Как зарегистрироваться на форуме?

Блог имени physik_gumanitar (темы, которые создал(а) участник форума physik_gumanitar)

[Проблема устранена. Получен ответ] СОНО зависает при открытии любого диалогового окна

Налоговая информационная система СОНО система обработки налоговой отчетности для Казахстана в 2009 году
Правила форума
В этом форуме описывается работа новой системы СОНО для налогоплательщиков. Не путать с Кабинетом налогоплательщиков. Прежде чем что-то спросить, внимательнее ищите тему, в которой хотите написать. Вопросы размещенные в неподходящих темах будут перемещены или удалены. Обсуждения подходящие для новых тем, будут выделены Кураторами.

[Проблема устранена. Получен ответ] СОНО зависает при открытии любого диалогового окна

Сообщение physik_gumanitar » 29 июл 2013, 22:12

Доброго времени суток господа форумчане!!!
У меня больше вопрос, нежели я делюсь опытом.
Ситуация следующая.
При обновлении ИС СОНО (текущая версия 3.119.350, хотя могу заметить года 2-3 назад, версии ИС СОНО были далеко не 350, я уже сталкивался с данной проблеммой) возникает, пока ни кем не объяснимое обстоятельство.
При открытии любого диалогового окна в ИС СОНО, то бишь Импорт профиля, Указания пути к крипроключу, Импорт файла XML программа зависает, процессор загружен на 50% плюс - минус 2% по переменке, и висеть может до 4-4.5 часов, дальше включается сознание и отключается вся надежда на открытие окна, скорей всего грузилась бы бесконечное время, но увы время наше не вечно, обидно тратить часы своей жизни на данное мероприятие.
В моей практике, пока встречались два решения данной проблемы.
1. Переустановка ОС (что по моему мнению категорически неприемлемо).
2. Добавление пользователя операционной системы, со своими профилями загрузки и тому подобной мелочи по умолчанию. (Работает идеально).

Еще немного об технических характеристиках ПК.
Microsoft Windows XP Home Edition SP3
Pen' Dual-Core E5300 2,6GHz 2Gb ОЗУ (1.99)
Антивирь Антивирус Касперского 2012 12.0.0.374
Из ПО только 1С 8-77, и офисная нужна, архиватор Winrar да MC Office.

Замечу что данная проблема первый раз встречалась на Win7, параметры увы я вам не могу предоставить.

Быть может у кого то есть более адекватные решения текущего безобразия, я очень буду рад и признателен. (Если правила данной ветки не предусматривают вопрос ответ, то прошу пишите в личку).

По сути дело, рассказик мой получился в качестве изложения собственного опыта, так что очень надеюсь что тема приживется на форуме.
Аватара пользователя
physik_gumanitar

 
Сообщения: 617
Зарегистрирован: 20 янв 2009, 17:11
Откуда: От туда
Блог имени physik_gumanitar
Активность участника


Эта тема в сообществах:

Тема пока не добавлена ни в одно сообщество

Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

Сообщение Кайрат-F2 » 31 июл 2013, 14:12

Проблему повторить не получилось, сложно сказать. Вообще СОНО по своей конструкции быстро работать на текущем железе не может. Почему 50% - читать здесь Почему СОНО использует часть возможностей процессора
На Win7 желательно изначально делать по этой инструкции Установка ИС СОНО для Microsoft Vista
Ну и прочитать аналогичные темы.
Windows XP Home Edition SP3 - сложно сказать, но пока сколько бы не было примеров, СОНО может вообще не запуститься, но ждать несколько часов открытия диалога выбора файла - такого пока не встречалось
Кайрат-F2

 
Сообщения: 37471
Зарегистрирован: 27 янв 2008, 16:54
Откуда: г. Братислава - Словакия
Профессия: IT Специалист
Блог имени Кайрат-F2
Активность участника

    Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

    Сообщение physik_gumanitar » 31 июл 2013, 14:23

    Кайрат-F2 писал(а):Проблему повторить не получилось, сложно сказать. Вообще СОНО по своей конструкции быстро работать на текущем железе не может. Почему 50% - читать здесь Почему СОНО использует часть возможностей процессора
    На Win7 желательно изначально делать по этой инструкции Установка ИС СОНО для Microsoft Vista
    Ну и прочитать аналогичные темы.
    Windows XP Home Edition SP3 - сложно сказать, но пока сколько бы не было примеров, СОНО может вообще не запуститься, но ждать несколько часов открытия диалога выбора файла - такого пока не встречалось


    Спасибо огромное за одобрение темы. Я если честно, уже по 1С накидал тему, по предложению support'a.

    А по данной теме, после 4-4.5 ожидания, окно так и не открывалось. Завершали задачу через ДЗ.

    В процессе исследования данной проблемы, возник вопрос: Как посмотреть безопасность папки в Win XP Home? Обновлять до Win XP Pro нет возможности, да и дополнительные финансовые затраты.
    Аватара пользователя
    physik_gumanitar

     
    Сообщения: 617
    Зарегистрирован: 20 янв 2009, 17:11
    Откуда: От туда
    Блог имени physik_gumanitar
    Активность участника

    Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

    Сообщение Senator_I » 31 июл 2013, 17:05

    Кайрат-F2 писал(а):ждать несколько часов открытия диалога выбора файла - такого пока не встречалось

    Было один раз, но переставил полностью СОНО и все заработало.
    Senator_I

     
    Блог имени Senator_I
    Активность участника

    Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

    Сообщение Кайрат-F2 » 31 июл 2013, 17:22

    physik_gumanitar писал(а):Спасибо огромное за одобрение темы
    по ряду причин оно требует времени
    physik_gumanitar писал(а):1С накидал тему
    да в идеале хорошо, когда люди пишут о том, с чем сами постоянно работают
    physik_gumanitar писал(а):безопасность папки в Win XP Home?
    мне кажется такой возможности прямой нет, может спец. программы
    Кайрат-F2

     
    Сообщения: 37471
    Зарегистрирован: 27 янв 2008, 16:54
    Откуда: г. Братислава - Словакия
    Профессия: IT Специалист
    Блог имени Кайрат-F2
    Активность участника

      Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

      Сообщение physik_gumanitar » 31 июл 2013, 17:47

      Кайрат-F2 писал(а):
      physik_gumanitar писал(а):безопасность папки в Win XP Home?
      мне кажется такой возможности прямой нет, может спец. программы

      Нашел способ, просмотреть настройки безопасности у папки в WIN XP HOME стандартными средствами.
      Загрузиться в безопасном режиме и посмотреть свойства.
      Права на папку у текущего пользователя - полные, в чем я не сомневался. Изображение

      Но куда рыть дальше, не представляю.
      Аватара пользователя
      physik_gumanitar

       
      Сообщения: 617
      Зарегистрирован: 20 янв 2009, 17:11
      Откуда: От туда
      Блог имени physik_gumanitar
      Активность участника

      Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

      Сообщение physik_gumanitar » 31 июл 2013, 20:14

      Спасибо за участие всем.

      Решение найдено. Можете по экспериментировать на своих рабочих версиях СОНО ;) .

      Перелопатив интернет, настройки профиля ОС, настройки свойств директории СОНО, решил воспользоваться одной, на тот момент казавшейся мне абсурдной мыслью. "...ярлык на рабочий стол на рабочем столе..."

      И оказалось на рабочем столе был создан данный ярлык, скорей всего случайно. Этот ярлык и запускал в СОНО непонятные циклические процессы, вешая программу, загружая проц, и убивая миллионы моих нервных клеток...

      Немедленно удаляю, мысленно нецензурно выражаясь, запускаю СОНО и вуаля. Окна стали открываться.

      Примите на заметку.

      Спасибо :!:
      Аватара пользователя
      physik_gumanitar

       
      Сообщения: 617
      Зарегистрирован: 20 янв 2009, 17:11
      Откуда: От туда
      Блог имени physik_gumanitar
      Активность участника

      Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

      Сообщение Кайрат-F2 » 31 июл 2013, 23:01

      Ничего непонятно. Неважно где был ярлык. Скорее всего у Вас СОНО находятся в разных папках. Ярлык на РС вел не в ту папку, где Вы думали, удалили и запускаете с правильной папкой
      Кайрат-F2

       
      Сообщения: 37471
      Зарегистрирован: 27 янв 2008, 16:54
      Откуда: г. Братислава - Словакия
      Профессия: IT Специалист
      Блог имени Кайрат-F2
      Активность участника

        Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

        Сообщение physik_gumanitar » 01 авг 2013, 09:53

        Кайрат-F2 писал(а):Ничего непонятно. Неважно где был ярлык. Скорее всего у Вас СОНО находятся в разных папках. Ярлык на РС вел не в ту папку, где Вы думали, удалили и запускаете с правильной папкой

        Кайрат, как раз таки все дело в этом ярлыке. Ярлыки на СОНО здесь не причем.
        Просто создайте "ярлык на рабочий стол" на рабочем столе, на рабочий стол. (Ну чтобы понятней было, Месторасположения ярлыка - "Рабочий стол", объект на который ссылается ярлык - "Рабочий стол"). В Win7 это не составляет проблему сделать, в Win XP необходимо немного фантазии.
        Проверено мной на трех машинах, включая бедолагу с этой проблемой...
        Аватара пользователя
        physik_gumanitar

         
        Сообщения: 617
        Зарегистрирован: 20 янв 2009, 17:11
        Откуда: От туда
        Блог имени physik_gumanitar
        Активность участника

        Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

        Сообщение physik_gumanitar » 01 авг 2013, 09:58

        И так ко всему вышесказанному в данной теме.
        ИС Соно работают идеально. Заполнение форм, редактирование профилей.
        Но как только дело касается того, что необходимо открытие диалогового окна, для выбора "инородного" файла, то бишь, файла XML сохраненого ранее профиля или формы, либо указания ключа. Вот на этом этапе и происходит зависание программы.
        Аватара пользователя
        physik_gumanitar

         
        Сообщения: 617
        Зарегистрирован: 20 янв 2009, 17:11
        Откуда: От туда
        Блог имени physik_gumanitar
        Активность участника

        Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

        Сообщение physik_gumanitar » 01 авг 2013, 10:11

        Для примера приведу скрин данного "чуда"

        Изображение
        Аватара пользователя
        physik_gumanitar

         
        Сообщения: 617
        Зарегистрирован: 20 янв 2009, 17:11
        Откуда: От туда
        Блог имени physik_gumanitar
        Активность участника

        Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

        Сообщение Кайрат-F2 » 01 авг 2013, 13:13

        Не получается повторить проблему, но может что-то на моей машине не совпадает с Вашей
        Кайрат-F2

         
        Сообщения: 37471
        Зарегистрирован: 27 янв 2008, 16:54
        Откуда: г. Братислава - Словакия
        Профессия: IT Специалист
        Блог имени Кайрат-F2
        Активность участника

          Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

          Сообщение physik_gumanitar » 01 авг 2013, 13:34

          Кайрат-F2 писал(а):Не получается повторить проблему, но может что-то на моей машине не совпадает с Вашей

          Я проверял на 3 разных машинах. Везде одна и таже ситуация. Сейчас проверю на новой 4-ой машине. Формы еще грузятся. Отпишусь чуть позже.
          Аватара пользователя
          physik_gumanitar

           
          Сообщения: 617
          Зарегистрирован: 20 янв 2009, 17:11
          Откуда: От туда
          Блог имени physik_gumanitar
          Активность участника

          Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

          Сообщение Кайрат-F2 » 01 авг 2013, 14:09

          Возможно
          physik_gumanitar писал(а):через TeamViewer на вашей машине
          не получится попробуй выложить скриншоты от начала до конца, может я где-то ошибся, делал в спешке
          Кайрат-F2

           
          Сообщения: 37471
          Зарегистрирован: 27 янв 2008, 16:54
          Откуда: г. Братислава - Словакия
          Профессия: IT Специалист
          Блог имени Кайрат-F2
          Активность участника

            Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

            Сообщение physik_gumanitar » 01 авг 2013, 14:20

            Для воспроизведения ситуации сделайте следующее:

            Если у вас Win 7 x32 или x64, то откройте любую папку и правой кнопкой следуя скрину, Изображениесделайте ярлык.

            Далее запускайте СОНО.
            Как только СОНО запустится до окна выбора профиля, нажмите кнопку "Импортировать профиль".
            Либо же в уже запущеном под профилем приложении, нажмите на кнопку "Импортировать файл".
            Либо же вообще не запускайте СОНО, а запустите Загрузку шаблонов ФНО, и попробуйте указать путь к папке...

            Удивительно, но как пользователь умудрился создать такой ярлык а Win XP HOME.
            Это надо создавать ярлык контекстным меню правой кнопки на рабочем столе, с добавлением пути на рабочий стол. (Для простого пользователя это сложно). Но как видите реализуемо.
            Аватара пользователя
            physik_gumanitar

             
            Сообщения: 617
            Зарегистрирован: 20 янв 2009, 17:11
            Откуда: От туда
            Блог имени physik_gumanitar
            Активность участника

            Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

            Сообщение Кайрат-F2 » 01 авг 2013, 14:31

            Коллеги, у кого-нибудь повторяется такая проблема?
            Кайрат-F2

             
            Сообщения: 37471
            Зарегистрирован: 27 янв 2008, 16:54
            Откуда: г. Братислава - Словакия
            Профессия: IT Специалист
            Блог имени Кайрат-F2
            Активность участника

              Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

              Сообщение physik_gumanitar » 01 авг 2013, 14:55

              Не могу понять почему у вас не работает это пасхальное яйцо.
              Решил на своей машине показать данную ситуацию.

              Устанавливаю ИС СОНО

              Изображение

              Выбирая путь не в Prog Files, дабы у вас не возникли вопросы по предоставлению доступа к данной папке.

              Изображение
              Изображение

              Устанавливаю клиентское приложение

              Изображение
              Изображение
              Изображение

              Соно установилось и я сразу же создал ярлык на рабочий стол на рабочем столе :D

              Изображение
              Изображение

              Запускаю ИС СОНО для выбора профилей. Нажимаю кнопку импортировать профиль

              Изображение

              СОНО зависает...
              Вырубаю её из ДЗ

              Изображение

              Запускаю загрузку шаблонов

              Изображение

              Снова висяк..
              Так же вырубаю его из ДЗ, и удаляю этот злополучный ярлык.

              Изображение

              Запускаю СОНО заново.

              Изображение

              Сами видите что происходит. Всё в продядке. Про шаблоны писать не буду, там тоже все впоряде...

              И эта ситуация проверена уже на 5-ти машинах. Спасибо первой Win Home XP
              Аватара пользователя
              physik_gumanitar

               
              Сообщения: 617
              Зарегистрирован: 20 янв 2009, 17:11
              Откуда: От туда
              Блог имени physik_gumanitar
              Активность участника

              Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

              Сообщение Кайрат-F2 » 01 авг 2013, 15:20

              Слушай, получилось повторить на 7-ке, а на XP ярлык так и не понял как он сделал. Проблема есть, она повторяется даже в версии 3.119.340. И я не пойму какая может быть связь
              Кайрат-F2

               
              Сообщения: 37471
              Зарегистрирован: 27 янв 2008, 16:54
              Откуда: г. Братислава - Словакия
              Профессия: IT Специалист
              Блог имени Кайрат-F2
              Активность участника

                Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

                Сообщение Кайрат-F2 » 01 авг 2013, 15:22

                Сделаем так: за интересную тему авансом дал возможность участвовать, очень хотелось бы и по 1С увидеть интересный материал.
                По поводу публикации этой темы: очень неожиданный глюк, его бы по хорошему передать разработчикам, только им руководство НК запретило с нами общаться, так что надо мне подумать, что с этим делать.
                Кайрат-F2

                 
                Сообщения: 37471
                Зарегистрирован: 27 янв 2008, 16:54
                Откуда: г. Братислава - Словакия
                Профессия: IT Специалист
                Блог имени Кайрат-F2
                Активность участника

                  Re: Небольшой горе опыт, по эксплуатации горячо любимо Соньк

                  Сообщение physik_gumanitar » 01 авг 2013, 15:27

                  года 2.5 ситуация у меня была такая, версия СОНО там была далеко не 340 и 350.
                  А в Win XP мне по скринам инструкцию не удастся сделать, так как нет сейчас под рукой XP.

                  Зайдите на системный диск. Далее в Document and Settings, зайдите в своего пользователя, по-мойму в этой папке и хранятся все Рабочий стол Мои документы, и правой кнопкой по папке Рабочий стол, отправить ярлык на рабочий стол. Должно получиться.

                  Ситуацию я проверил на Win XP. Так как моя первая машина с данной проблемой была XP-шка.
                  Аватара пользователя
                  physik_gumanitar

                   
                  Сообщения: 617
                  Зарегистрирован: 20 янв 2009, 17:11
                  Откуда: От туда
                  Блог имени physik_gumanitar
                  Активность участника

                  След.

                  Привет. Мы ищем таланты:
                  • Тебе интересен форум? Ты хочешь участвовать и развивать его?
                  • Тебе интересно в твоей профессии?
                  • Тебе есть чем поделиться из твоего опыта с коллегами на форуме? Есть чем поделиться из собственного опыта, научить или рассказать?
                  Мы ищем таланты, которые помогут развить форум. Что взамен:
                  • Получить приглашение на форум
                  • Радость общения
                  • Совместное развитие
                  Как: об этом написано на странице: http://tandem.f2.kz/

                  Вернуться в ИС СОНО Система обработки налоговой отчетности

                   


                  • Похожие темы
                    Ответы
                    Просмотры
                    Последнее сообщение

                  Кто сейчас на конференции

                  Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 368

                  cron

                  Лучшие темы за неделю:

                  [07.08.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2024 год для ИС СОНО
                  Кайрат-F2
                  15 ноя 2024, 19:42



                  Вам помог наш сайт?

                  Тогда и мы с радостью примем Вашу помощь
                  Перечислите любую сумму на Билайн-номер +7-777-398-41-00

                  Каждое перечисление поможет форуму!



                  Новые сообщения:

                  Работа налоговых серверов в 4 квартале 2024 года
                  Кайрат-F2
                  20 ноя 2024, 10:08

                  [19.11.2024 обновлена] e-Salyq Business - мобильное приложение
                  Кайрат-F2
                  19 ноя 2024, 00:07

                  [07.08.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2024 год для ИС СОНО
                  Кайрат-F2
                  15 ноя 2024, 19:42

                  [15.11.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2025 год для ИС СОНО
                  Кайрат-F2
                  15 ноя 2024, 19:41

                  Экономика Казахстана к 2060 годам и сегодняшней рождаемость
                  Кайрат-F2
                  09 ноя 2024, 19:31

                  Цены на овощи и фрукты в Казахстане
                  Кайрат-F2
                  07 ноя 2024, 04:45

                  [30.10.2024 обновлена] [e-Salyq Azamat] eSalyq - Мобильное приложение
                  Кайрат-F2
                  30 окт 2024, 22:07

                  [18.10.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2023 год для ИС СОНО
                  Кайрат-F2
                  18 окт 2024, 04:40

                  [18.10.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2022 год для ИС СОНО
                  Кайрат-F2
                  18 окт 2024, 04:37

                  [18.10.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2021 год для ИС СОНО
                  Кайрат-F2
                  18 окт 2024, 04:35

                  [18.10.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2020 год для ИС СОНО
                  Кайрат-F2
                  18 окт 2024, 04:34

                  [18.10.2024 обновлена] Правила заполнения налоговых форм на 2019 год
                  Кайрат-F2
                  18 окт 2024, 04:32

                  [06.06.2022 обновлена] NCALayer - для запуска Java в браузере
                  Кайрат-F2
                  14 окт 2024, 14:35

                  Девальвация или инфляция в Казахстане?
                  Кайрат-F2
                  11 окт 2024, 21:39

                  [Новость] www.esf.gov.kz - Портал по выписке электронных счетов-фактур
                  Кайрат-F2
                  09 окт 2024, 18:44

                  Работа налоговых серверов в 3 квартале 2024 года
                  Кайрат-F2
                  08 сен 2024, 00:42

                  [28.12.2023 обновлена] AKMedia Browser 23.12.28[ЭСФ, обновление форм СОНО, Кабинет]
                  Кайрат-F2
                  27 авг 2024, 13:03

                  [03.08.2024 обновлена] Версия ИС СОНО 4.0.39 [02.08.2024]
                  daur
                  19 авг 2024, 17:43

                  portal.kgd.gov.kz
                  Кайрат-F2
                  18 авг 2024, 19:39

                  Олимпиада
                  Кайрат-F2
                  13 авг 2024, 12:01

                  [Новость] knp.kgd.gov.kz - Кабинет налогоплательщика ИСНА
                  Кайрат-F2
                  01 авг 2024, 21:55

                  А вы знаете, что.............
                  Кайрат-F2
                  01 июл 2024, 12:46

                  [Новость] Банковские новости
                  Кайрат-F2
                  13 июн 2024, 01:20

                  Работа налоговых серверов в 2 квартале 2024 года
                  Кайрат-F2
                  13 июн 2024, 00:47

                  [16.12.2022 обновлена] Транспортный клиент для ИС Акциз (Декларант)
                  Кайрат-F2
                  17 май 2024, 23:46

                  [Новость] pki.gov.kz Национальный удостоверяющий центр РК
                  Кайрат-F2
                  02 май 2024, 15:11

                  [Новость] online.stat.kz - отчеты в статистику через Интернет
                  Кайрат-F2
                  02 май 2024, 15:10


                  Хостинг предоставлен Компанией Хостинг–Сервис HS.kz