Форум казахстанского налогоплательщика

Тема посвящена работе серверов Налогового Комитета МФ РК во третьем квартале 2010 года. И в первую очередь такие проблемы как: текущие проблемы с подключением к серверам Налогового комитета, включая СОНО и СГДС-3 из-за их выключения, очереди на обработку налоговых форм и другие временные трудности на налоговых серверах.

Обсуждается работа серверов СОНО, Кабинета налогоплательщиков, СГДС3, ЭФНО, ИСИД, ИС НДС, ИС МОП, ИС Акциз, ИНИС.

В этой теме не надо спрашивать как настраивать программы, для этого есть специальные разделы, на многих есть инструкции по настройке, установке, обновлению. Эти разделы найдете на странице Список форумов на Форуме налогоплательщиков и бухгалтеров Казахстана

Многие вопросы уже обсуждены и имеют решение на форуме, вот ответы на некоторые частые вопросы:

• Вопрос: Где скачать обновление программы?
  Ответ: Вы сможете скачать обновления и новые версии налоговых программ и налоговых форм на нашем сайте, для этого есть страница - скачать налоговые программы Казахстана
• Вопрос: какие версии программ использовать?
  Ответ: в самом верху страницы есть список рекомендованных к использованию программ
• Вопрос: как добавить новые формы в программу СОНО?
  Ответ: это много раз описывалось например в теме программа Load FNO Offline в программе ИС СОНО, а сами формы есть на странице http://bb.f2.kz/distrib.php
• Вопрос: Я не знаю как сделать ...?
  Ответ: во-первых прочитайте инструкцию по СОНО, многие вопросы легко решаются с помощью этой инструкции, ее можете найти на странице http://bb.f2.kz/distrib.php
• Вопрос: Не уходит форма на сервер в программе СОНО?
  Ответ: Вам нужно проверить, есть ли у Вашей программы связь с сервером и выяснить, к примеру, работает ли поиск форм Вашей программы на сервере СОНО. Если у Вас не отправляется одна конкретная форма, если поиск форм на сервере работает, то прочитайте тему не уходит одна форма, но другие формы в ИС СОНО отправляются
• Вопрос: Не получается отправить отчеты в СОНО через локальную сеть
  Ответ: программа СОНО не предусматривалась для отправки налоговых форм через прокси, в данный момент рекомендованное решение от нашего сайта - программа СОНО Прокси Монитор
• Вопрос: Почему я то могу войти в Кабинет налогоплательщиков, то нет?
  Ответ: Кабинет налогоплательщиков это по сути обычный сайт в Интернете, на котором может быть одновременно много посетителей и проблема с доступом может быть из-за большого количества посетителей либо из-за временных отключений на обновления или необходимые работы на сервере

Тема закрыта. Продолжение в теме О работе серверов НК МФ РК в 4 кв. 2010 года

На sonosd дублировать не стоило, достаточно на СДС. Запрос уведомления на сервере делали?

В ближайшее время могут быть проблемы с подключением к серверу СОНО. Если у кого-то СОНО не подключается или ошибка "несовпадение версий more null" сообщите об этом

Сегодня в течение дня были проблемы при запуске СОНО, запросе уведомлений, форм, отправке форм и т.п., которые были связаны с тем, что проводились работы на серверах СОНО

а что, кабинет не работает.

ЛЮДМИЛА И писал(а):а что, кабинет не работает.

тех. работы по обновлению

Попыталась сегодня отправить 910.00, статус висит - На отправку и вышла ошибка: >>SERVER (id = 325f8d46, host=sono2.salyk.kz) TRACE START: >>javax.ejb.EJBException: See nested exception; nested exception is: org.hibernate.exception. Generic JDBCException: Cannot open connection. >>SERVER (id = 325f8d46, host=sono2.salyk.kz) TRACE END. nested exception is:org.hibernate.exception.Generic JDBCException: Cannot open connection
В чем может быть дело?

Елена, сервера работают. Попробуйте закрыть СОНО, открыть СОНО и результат сообщить.
Вопрос: за последние 2 месяца настройки связи в СОНО меняли? По чьему совету? Зачем?

Кайрат-F2 писал(а):Елена, сервера работают. Попробуйте закрыть СОНО, открыть СОНО и результат сообщить.
Вопрос: за последние 2 месяца настройки связи в СОНО меняли? По чьему совету? Зачем?

Кайрат! пробовала закрыть и открыть заново СОНО, статус все равно - Ожидает отправки, делаю синхронизацию - выдает: Ошибка обработки и красный квадратик внизу. Настройки никогда не меняла! Честно!

Я Вам в ЛС напишу какие файлы выслать и куда. Вышлите, я позже гляну и подробнее скажу.

Спасибо!

Файлы получил, с ними всё в порядке. Закройте СОНО, откройте. После этого поиск форм на сервере работает? Подключены напрямую к Интернету?

Так, это проблемы не у Вас, это более общая проблема. Но все же ответьте на вопросы выше

Сегодня из-за работ на сервере СОНО не будет работать отправка отчетов и получение форм в программе ИС СОНО.
Симптомы при соединении с сервером ошибка:

>> SERVER (id=325f8d46, host=sono2.salyk.kz) TRACE START:
>> javax.ejb.EJBException: See nested exception; nested exception is: org.hibernate.exception.GenericJDBCException: Cannot open connection
>> SERVER (id=325f8d46, host=sono2.salyk.kz) TRACE END.
; nested exception is: org.hibernate.exception.GenericJDBCException: Cannot open connection

Всё нормально, надеемся всё выправится

Технические работы (проблемы) на серверах: О работе серверов НК МФ РК в 3 квартале 2010 года
заработает позже, точное время не скажу. Так что можете не отвечать на мои вопросы.

Сообщите когда у Вас заработает

Думаю, что до завтра поломку не исправят. Смею предположить, что поломка на уровне базы данных со стороны сервера, так что потребуется некоторое время

Интересно, что синхронизация проходит без ошибок, а вот запросы на сервер не проходят. Пока не исправлено.

В КН тоже отказ.

[quote="Кайрат-F2"]Файлы получил, с ними всё в порядке. Закройте СОНО, откройте. После этого поиск форм на сервере работает? Подключены напрямую к Интернету?[/qu
СОНо открывала и закрывала, к интернету напрямую подключена, как только делаю запрос на поиск сразу выходит сообщение об ошибке (писала выше).

Я написал выше, что проблемы с базой данных на сервере. Исправлять такие проблемы надо на сервере, это глобальные проблемы

Проблема должна была быть сегодня устранена