых серверах.

Обсуждается работа серверов СОНО, Кабинета налогоплательщиков, СГДС3, ЭФНО, ИСИД, ИС НДС, ИС МОП, ИС Акциз, ИНИС.

В этой теме не надо спрашивать как настраивать программы, для этого есть специальные разделы, на многих есть инструкции по настройке, установке, обновлению. Эти разделы найдете на странице Список форумов на Форуме налогоплательщиков и бухгалтеров Казахстана

Многие вопросы уже обсуждены и имеют решение на форуме, вот ответы на некоторые частые вопросы:

• Вопрос: Где скачать обновление программы?
  Ответ: Вы сможете скачать обновления и новые версии налоговых программ и налоговых форм на нашем сайте, для этого есть страница - скачать налоговые программы Казахстана
• Вопрос: какие версии программ использовать?
  Ответ: в самом верху страницы есть список рекомендованных к использованию программ
• Вопрос: как добавить новые формы в программу СОНО?
  Ответ: это много раз описывалось например в теме программа Load FNO Offline в программе ИС СОНО, а сами формы есть на странице http://bb.f2.kz/distrib.php
• Вопрос: Я не знаю как сделать ...?
  Ответ: во-первых прочитайте инструкцию по СОНО, многие вопросы легко решаются с помощью этой инструкции, ее можете найти на странице http://bb.f2.kz/distrib.php
• Вопрос: Не уходит форма на сервер в программе СОНО?
  Ответ: Вам нужно проверить, есть ли у Вашей программы связь с сервером и выяснить, к примеру, работает ли поиск форм Вашей программы на сервере СОНО. Если у Вас не отправляется одна конкретная форма, если поиск форм на сервере работает, то прочитайте тему не уходит одна форма, но другие формы в ИС СОНО отправляются
• Вопрос: Не получается отправить отчеты в СОНО через локальную сеть
  Ответ: программа СОНО не предусматривалась для отправки налоговых форм через прокси, в данный момент рекомендованное решение от нашего сайта - программа СОНО Прокси Монитор
• Вопрос: Почему я то могу войти в Кабинет налогоплательщиков, то нет?
  Ответ: Кабинет налогоплательщиков это по сути обычный сайт в Интернете, на котором может быть одновременно много посетителей и проблема с доступом может быть из-за большого количества посетителей либо из-за временных отключений на обновления или необходимые работы на сервере

Тема закрыта. Продолжение в теме О работе серверов НК МФ РК в 4 кв. 2010 года

Nell писал(а):Кстати, у меня после многократных обновлений статусов - статус таки поменялся на "Доставлено"! Гип-гип ура!!!

Какая хорошая новость!!!!

А у меня все без изменений и после перезагрузки!: справочники не обновляются, ошибка 20 more_null_null все также есть, появился красный квадрат... Что не так в настройках?
Вряд ли справочники с такими показателями обновятся...

Добрый день всем! Два дня назад отправила ф.300.00 , статус : Ожидает отправки в НК! Уже 3ий день! В первый раз так долго этот статус наблюдаю! Это страшно?

Попробуйте после 20:00, у всех так

Спасибо! Буду ждать!

Кайрат-F2 писал(а): у всех так

... вот даже боюсь сглазить.... я сегодня через СОНО отправила 4 формы, статусы начиная с "Ожидает отправки" менялись максимум минут за 10. Все приняты, одна уже даже разнеслась.

Таня_КазСМ, а среди них, есть 300 форма? Она тоже принята?

доп за 1 кв. - да.

А скажите, если в СОНО ф.300 висит "Ожидает отправки", а в КН я ее вижу со статусом "отправлено", то это значит, что от меня уже не зависит дальнейшая судьба этой формы? Раз я ее в КН вижу, значит она все таки улетела с компа?

Форма на сервере, будет обработана примерно в течение суток

Вчера отправила 300 уведомления нет , статус отправлено. в чем проблема может быть?

сегодня 11-е по всей видимости не вы одна такая отправляете декларации в последние дни, я так мыслю это больше половины бухов щяс так делают Скорее всего проблема в загруженности сервера

Подскажите, пожалуйста!
Какие условия должны быть выполнены кроме открытого порта 9100 на фаерволе чтобы СОНО нормально работала?
Фаервол находится за границей, поэтому, возможно, что там заблокировали что то, что мешает СОНО связаться с сервером из нашей корпоративной сети. (все версии СОНО установлены последовательно, версия приложения в справке 3.119.104 trunk 42425,3 день боремся с ошибкой ....20 more_null_null.)

Даздраперма писал(а):А скажите, если в СОНО ф.300 висит "Ожидает отправки", а в КН я ее вижу со статусом "отправлено", то это значит, что от меня уже не зависит дальнейшая судьба этой формы? Раз я ее в КН вижу, значит она все таки улетела с компа?

Вообще, я тоже в течение уже 3 дней пытаюсь отправить эту форму, но все висит со статусом "Ожидает отправки". Сегодня пришлось сделать следующее: сохранить форму в формате .bz2, удали форму со статусом "Ожидает отправки", закрыл СОНО, открыл заново, произвел поиск форм на сервере и когда дождался, что ФНО пришли, быстро сымпортировал сохраненную форму и также отправил. результат не заставил себя ждать: статус "Доставлено".
То что статус стоит "Ожидает отправки", думаю, все таки лучше переотправить как сделал я. Я так понял, в это версии СОНО убрали статусы "Загружается" и "Загрузка ХМЛ". Все-таки рекомендую, чтоб в СОНО встала хотя бы "Доставлено".

Думаю, сегодня сервера будут работать чуть лучше, чем в предыдущие 3 дня

Честно сказать, что-то с 8-00 утра не видно... Да и ошибки все время вылезают.

Была в НУ сегодня, там говорят, что на сервере проблемы какие-то, они тоже ничего посмотреть толком не могут

Подскажите, последний срок сдачи деклараций за 2 кв.2010г.переносится на 16 августа?

да

блин, у меня тож по всем фирмам 300-е зависли на "ожидает отправки"....
может через кабинет ещё раз отправитЬ?
кто-нибудь так пробовал? потом два раза не сядет?