Форум казахстанского налогоплательщика

Если зависает при запуске СОНО:

1. перезагрузитесь
2. найдите папку с СОНО (C:\Program Files\SONO\)
3. щелкните правой кнопкой, выбирите "Свойства"
4. уберите галочку с пункта "Только чтение"
5. нажмите ОК
6. появится окно "Подтверждение атрибутов"
7. поставьте ""К этой паке и ко всем папкам и файлам"
8. нажмите ОК

Если у Вас несколько пользователей в Windows, то каждому надо поставить полные права на доступ к этой папке. Устанавливается там же, только во вкладке "Безопасность".

Также возможно Вы не до конца установили СОНО. Чтобы этого не было. при установке СОНО не делайте больше ничего, не переключайтесь между окнами, дождитесь чтобы СОНО установилась до конца, убедитесь, что у Вас достаточно свободного места на диске, куда Вы устанавливайте СОНО.

Если у Вас после проведения вышеперечисленных пунктов проблема всё еще сохраняется, значит Вы допустили ошибки при обновлении СОНО. Тогда можете попробовать еще так:

1. найдите версию, в которой в самый последний раз обновились библиотеки СОНО и скачайте для нее программу установки системных библиотек (может называться например BaseSetupTR.exe или по-другому), перезагрузите компьютер и установите системные библиотеки. Дождитесь установки до конца. Может занять продолжительное время
2. далее по порядку установите начиная с этой версии до последней все обновления клиентской части.

Т.е. если у Вас к примеру проблема с версией 3.49.9, то нужно скачать и установить сначала библиотеки от версии 3.49.4, потом саму версию 3.49.4, а затем 3.49.9.
Ну и результаты здесь опишите

Если можно, подробнее мои действия с этой папкой потом. Это которая в Program Failes/SONO?

да, из програм файлс папку соно скопируйте на Д.
а потом че хотите делайте: архивируйте, обновляйте, восстанавливайте... если че-то запортачится в процессе этой геморройдизации, то восстановите ранее сохраненную папку соно с диска Д назад в программ файлс.

Спасибо вам, буду пробовать.

Боже, как страшно. Я сделала какой то наоборот. У меня диск С забитый, чистила, не помогло, 1,21 всего свободной памяти.Я скопировала папку СОНО на диск D, и установила обновление туда, там памяти много свободной, он почти пустой. Запускаю СОНО и там... один админ. . Сделала восстановление из архива и чудеса попёрли, все мои компании, все мои отчеты в статусе "Доставлено", счастью нет предела, а инфаркт, блин был так близко, тьфу-тьфу-тьфу . Спасибо вам большое.

Я бился с данной проблемой двое суток. Но наконец-то добился положительного результата. Хоть все формы были отправлены и уведомления получены, но для любимого главбуха я всё же добился работоспособности программы. Пошагово:
1. ОБЯЗАТЕЛЬНО делаем копию своей базы данных стандартным средством СОНО в любом месте.
2. Делаем Uninstall СОНО стандартным способом.
3. Вручную удаляем папку SONO из Program Files.
4. Устанавливаем "чистильщик" системного реестра Windows. Лично я пользуюсь Registry Mechanic (пишите в личку кому надо - вышлю). Далее чистим реестр с помощью нее.
5. Отключаем все лишние пользовательские процессы (закрываем большинство значков в системном трее, ну те, которые рядом с часиками).
6. Устанавливаем СОНО 3.49 в сооответствии с инструкцией Кайрат-F2: sono/versiya-is-sono-3.49.4-ot-15-maya-2009-goda-t1955.html
7. Восстанавливаем свою базу из созданного архива базы данных (см. шаг 1).
8. В Settings не забываем перепрописать адреса сервера и порт.
9. Запускаем СОНО. Сверяем свои данные. Продолжаем наслаждаться работой в СОНО .

На настоящий момент до сих пор существует проблема работы через проксю.

dnaer654 писал(а):У меня диск С забитый

вот поэтому и была проблема. Даже в самом минимуме 600 Мб свободного места надо, а так если работаете, то еще больше надо.

Arkady78 писал(а):"чистильщик" системного реестра Windows

Думаю для СОНО это всё-таки был немного лишним. Из всех налоговых программ, это иногда помогает только для ИНИС, и то не во всех случаях можно делать. СОНО почти ничего в реестре не использует, у него своя база данных.
Но в целом можно и так делать конечно. Молодец, что поделился опытом.

Arkady78 писал(а):существует проблема работы через проксю

Бухгалтеру рассказывали про программу для соединения СОНО и прокси

Arkady78 писал(а):существует проблема работы через проксю

Бухгалтеру рассказывали про программу для соединения СОНО и прокси[/quote]

Да, конечно, но как всегда на такое благое дело жалко денег.

День добрый.
Делал все по инструкции Аркадия - но так ничего не вышло. Ставлю уже на 3 комп - одна и та же проблема. Ставил и поверх программы, и с нуля - вешается при запуске. Кто-нить ещё разобрался с этой ошибкой?
Заранее спасибо.
ЗЫ: Места на диске 20 гигов, инет мегалайн.

Скачайте с нашего сайта для начала, говорят на других сайтах другие (проблемные) сборки

Да, кстати, не в обиду админам сайта сказано будет, но сегодня у меня запустилась прога, дистрибутивы которой я скачал с salyk.kz, а вчера не мог добиться эффекта с дистров, скачанных отсюда.

Да, нет, всё нормально. Обид нет. Там еще похоже есть причины, по которым программа может не запускаться. Но не всё удается проверить. Стараюсь воспроизвести, но не все воспроизводится в опытных условиях

сегодня ставил на еще один комп где не было этой соно т.е. с нуля. ставится все минут за 10-15. все запускается. дистры скачивал с майла как только их выложили 15 мая.

При запуске СОНО в коммандном окне выходит сообщение об ошибке - ERROR Caught EDT Exeption java.lang.NoClassDefFoundError...у кого нибудь было такое?

Переустановить и библиотеки и программу

sokref писал(а):Переустановить и библиотеки и программу

Вы не поверите, я уже столько раз переустанавливал, а воз и ныне там... в чем может быть проблема?

кстати, что-то там вроде было про kz...может программе казахский язык мешает

Попробуйте один из советов выше: сделать резервную копию базы, удалить СОНО, установить новую СОНО, восстановить базу. Все описано в инструкции. Результаты сообщите

Сейчас скачиваю с вашего сайта базу и программу, потом отпишусь.

вопрос - может ли СОНО весить 200 метров?

Дистрибутивы весят вместе около 80 Мб.
Установленная обычно больше