Форум казахстанского налогоплательщика

Тема посвящена работе серверов Налогового Комитета МФ РК во третьем квартале 2010 года. И в первую очередь такие проблемы как: текущие проблемы с подключением к серверам Налогового комитета, включая СОНО и СГДС-3 из-за их выключения, очереди на обработку налоговых форм и другие временные трудности на налоговых серверах.

Обсуждается работа серверов СОНО, Кабинета налогоплательщиков, СГДС3, ЭФНО, ИСИД, ИС НДС, ИС МОП, ИС Акциз, ИНИС.

В этой теме не надо спрашивать как настраивать программы, для этого есть специальные разделы, на многих есть инструкции по настройке, установке, обновлению. Эти разделы найдете на странице Список форумов на Форуме налогоплательщиков и бухгалтеров Казахстана

Многие вопросы уже обсуждены и имеют решение на форуме, вот ответы на некоторые частые вопросы:

• Вопрос: Где скачать обновление программы?
  Ответ: Вы сможете скачать обновления и новые версии налоговых программ и налоговых форм на нашем сайте, для этого есть страница - скачать налоговые программы Казахстана
• Вопрос: какие версии программ использовать?
  Ответ: в самом верху страницы есть список рекомендованных к использованию программ
• Вопрос: как добавить новые формы в программу СОНО?
  Ответ: это много раз описывалось например в теме программа Load FNO Offline в программе ИС СОНО, а сами формы есть на странице http://bb.f2.kz/distrib.php
• Вопрос: Я не знаю как сделать ...?
  Ответ: во-первых прочитайте инструкцию по СОНО, многие вопросы легко решаются с помощью этой инструкции, ее можете найти на странице http://bb.f2.kz/distrib.php
• Вопрос: Не уходит форма на сервер в программе СОНО?
  Ответ: Вам нужно проверить, есть ли у Вашей программы связь с сервером и выяснить, к примеру, работает ли поиск форм Вашей программы на сервере СОНО. Если у Вас не отправляется одна конкретная форма, если поиск форм на сервере работает, то прочитайте тему не уходит одна форма, но другие формы в ИС СОНО отправляются
• Вопрос: Не получается отправить отчеты в СОНО через локальную сеть
  Ответ: программа СОНО не предусматривалась для отправки налоговых форм через прокси, в данный момент рекомендованное решение от нашего сайта - программа СОНО Прокси Монитор
• Вопрос: Почему я то могу войти в Кабинет налогоплательщиков, то нет?
  Ответ: Кабинет налогоплательщиков это по сути обычный сайт в Интернете, на котором может быть одновременно много посетителей и проблема с доступом может быть из-за большого количества посетителей либо из-за временных отключений на обновления или необходимые работы на сервере

Тема закрыта. Продолжение в теме О работе серверов НК МФ РК в 4 кв. 2010 года

Кайрат-F2 писал(а):Проблема должна была быть сегодня устранена

да, в первой половине дня, даже 300 по одной фирме помог сдать и получили сию же минуту уведомление.

Форма отправилась, уведомление получила!

Все благодарности техническим работникам в Астане, которые с утра всё исправили. Думаю Кайрат прав предполагая, что проблема опять с местом на одном из хранилищ базы СОНО.

КН не работает, не отображается страница.

shurik_kz писал(а):КН не работает, не отображается страница.

У меня все работает

О, заработало.

Lada, так что там с Вашей формой, которая была в ЭФНО со статусом Доставлено?

После того как обновили КН начались новые глюки, описываю:
У мну 20 предприятий, открываю сразу 20 вкладок (ситуация одинаковая и в опере и в файрфоксе и в ослике). Открываю КН в каждой вкладке своё предприятие, и начинаю запрашивать уведики. Когда таймер оттикивает 2 мин, в 99% случаев вылезает вот такое окно

Кто сталкивался и как боролся?

Вот теперь попросим наших бухгалтеров проверить: нормально у них открываются уведомления в Кабинете?
Кстати, попробуй еще одно предприятие добавить в Кабинет. Получается?

Не получится, я работаю с ограниченной учетки и за NAT'ом, т. е. у мну закрыты все порты

ой вру, учетка админская, спутал машынки

Gosti писал(а):После того как обновили КН начались новые глюки, описываю:
У мну 20 предприятий, открываю сразу 20 вкладок (ситуация одинаковая и в опере и в файрфоксе и в ослике). Открываю КН в каждой вкладке своё предприятие, и начинаю запрашивать уведики. Когда таймер оттикивает 2 мин, в 99% случаев вылезает вот такое окно

Кто сталкивался и как боролся?

У меня точно такая же проблема только в 100% случаев.

Я уже отписался на саппорт, посмотрим чо ответят

Похоже результат обновления до версии 1.5.39

Сообщишь когда заработает нормально. ОК?

Ок

Уведомления в кабинете не открываются

Еще и почему-то лицевой сохраняет под именем не как раньше "Personal Account", а "null"

Подвисает, но иногда открывает уведомления?
Похоже глюки обновления, которое только установили на сайт Кабинета

YuLiA писал(а):Еще и почему-то лицевой сохраняет под именем не как раньше "Personal Account", а "null"

А у меня вообще не сохраняет - пишет "Ошибка сохранения"