Как зарегистрироваться на форуме?

Блог имени sokref (темы, которые создал(а) участник форума sokref)

sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Web-ссылки на ресурсы в Интернете, которые связаны с бухгалтерской отчетностью, налоговыми программами. Сайты Налогового Комитета Министерства Финансов Республики Казахстан, других государственных органов, а также коммерческих структур и организаций.

sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение sokref » 03 апр 2008, 12:59

sds@mgd.kz Электронный (почтовый, e-mail) адрес службы поддержки программ Налогового Комитета Министерства Финансов Республики Казахстан.

Также рекомендуем посетить:

Форумы посвященные ИС ЭФНО, СГДС, ИНИС-клиент, ИСИД, ИС НДС, ИС МОП, ИС Акциз Декларант

Скачать налоговые программы Казахстана

А также обсуждения Проблем и вопросов использования налоговых программ РК

Этот адрес необходимо использовать для обращений по работе, ошибкам и проблемам налоговых программ НК МФ РК.
В теме письма необходимо указать систему, по которой у Вас вопросы.
Например, если у Вас ошибка в ЭФНО, то тема письма ERR EFNO, аналогично ERR SGDS, ERR ISID и так далее.
В тексте письма отражаете Вашу проблему и прикладывайте логи программ, в которых у Вас проблемы на проблемный период. В ЭФНО логи находятся в папке C:\Program Files\EFNO\Log\ , аналогично в ИСИД, ИС НДС, ИС МОП. В СГДС-3 логи находятся в папке C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\. В ИНИС-е логи находятся в папке, где установлен e-inis-client, файлы с расширением *.log.
Также можете приложить скрины (скриншоты, снимки экрана), необходимую дополнительную инфорамацию и т.д.
В ответ Вам прийдет сообщение, о том, что Ваше обращение зарегистрировано и номер Вашего обращения.
Сейчас это основной электронный почтовый адрес службы поддержки, в первую очередь по программам СГДС (в том числе, СГДС3), ИС ЭФНО, НДС, ИСИД, ИС МОП, ИНИС (e-inis-client)
Впрочем, если у Вас есть вопросы по работе казахстанских налоговых программ, можете спроситься на этом форуме (в соответствующем разделе), постараемся ответить и помочь.
Инструкция рекомендация Как писать обращения на Службу Поддержки НК МФ РК sds@mgd.kz
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника


Эта тема в сообществах:

Тема пока не добавлена ни в одно сообщество

Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение sokref » 14 окт 2008, 16:56

ТОО КазКранСервис писал(а):В 4 квартале 2006 года были отправлены отчеты 201.00, 600.00 очередные по версии 5. В НК Алматинского р-ра на лицевом счете отсутствуют эти формы, они требуют дать запрос почему они не сели на лицевой счет.У мня имеются на руках Уведомления по отправке этих форм. 600.00 -входящий (регистрационный) номер документа налоговой отчетности 620201012007В00005, подпись прикладного сервера С=KZ;O=NALOG;CN=REPORT. 201.00-входящий (регистрационный) номер документа налоговой отчетности 620201012007C00008; подпись прикладного сервера С=KZ;O=NALOG;CN=INCOME Отчеты сданы по электронному ключу 01/01/2007г. РНН 620200270437.Прошу дать ответ почему не сели формы налоговой отчетности на лицевой счет НК Алматинского района.

Если Вам нужно предоставить в Ваше Налоговое управление официальный ответ от Службы Поддержки НК МФ РК. То Вам необходимо написать e-mail (электронное письмо) на адрес sds@mgd.kz Если у Вас нет почтового ящика, то Вы сможете завести его бесплатно на сайтах вида mail.ru
В письме на СДС Вам необходимо поставить тему письма "ERR INIS" или "ERR EFNO", а в самом письме описать Вашу проблему. И всё это отправить на sds@mgd.kz

Вот основной список почему обычно не разносятся на Лицевой счет отправленные формы, один из этих случаев Ваш. Так что прочтите обязательно.
Если еще останутся вопросы, то можете задать его в соответствующем разделе форума, постараемся помочь
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение unicom_1 » 22 окт 2008, 10:07

При отправке Запроса 'Выписка из лицевого счёта' выдает ошибку. Код ошибки: 2147418113,OLE error 80040405
unicom_1

 
Блог имени unicom_1
Активность участника

Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение Кайрат-F2 » 22 окт 2008, 10:47

Ошибка 2147418113 в разделе ИНИС рассмотрена, а ошибка OLE error 80040405 это на самом деле в СГ//ДС и как правило на работе не сказывается
Кайрат-F2

 
Сообщения: 37021
Зарегистрирован: 27 янв 2008, 16:54
Откуда: г. Мальмё (Швеция)
Профессия: IT Специалист
Блог имени Кайрат-F2
Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение Надин » 09 янв 2009, 11:30

    Здравствуйте ! У меня такая проблема . Отправила форму 101.03- основную( 14,12,08 ) -пришло уведомление, села на лицевой счет. Затем отправила 101,03-доп.(те же суммы только с минусом ). Уведомление пришло /принято НК МФ/ , но нет разноски на лицевом счете. Была в налоговой, показывала уведомление- чтобы разнесли в ручную. Говорят обратиться к Вам. А то будут штраф.РНН наш 620 200 321 218 Входящий /регистрационный / номер документа налоговой отчетности 032420122008В00006 . Ответьте пож. срочно
    Надин
    -------
     
    Сообщения: 1
    Зарегистрирован: 08 янв 2009, 11:14
    Блог имени Надин
    Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение sokref » 09 янв 2009, 12:25

    Надин, то что разноски нет не значит, что Вам грозят штрафы. Почитайте основные причины почему обычно разнесены формы на лицевой счет. В принципе Ваш инспектор может разнести формы.
    P.S. если Вы хотите написать официальное письмо на Службу поддержки, в первом сообщении есть инструкция как это сделать. А это лишь общение на форуме. Но оно тоже полезно.
    Не спрашивайте, что на форуме могут сделать для Вас. Спросите, что Вы можете сделать для других и помощь Вам вернется
    Можете послать СМС, дать ответ на чей-то вопрос, поднять интересную тему или написать наш адрес на своем бедре ;-)
    sokref
    Эксперт-Куратор
     
    Сообщения: 9576
    Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
    Профессия: Компьютерщик (не 1С)
    Блог имени sokref
    Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение azan-ns » 02 фев 2009, 15:20

    РНН 620300226491 ТОО АЗАН-НС Ошибочно была сдана ф.600 очередная за 4квартал 2005г.в Алмаатинский НК(6202),нужно в Сары-Арка НК(6203).С Алмаатинского НК получено извещение об отзыве Исх. № {CF6CFD66-21BE-4F76-8DBC-1BECD24939B8} № 446,
    Регистрационный номер отчетности 620206012006B00065.
    Форма не получена НК Сары-Арка, т.е. не села на лицевой счет.
    azan-ns

     
    Блог имени azan-ns
    Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение Lada » 02 фев 2009, 17:40

    А Вы ее туда отправляли или надеетесь что по Вашему отзыву отчета он автоматически попадает в другой НУ?
    Lada

     
    Сообщения: 5475
    Зарегистрирован: 24 мар 2008, 00:21
    Профессия: Другое
    Блог имени Lada
    Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение sokref » 02 фев 2009, 19:00

    Если сделали отзыв с переводом в другой Налоговый орган, но в нужный НК не попало, то напишите электронное письмо по электронной почте так, как написано, как писать электронные обращения на СДС
    sokref
    Эксперт-Куратор
     
    Сообщения: 9576
    Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
    Профессия: Компьютерщик (не 1С)
    Блог имени sokref
    Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение ТОО Мединвест » 03 фев 2009, 12:07

    ТОО "Мединвест" РНН 600700151409.
    Мы не можем отправить отчёт по форме 307 и 300 за 4 квартал 2008г. Выдаёт ошибку неформализованная ошибка,при сдаче отчёта а в окошке монитор заместо реди пишет фатальная ошибка, так-же при открытии ИНИС выписка выдаёт ошибку транспортной системи СГДС код ошибки 2147418113.
    В НК нам в помощи отказали объяснили ,что ключ в порядке. Что нам делать?
    ТОО Мединвест

     
    Блог имени ТОО Мединвест
    Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение sokref » 03 фев 2009, 13:25

    По поводу неформализованой ошибки, в разделе СГДС есть похожая тема неформализованая ошибка СГДС в ЭФНО, там написана какие логи нужны, вышлите эти логи - постараемся помочь. Ошибка -2147418113 в ИНИС тоже описана в разделе про INIS-клиент
    sokref
    Эксперт-Куратор
     
    Сообщения: 9576
    Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
    Профессия: Компьютерщик (не 1С)
    Блог имени sokref
    Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение Гость » 04 фев 2009, 13:48

    ТОО Мединвест писал(а):ТОО "Мединвест" РНН 600700151409.
    Мы не можем отправить отчёт по форме 307 и 300 за 4 квартал 2008г. Выдаёт ошибку неформализованная ошибка,при сдаче отчёта а в окошке монитор заместо реди пишет фатальная ошибка, так-же при открытии ИНИС выписка выдаёт ошибку транспортной системи СГДС код ошибки 2147418113.
    В НК нам в помощи отказали объяснили ,что ключ в порядке. Что нам делать?
    Гость

     
    Блог имени Гость
    Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение sokref » 04 фев 2009, 13:58

    Гость, ну я же Вам же уже указали в какой теме это обсуждается. Там и спросите и предоставьте нужные данные. Да и про фатальные ошибки в разделе СГДС, есть несколько тем, где разобраны основные проблемы
    sokref
    Эксперт-Куратор
     
    Сообщения: 9576
    Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
    Профессия: Компьютерщик (не 1С)
    Блог имени sokref
    Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение fox-shop » 06 фев 2009, 11:09

    При подключении ИНИС выдает ошибку :20000. В чем проблема и как ее устранить.
    fox-shop

     
    Блог имени fox-shop
    Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение sokref » 06 фев 2009, 11:20

    fox-shop писал(а):При подключении ИНИС выдает ошибку :20000

    Перечитайте тему ошибка транспортной системы 20000 в ИНИС-клиенте, там найдете решение
    sokref
    Эксперт-Куратор
     
    Сообщения: 9576
    Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
    Профессия: Компьютерщик (не 1С)
    Блог имени sokref
    Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение ТОО Ренессанс NC 620200031436 » 07 фев 2009, 20:39

    -2147418113, OLE error 80040405 выдает ошибку как исправить
    Отправлены отчеты по НДС Доставлено на сервер в акте сверки есть Уведомление не выдает
    ТОО Ренессанс NC 620200031436

     
    Блог имени ТОО Ренессанс NC 620200031436
    Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение Гость » 07 фев 2009, 20:42

    unicom_1 писал(а):При отправке Запроса 'Выписка из лицевого счёта' выдает ошибку. Код ошибки: 2147418113,OLE error 80040405

    ТОО Ренессанс NC 620200031436 писал(а):-2147418113, OLE error 80040405 выдает ошибку как исправить
    Отправлены отчеты по НДС Доставлено на сервер в акте сверки есть Уведомление не выдает
    Гость

     
    Блог имени Гость
    Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение sokref » 07 фев 2009, 21:23

    Вот темы, где Вы найдете ответы: по поводу уведомлений НДС текущая работа сервера НДС, СГДС и др, по поводу ИНИС в ИНИС -2147418113 OLE error 80040405
    Не спрашивайте, что на форуме могут сделать для Вас. Спросите, что Вы можете сделать для других и помощь Вам вернется
    Можете послать СМС, дать ответ на чей-то вопрос, поднять интересную тему или написать наш адрес на своем бедре ;-)
    sokref
    Эксперт-Куратор
     
    Сообщения: 9576
    Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
    Профессия: Компьютерщик (не 1С)
    Блог имени sokref
    Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение Asettin » 09 фев 2009, 18:25

    Здравствуйте
    В Налоговом Комитете посоветовали обратится к вам.
    Декларацию отправили 16, 17.10.08
    1) РНН 600420057256
    2) Код формы налоговой отчетности 910
    3) Вид формы налоговой отчетности очередная
    4) Наименование ФНО - Управленная Декларация для субьектов малого бизнеса 910.00
    5) Налоговый период - 3 квартал 2008г.
    6) Способ приёма через СГДС
    7) Код налогового органа - получателя 6203
    8) Входящий (регистрационный) номер документа налоговой отчетности - 620306022009009000150

    Декларацию отпарили с домашнего компютера. В Налоговый Комитет отчет не поступил. Мы уверены что операцию по отправке сделали правильно. Наша ошибка что не взяли уведомление. Теперь грозит штраф в 30тыс тенге! Подскажите что делать?
    Asettin
    -------
     
    Сообщения: 4
    Зарегистрирован: 09 фев 2009, 17:45
    Блог имени Asettin
    Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение sokref » 09 фев 2009, 18:32

    Вам надо написать электронное письмо e-mail, перечитайте первое сообщение в теме, там подробно всё описывается. Заодно перечитайте случаи, подобные Вашим Почему мой отчет принят не в срок
    Не спрашивайте, что на форуме могут сделать для Вас. Спросите, что Вы можете сделать для других и помощь Вам вернется
    Можете послать СМС, дать ответ на чей-то вопрос, поднять интересную тему или написать наш адрес на своем бедре ;-)
    sokref
    Эксперт-Куратор
     
    Сообщения: 9576
    Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
    Профессия: Компьютерщик (не 1С)
    Блог имени sokref
    Активность участника


    Пред.След.

    Привет. Мы ищем таланты:
    • Тебе интересен форум? Ты хочешь участвовать и развивать его?
    • Тебе интересно в твоей профессии?
    • Тебе есть чем поделиться из твоего опыта с коллегами на форуме? Есть чем поделиться из собственного опыта, научить или рассказать?
    Мы ищем таланты, которые помогут развить форум. Что взамен:
    • Получить приглашение на форум
    • Радость общения
    • Совместное развитие
    Как: об этом написано на странице: http://tandem.f2.kz/

    Вернуться в WWW

     


    • Похожие темы
      Ответы
      Просмотры
      Последнее сообщение

    Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


    Лучшие темы за неделю:



    Вам помог наш сайт?

    Тогда и мы с радостью примем Вашу помощь
    Перечислите любую сумму на Билайн-номер +7-777-398-41-00

    Каждое перечисление поможет форуму!



    Новые сообщения:

    Обсуждение: упадет ли доллар?
    Кайрат-F2
    Вчера, 20:44

    Кто что читает?
    Кайрат-F2
    01 дек 2022, 15:40

    Я и моя машина, наши железные друзья
    Кайрат-F2
    30 ноя 2022, 02:00

    Риски "Народного IPO" КМГ на примере бразильского Petrobras
    Necytij
    30 ноя 2022, 01:31

    Экономические последствия коронавируса, COVID-19
    Кайрат-F2
    29 ноя 2022, 10:25

    [Новость] Работа налоговых серверов в 4 квартале 2022 года
    Кайрат-F2
    28 ноя 2022, 20:04

    [Новость] pki.gov.kz Национальный удостоверяющий центр РК
    Necytij
    28 ноя 2022, 17:12

    Шаблоны форм на 2023 год для ИС СОНО
    Кайрат-F2
    26 ноя 2022, 23:09

    [Новость] Хорошие новости и хорошие инициативы
    Кайрат-F2
    25 ноя 2022, 14:48

    [25.11.2022 обновлена] Шаблоны форм на 2022 год для ИС СОНО
    Кайрат-F2
    25 ноя 2022, 01:21

    Ищем программу программу-переводчик казахского языка
    Кайрат-F2
    24 ноя 2022, 13:32

    e-Salyq Business - мобильное приложение
    Кайрат-F2
    17 ноя 2022, 22:25

    Кино: новинки, любимые, советую посмотреть
    Кайрат-F2
    09 ноя 2022, 21:13

    [Новость] Электронные счет-фактуры в Казахстане, что нас может ждать
    daur
    06 ноя 2022, 14:35

    [05.11.2022 обновлена] [e-Salyq Azamat] eSalyq - Мобильное приложение
    Кайрат-F2
    05 ноя 2022, 18:10

    [02.05.2021 обновлена] AKMedia Browser 21.5.2 [ЭСФ, обновление форм СОНО, Кабинет]
    daur
    31 окт 2022, 17:46

    А вы знаете, что.............
    Кайрат-F2
    31 окт 2022, 14:34

    [28.10.2022 обновлена] Шаблоны форм на 2020 год для ИС СОНО
    Кайрат-F2
    28 окт 2022, 18:04

    [Новость] Перспективы развития интернета в Казахстане
    Кайрат-F2
    28 окт 2022, 14:11

    [27.10.2022 обновлена] Шаблоны форм на 2021 год для ИС СОНО
    Кайрат-F2
    27 окт 2022, 13:58

    [Проблема устранена. Получен ответ] Основные средства в бух учете
    ДарийкаМ
    27 окт 2022, 12:36

    [06.06.2022 обновлена] NCALayer - для запуска Java в браузере
    Кайрат-F2
    17 окт 2022, 20:36

    Ошибка NCALayer JCE cannot authenticate the provider KALKAN
    Кайрат-F2
    17 окт 2022, 20:33

    [23.08.2020 обновлена] ИС Декларант (ИС Акциз) версия 1.0.3.80
    Кайрат-F2
    17 окт 2022, 14:16

    Игра "Песня дня"
    Кайрат-F2
    17 окт 2022, 12:24

    [27.09.2022 обновлена] Версия ИС СОНО 4.0.32
    Кайрат-F2
    27 сен 2022, 00:06


    Хостинг предоставлен Компанией Хостинг–Сервис HS.kz