Форум казахстанского налогоплательщика

Тема посвящена работе серверов Налогового Комитета МФ РК во третьем квартале 2010 года. И в первую очередь такие проблемы как: текущие проблемы с подключением к серверам Налогового комитета, включая СОНО и СГДС-3 из-за их выключения, очереди на обработку налоговых форм и другие временные трудности на налоговых серверах.

Обсуждается работа серверов СОНО, Кабинета налогоплательщиков, СГДС3, ЭФНО, ИСИД, ИС НДС, ИС МОП, ИС Акциз, ИНИС.

В этой теме не надо спрашивать как настраивать программы, для этого есть специальные разделы, на многих есть инструкции по настройке, установке, обновлению. Эти разделы найдете на странице Список форумов на Форуме налогоплательщиков и бухгалтеров Казахстана

Многие вопросы уже обсуждены и имеют решение на форуме, вот ответы на некоторые частые вопросы:

• Вопрос: Где скачать обновление программы?
  Ответ: Вы сможете скачать обновления и новые версии налоговых программ и налоговых форм на нашем сайте, для этого есть страница - скачать налоговые программы Казахстана
• Вопрос: какие версии программ использовать?
  Ответ: в самом верху страницы есть список рекомендованных к использованию программ
• Вопрос: как добавить новые формы в программу СОНО?
  Ответ: это много раз описывалось например в теме программа Load FNO Offline в программе ИС СОНО, а сами формы есть на странице http://bb.f2.kz/distrib.php
• Вопрос: Я не знаю как сделать ...?
  Ответ: во-первых прочитайте инструкцию по СОНО, многие вопросы легко решаются с помощью этой инструкции, ее можете найти на странице http://bb.f2.kz/distrib.php
• Вопрос: Не уходит форма на сервер в программе СОНО?
  Ответ: Вам нужно проверить, есть ли у Вашей программы связь с сервером и выяснить, к примеру, работает ли поиск форм Вашей программы на сервере СОНО. Если у Вас не отправляется одна конкретная форма, если поиск форм на сервере работает, то прочитайте тему не уходит одна форма, но другие формы в ИС СОНО отправляются
• Вопрос: Не получается отправить отчеты в СОНО через локальную сеть
  Ответ: программа СОНО не предусматривалась для отправки налоговых форм через прокси, в данный момент рекомендованное решение от нашего сайта - программа СОНО Прокси Монитор
• Вопрос: Почему я то могу войти в Кабинет налогоплательщиков, то нет?
  Ответ: Кабинет налогоплательщиков это по сути обычный сайт в Интернете, на котором может быть одновременно много посетителей и проблема с доступом может быть из-за большого количества посетителей либо из-за временных отключений на обновления или необходимые работы на сервере

Тема закрыта. Продолжение в теме О работе серверов НК МФ РК в 4 кв. 2010 года

Вообще не открывает, висит, висит, висит....

Перезагрузитесь. Такое ощущение, что один раз дает, потом зависает, хотя наверное так повезло. Очевидно, что обновление сервера неудачное. Ждем версию 1.5.40 - 1.5.41

Ребут не помогает, если только серв ребутнуть

Еще один глюк сервера: при загрузке СОНО выходит сообщение "Серверная версия на соответствует клиентской" У нас чтоли СОНО обновилась до 104 версии???

С чем нас всех и поздравляем!!!

Похоже Кабинет вновь обновили. Какие проблемы остались какие исчезли?

Кайрат-F2 писал(а):Похоже Кабинет вновь обновили. Какие проблемы остались какие исчезли?

Проблема с уведомлениями так и осталась.

Ложная тревога, обновление Кабинета не случилось. Случилось небольшое недопонимание

В КН не вижу проблем с уведами. Они там шустренько, в СОНО даже новой у меня уведы так и не приходят. Машину не перезаливала - лень

Лада, я еще раз спрошу: что в ЭФНО по той форме, которая была "Доставлено"? 3 раз спрашиваю

У кого-нибудь кабинет открывается?

Возможно обновление начали. Мы на пару часов ошиблись. Решили, что они с утра обновят, а вообще правильно обновлять в обед, всё нормально, обедайте.

Точно, думаю, в течение часа заработает Кабинет НП.

Кабинет заработал. Проблемы остались?

Кайрат-F2 писал(а):Кабинет заработал. Проблемы остались?

у меня пока еще КН в себя не пришел

Заработал УРРА!

Кайрат-F2 писал(а):Лада, я еще раз спрошу: что в ЭФНО по той форме, которая была "Доставлено"? 3 раз спрашиваю

Не видела вопроса. Вот писала что нужна кнопочка "Вам писали" тогда ответила бы раньше. Форма еще висит. Служба спасения еще решает. Договорились что если до 15 числа статус не сменится отправлю заново.

Если что, можете выслать ключ СГДС, и полные реквизиты формы (НК, период, Очередная или дополнительная и т.д.). Я писал на предыдущих страницах, Вы просто не видели

КН работает сегодня или нет, кто-нибудь передавал отчеты. Пол дня не можем передать 870, висит "идет процесс....".

Перенес сюда. Проблемы на сервере после обновления