Форум казахстанского налогоплательщика

Если зависает при запуске СОНО:

1. перезагрузитесь
2. найдите папку с СОНО (C:\Program Files\SONO\)
3. щелкните правой кнопкой, выбирите "Свойства"
4. уберите галочку с пункта "Только чтение"
5. нажмите ОК
6. появится окно "Подтверждение атрибутов"
7. поставьте ""К этой паке и ко всем папкам и файлам"
8. нажмите ОК

Если у Вас несколько пользователей в Windows, то каждому надо поставить полные права на доступ к этой папке. Устанавливается там же, только во вкладке "Безопасность".

Также возможно Вы не до конца установили СОНО. Чтобы этого не было. при установке СОНО не делайте больше ничего, не переключайтесь между окнами, дождитесь чтобы СОНО установилась до конца, убедитесь, что у Вас достаточно свободного места на диске, куда Вы устанавливайте СОНО.

Если у Вас после проведения вышеперечисленных пунктов проблема всё еще сохраняется, значит Вы допустили ошибки при обновлении СОНО. Тогда можете попробовать еще так:

1. найдите версию, в которой в самый последний раз обновились библиотеки СОНО и скачайте для нее программу установки системных библиотек (может называться например BaseSetupTR.exe или по-другому), перезагрузите компьютер и установите системные библиотеки. Дождитесь установки до конца. Может занять продолжительное время
2. далее по порядку установите начиная с этой версии до последней все обновления клиентской части.

Т.е. если у Вас к примеру проблема с версией 3.49.9, то нужно скачать и установить сначала библиотеки от версии 3.49.4, потом саму версию 3.49.4, а затем 3.49.9.
Ну и результаты здесь опишите

Перенес вопрос сюда, перечитайте всю тему с начала

у меня после установки клиента проблема такая:
Запускаю e-TAX FNO открывается окно программы флаг слева казахстанский и все! Больше ничего не происходит! Что делать!?

Также перенес сюда вопрос, перечитайте тему.

sokref писал(а):Да, нет, всё нормально. Обид нет. Там еще похоже есть причины, по которым программа может не запускаться. Но не всё удается проверить. Стараюсь воспроизвести, но не все воспроизводится в опытных условиях

огроооомнеьшая просьба - выкладайте md5 хэш дистров плиииз

у мну диалап, начальство жмется на мегу

potapov-85 писал(а):у меня после установки клиента проблема такая:
Запускаю e-TAX FNO открывается окно программы флаг слева казахстанский и все! Больше ничего не происходит! Что делать!?

Надо спеть гимн Казахстана , ты не один такой ))))))))))))))))

Установленная версия 3.49-9 не открывается. При в ходе в программу открывается только рабочее окно " e-tax FNO" . При ранней верссии 3,45 работала и открывалась. Что делать? Какая может бытьь допущена ошибка.

В разделе про СОНО есть "СОНО зависает при запуске" там всё и написано

Сделал архивацию базы, установил СОНО 3_67_1, восстановил из архива, загрузил изменные формы, запускаю - висит заставка, на запрос профиль не выходит, пароль не спрашивает. Смотрел на эту заставку 2 часа - так ничего и не вышло.
До перехода на версию 3_67_1 проблем с СОНО не было, тем более такого плана...
Что такое могло случится?

Установила поверх 3.42 базесетап, потом сепат, потом формы в лоад. Никаких архивирование разархивирований не делала. Все прелестно работает, все формы на месте. Рекомендую

Перенес вопрос сюда. Действительно после обновления восстановления базы делать не надо как правило.
Попробуйте еще раз переустановить и результаты сообщить.

Dragon76 писал(а):Сделал архивацию базы, установил СОНО 3_67_1, восстановил из архива, загрузил изменные формы, запускаю - висит заставка, на запрос профиль не выходит, пароль не спрашивает. Смотрел на эту заставку 2 часа - так ничего и не вышло.
До перехода на версию 3_67_1 проблем с СОНО не было, тем более такого плана...
Что такое могло случится?

а зачем вы восстанавливали из архива? Сделайте все по инструкции, которую давали в начале этой темы. При установки новой СОНО у вас автоматически все появится, главное не забыть архивацию базы, а разархивирование делать не надо, у вас все сохранится на новой СОНО без восстановления. И при запуске СОНО, заставка висит максимум 10 минут. Попробуйте сделать так.

Pakira писал(а):

Dragon76 писал(а):Сделал архивацию базы, установил СОНО 3_67_1, восстановил из архива, загрузил изменные формы, запускаю - висит заставка, на запрос профиль не выходит, пароль не спрашивает. Смотрел на эту заставку 2 часа - так ничего и не вышло.
До перехода на версию 3_67_1 проблем с СОНО не было, тем более такого плана...
Что такое могло случится?

а зачем вы восстанавливали из архива? Сделайте все по инструкции, которую давали в начале этой темы. При установки новой СОНО у вас автоматически все появится, главное не забыть архивацию базы, а разархивирование делать не надо, у вас все сохранится на новой СОНО без восстановления. И при запуске СОНО, заставка висит максимум 10 минут. Попробуйте сделать так.

Установил снова СОНО - действительно все появилось. Заставка висела мене 1 минуты. Спасибо за информацию!

Вот такой смешной вопрос: у кого нибудь после первого запуска СОНО на экране остается заставка программы?.. Утром запускаю СОНО - появляется заставка и... всё! Через некоторое время запускаю второй раз - запускается программа нормально. Но на рабочем столе заставка программы от первого запуска остается. Удалить ее можно только если перезагрузить компьютер. Кто-то ещё сталкивался с таким явлением?.. Как боролись?..

Это уже не смешно. Вон смотрите сколько людей написало по этой теме.

Скажите, пожалуйста,при установке СОНО программу Java надо устанавливать? Устанавливала СОНО на 2 компьютерах-все нормально, а на третьем зависает окно при открытии программы. Может там Java нет?

Нет, СОНО не зависит от наличия Джавы, она там есть своя в папке с СОНО. Попробуйте советы данные выше в теме.

Акмарал Кадырбаевна писал(а):тром запускаю СОНО - появляется заставка и... всё! Через некоторое время запускаю второй раз - запускается программа нормально

Обычно наоборот, может Вы один раз запустили СОНО - она открылась, потом опять с рабочего стола открыли еще СОНО. Вот вторая СОНО и зависла. Если так, то это нормально.

Если не так, то может дело в антивирусе - теоритически возможно, что Ваш антивирус блокирует открытие файла пока не проверит, но проверить не успевает.

Тогда просто не открывайте СОНО в течение 10-15 минут после включения компьютера.

была сегодня такая проблема успешно решилась после того, как пофиксила работу винды и прошлась антивирусником. После перезагрузки все заработало

Всем привет, проблема почти такая же, но чуток по другому))
поставил Соно (правельно, я уверен) выгрузил туда базу. запустил, дошло до выбора профиля, выбираю и соно виснет...
В чём проблема?