Привет. Мы ищем таланты:
  • Тебе интересен форум? Ты хочешь участвовать и развивать его?
  • Тебе интересно в твоей профессии?
  • Тебе есть чем поделиться из твоего опыта с коллегами на форуме? Есть чем поделиться из собственного опыта, научить или рассказать?
Мы ищем таланты, которые помогут развить форум. Что взамен:
  • Получить приглашение на форум
  • Радость общения
  • Совместное развитие
Как: об этом написано на странице: http://tandem.f2.kz/

Блог имени sokref (темы, которые создал(а) участник форума sokref)

sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Web-ссылки на ресурсы в Интернете, которые связаны с бухгалтерской отчетностью, налоговыми программами. Сайты Налогового Комитета Министерства Финансов Республики Казахстан, других государственных органов, а также коммерческих структур и организаций.

sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение sokref » 03 апр 2008, 12:59

sds@mgd.kz Электронный (почтовый, e-mail) адрес службы поддержки программ Налогового Комитета Министерства Финансов Республики Казахстан.

Также рекомендуем посетить:

Форумы посвященные ИС ЭФНО, СГДС, ИНИС-клиент, ИСИД, ИС НДС, ИС МОП, ИС Акциз Декларант

Скачать налоговые программы Казахстана

А также обсуждения Проблем и вопросов использования налоговых программ РК

Этот адрес необходимо использовать для обращений по работе, ошибкам и проблемам налоговых программ НК МФ РК.
В теме письма необходимо указать систему, по которой у Вас вопросы.
Например, если у Вас ошибка в ЭФНО, то тема письма ERR EFNO, аналогично ERR SGDS, ERR ISID и так далее.
В тексте письма отражаете Вашу проблему и прикладывайте логи программ, в которых у Вас проблемы на проблемный период. В ЭФНО логи находятся в папке C:\Program Files\EFNO\Log\ , аналогично в ИСИД, ИС НДС, ИС МОП. В СГДС-3 логи находятся в папке C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\. В ИНИС-е логи находятся в папке, где установлен e-inis-client, файлы с расширением *.log.
Также можете приложить скрины (скриншоты, снимки экрана), необходимую дополнительную инфорамацию и т.д.
В ответ Вам прийдет сообщение, о том, что Ваше обращение зарегистрировано и номер Вашего обращения.
Сейчас это основной электронный почтовый адрес службы поддержки, в первую очередь по программам СГДС (в том числе, СГДС3), ИС ЭФНО, НДС, ИСИД, ИС МОП, ИНИС (e-inis-client)
Впрочем, если у Вас есть вопросы по работе казахстанских налоговых программ, можете спроситься на этом форуме (в соответствующем разделе), постараемся ответить и помочь.
Инструкция рекомендация Как писать обращения на Службу Поддержки НК МФ РК sds@mgd.kz
Аватара пользователя
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9574
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Эта тема в сообществах:

Тема пока не добавлена ни в одно сообщество

Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение sokref » 14 окт 2008, 16:56

ТОО КазКранСервис писал(а):В 4 квартале 2006 года были отправлены отчеты 201.00, 600.00 очередные по версии 5. В НК Алматинского р-ра на лицевом счете отсутствуют эти формы, они требуют дать запрос почему они не сели на лицевой счет.У мня имеются на руках Уведомления по отправке этих форм. 600.00 -входящий (регистрационный) номер документа налоговой отчетности 620201012007В00005, подпись прикладного сервера С=KZ;O=NALOG;CN=REPORT. 201.00-входящий (регистрационный) номер документа налоговой отчетности 620201012007C00008; подпись прикладного сервера С=KZ;O=NALOG;CN=INCOME Отчеты сданы по электронному ключу 01/01/2007г. РНН 620200270437.Прошу дать ответ почему не сели формы налоговой отчетности на лицевой счет НК Алматинского района.

Если Вам нужно предоставить в Ваше Налоговое управление официальный ответ от Службы Поддержки НК МФ РК. То Вам необходимо написать e-mail (электронное письмо) на адрес sds@mgd.kz Если у Вас нет почтового ящика, то Вы сможете завести его бесплатно на сайтах вида mail.ru
В письме на СДС Вам необходимо поставить тему письма "ERR INIS" или "ERR EFNO", а в самом письме описать Вашу проблему. И всё это отправить на sds@mgd.kz

Вот основной список почему обычно не разносятся на Лицевой счет отправленные формы, один из этих случаев Ваш. Так что прочтите обязательно.
Если еще останутся вопросы, то можете задать его в соответствующем разделе форума, постараемся помочь
Аватара пользователя
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9574
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение unicom_1 » 22 окт 2008, 10:07

При отправке Запроса 'Выписка из лицевого счёта' выдает ошибку. Код ошибки: 2147418113,OLE error 80040405
unicom_1

 
Блог имени unicom_1
Активность участника

Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение Кайрат-F2 » 22 окт 2008, 10:47

Ошибка 2147418113 в разделе ИНИС рассмотрена, а ошибка OLE error 80040405 это на самом деле в СГ//ДС и как правило на работе не сказывается
Кайрат-F2
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 16414
Зарегистрирован: 27 янв 2008, 16:54
Откуда: Караганда, Темиртау
Профессия: IT Специалист
Блог имени Кайрат-F2
Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение Надин » 09 янв 2009, 11:30

    Здравствуйте ! У меня такая проблема . Отправила форму 101.03- основную( 14,12,08 ) -пришло уведомление, села на лицевой счет. Затем отправила 101,03-доп.(те же суммы только с минусом ). Уведомление пришло /принято НК МФ/ , но нет разноски на лицевом счете. Была в налоговой, показывала уведомление- чтобы разнесли в ручную. Говорят обратиться к Вам. А то будут штраф.РНН наш 620 200 321 218 Входящий /регистрационный / номер документа налоговой отчетности 032420122008В00006 . Ответьте пож. срочно
    Надин
    -------
     
    Сообщения: 1
    Зарегистрирован: 08 янв 2009, 11:14
    Блог имени Надин
    Активность участника

      Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

      Сообщение sokref » 09 янв 2009, 12:25

      Надин, то что разноски нет не значит, что Вам грозят штрафы. Почитайте основные причины почему обычно разнесены формы на лицевой счет. В принципе Ваш инспектор может разнести формы.
      P.S. если Вы хотите написать официальное письмо на Службу поддержки, в первом сообщении есть инструкция как это сделать. А это лишь общение на форуме. Но оно тоже полезно.
      Не спрашивайте, что на форуме могут сделать для Вас. Спросите, что Вы можете сделать для других и помощь Вам вернется
      Можете послать СМС, дать ответ на чей-то вопрос, поднять интересную тему или написать наш адрес на своем бедре ;-)
      Аватара пользователя
      sokref
      Эксперт-Куратор
       
      Сообщения: 9574
      Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
      Профессия: Компьютерщик (не 1С)
      Блог имени sokref
      Активность участника

      Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

      Сообщение azan-ns » 02 фев 2009, 15:20

      РНН 620300226491 ТОО АЗАН-НС Ошибочно была сдана ф.600 очередная за 4квартал 2005г.в Алмаатинский НК(6202),нужно в Сары-Арка НК(6203).С Алмаатинского НК получено извещение об отзыве Исх. № {CF6CFD66-21BE-4F76-8DBC-1BECD24939B8} № 446,
      Регистрационный номер отчетности 620206012006B00065.
      Форма не получена НК Сары-Арка, т.е. не села на лицевой счет.
      azan-ns

       
      Блог имени azan-ns
      Активность участника

      Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

      Сообщение Lada » 02 фев 2009, 17:40

      А Вы ее туда отправляли или надеетесь что по Вашему отзыву отчета он автоматически попадает в другой НУ?
      Lada

       
      Сообщения: 5475
      Зарегистрирован: 24 мар 2008, 00:21
      Профессия: Другое
      Блог имени Lada
      Активность участника

      Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

      Сообщение sokref » 02 фев 2009, 19:00

      Если сделали отзыв с переводом в другой Налоговый орган, но в нужный НК не попало, то напишите электронное письмо по электронной почте так, как написано, как писать электронные обращения на СДС
      Аватара пользователя
      sokref
      Эксперт-Куратор
       
      Сообщения: 9574
      Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
      Профессия: Компьютерщик (не 1С)
      Блог имени sokref
      Активность участника

      Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

      Сообщение ТОО Мединвест » 03 фев 2009, 12:07

      ТОО "Мединвест" РНН 600700151409.
      Мы не можем отправить отчёт по форме 307 и 300 за 4 квартал 2008г. Выдаёт ошибку неформализованная ошибка,при сдаче отчёта а в окошке монитор заместо реди пишет фатальная ошибка, так-же при открытии ИНИС выписка выдаёт ошибку транспортной системи СГДС код ошибки 2147418113.
      В НК нам в помощи отказали объяснили ,что ключ в порядке. Что нам делать?
      ТОО Мединвест

       
      Блог имени ТОО Мединвест
      Активность участника

      Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

      Сообщение sokref » 03 фев 2009, 13:25

      По поводу неформализованой ошибки, в разделе СГДС есть похожая тема неформализованая ошибка СГДС в ЭФНО, там написана какие логи нужны, вышлите эти логи - постараемся помочь. Ошибка -2147418113 в ИНИС тоже описана в разделе про INIS-клиент
      Аватара пользователя
      sokref
      Эксперт-Куратор
       
      Сообщения: 9574
      Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
      Профессия: Компьютерщик (не 1С)
      Блог имени sokref
      Активность участника

      Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

      Сообщение Гость » 04 фев 2009, 13:48

      ТОО Мединвест писал(а):ТОО "Мединвест" РНН 600700151409.
      Мы не можем отправить отчёт по форме 307 и 300 за 4 квартал 2008г. Выдаёт ошибку неформализованная ошибка,при сдаче отчёта а в окошке монитор заместо реди пишет фатальная ошибка, так-же при открытии ИНИС выписка выдаёт ошибку транспортной системи СГДС код ошибки 2147418113.
      В НК нам в помощи отказали объяснили ,что ключ в порядке. Что нам делать?
      Гость

       
      Блог имени Гость
      Активность участника

      Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

      Сообщение sokref » 04 фев 2009, 13:58

      Гость, ну я же Вам же уже указали в какой теме это обсуждается. Там и спросите и предоставьте нужные данные. Да и про фатальные ошибки в разделе СГДС, есть несколько тем, где разобраны основные проблемы
      Аватара пользователя
      sokref
      Эксперт-Куратор
       
      Сообщения: 9574
      Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
      Профессия: Компьютерщик (не 1С)
      Блог имени sokref
      Активность участника

      Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

      Сообщение fox-shop » 06 фев 2009, 11:09

      При подключении ИНИС выдает ошибку :20000. В чем проблема и как ее устранить.
      fox-shop

       
      Блог имени fox-shop
      Активность участника

      Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

      Сообщение sokref » 06 фев 2009, 11:20

      fox-shop писал(а):При подключении ИНИС выдает ошибку :20000

      Перечитайте тему ошибка транспортной системы 20000 в ИНИС-клиенте, там найдете решение
      Аватара пользователя
      sokref
      Эксперт-Куратор
       
      Сообщения: 9574
      Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
      Профессия: Компьютерщик (не 1С)
      Блог имени sokref
      Активность участника

      Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

      Сообщение ТОО Ренессанс NC 620200031436 » 07 фев 2009, 20:39

      -2147418113, OLE error 80040405 выдает ошибку как исправить
      Отправлены отчеты по НДС Доставлено на сервер в акте сверки есть Уведомление не выдает
      ТОО Ренессанс NC 620200031436

       
      Блог имени ТОО Ренессанс NC 620200031436
      Активность участника

      Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

      Сообщение Гость » 07 фев 2009, 20:42

      unicom_1 писал(а):При отправке Запроса 'Выписка из лицевого счёта' выдает ошибку. Код ошибки: 2147418113,OLE error 80040405

      ТОО Ренессанс NC 620200031436 писал(а):-2147418113, OLE error 80040405 выдает ошибку как исправить
      Отправлены отчеты по НДС Доставлено на сервер в акте сверки есть Уведомление не выдает
      Гость

       
      Блог имени Гость
      Активность участника

      Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

      Сообщение sokref » 07 фев 2009, 21:23

      Вот темы, где Вы найдете ответы: по поводу уведомлений НДС текущая работа сервера НДС, СГДС и др, по поводу ИНИС в ИНИС -2147418113 OLE error 80040405
      Не спрашивайте, что на форуме могут сделать для Вас. Спросите, что Вы можете сделать для других и помощь Вам вернется
      Можете послать СМС, дать ответ на чей-то вопрос, поднять интересную тему или написать наш адрес на своем бедре ;-)
      Аватара пользователя
      sokref
      Эксперт-Куратор
       
      Сообщения: 9574
      Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
      Профессия: Компьютерщик (не 1С)
      Блог имени sokref
      Активность участника

      Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

      Сообщение Asettin » 09 фев 2009, 18:25

      Здравствуйте
      В Налоговом Комитете посоветовали обратится к вам.
      Декларацию отправили 16, 17.10.08
      1) РНН 600420057256
      2) Код формы налоговой отчетности 910
      3) Вид формы налоговой отчетности очередная
      4) Наименование ФНО - Управленная Декларация для субьектов малого бизнеса 910.00
      5) Налоговый период - 3 квартал 2008г.
      6) Способ приёма через СГДС
      7) Код налогового органа - получателя 6203
      8) Входящий (регистрационный) номер документа налоговой отчетности - 620306022009009000150

      Декларацию отпарили с домашнего компютера. В Налоговый Комитет отчет не поступил. Мы уверены что операцию по отправке сделали правильно. Наша ошибка что не взяли уведомление. Теперь грозит штраф в 30тыс тенге! Подскажите что делать?
      Asettin
      -------
       
      Сообщения: 4
      Зарегистрирован: 09 фев 2009, 17:45
      Блог имени Asettin
      Активность участника

        Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

        Сообщение sokref » 09 фев 2009, 18:32

        Вам надо написать электронное письмо e-mail, перечитайте первое сообщение в теме, там подробно всё описывается. Заодно перечитайте случаи, подобные Вашим Почему мой отчет принят не в срок
        Не спрашивайте, что на форуме могут сделать для Вас. Спросите, что Вы можете сделать для других и помощь Вам вернется
        Можете послать СМС, дать ответ на чей-то вопрос, поднять интересную тему или написать наш адрес на своем бедре ;-)
        Аватара пользователя
        sokref
        Эксперт-Куратор
         
        Сообщения: 9574
        Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
        Профессия: Компьютерщик (не 1С)
        Блог имени sokref
        Активность участника


        Пред.След.

        Привет. Мы ищем таланты:
        • Тебе интересен форум? Ты хочешь участвовать и развивать его?
        • Тебе интересно в твоей профессии?
        • Тебе есть чем поделиться из твоего опыта с коллегами на форуме? Есть чем поделиться из собственного опыта, научить или рассказать?
        Мы ищем таланты, которые помогут развить форум. Что взамен:
        • Получить приглашение на форум
        • Радость общения
        • Совместное развитие
        Как: об этом написано на странице: http://tandem.f2.kz/

        Вернуться в WWW

        Кто сейчас на конференции

        Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 51




        Вам помог наш сайт?

        Тогда и мы с радостью примем Вашу помощь
        Отправьте С.М.С. на номер 3350 c текстом CE2333
        Латинскими (английскими, не русскими) буквами (для абонентов KCell, Activ, Dalacom, Pathword, Neo, Beeline, K-Mobile)
        Стоимость одной С.М.С. 170 тенге (KZT) с НДС

        Каждая Ваша С.М.С. сделает сайт лучше

        Интересные темы:

        У Вас проблема при обновлении СОНО? Не ставится версия 3.119.265? Вот программа, которая исправляет проблему установки СОНО 3.119.265

        Программа, исправляющая ошибку 20000 в программе ИНИС

        Новые сообщения:

        Работа сайта и форума bb.f2.kz
        Кайрат-F2
        43 минуты назад

        Кино: новинки, любимые, советую посмотреть
        Кайрат-F2
        59 минут назад

        [Новость] Новости Алматы и Алматинской области
        Евгения_Евгения
        Сегодня, 19:41

        Наш сотовый телефон
        Кайрат-F2
        Сегодня, 19:37

        Гадание по книге
        Кайрат-F2
        Сегодня, 17:57

        Ведение документов в 1С версии 8
        Оксаночкаа
        Сегодня, 17:13

        Налоговая требует провести переоценку имущества компании
        Senator_I
        Сегодня, 16:26

        [Новость] Перспективы развития интернета в Казахстане
        Кайрат-F2
        Сегодня, 16:00

        Анекдоты и смешные истории
        lfyflfyf
        Сегодня, 15:35

        Работа налоговых серверов в 1 квартале 2012 года
        Кайрат-F2
        Сегодня, 15:26

        [01.03.2011 обновлена] Форма 200.00 2011 год [Декларация по ИПН и соц. налогу]
        Senator_I
        Сегодня, 14:28

        [Есть вопрос, нерешенная проблема] Как вести учет в туризме
        Кайрат-F2
        Сегодня, 14:22

        [Новость] Правила ведения бухгалтерского учета: Приказ 1172 17.10.2011
        Кайрат-F2
        Сегодня, 13:54

        Обновление регламентной отчетности 1С Бухгалтерия 7.7 в.2.5
        Кайрат-F2
        Сегодня, 13:16

        [02.02.2012 обновлена] Декларант версии 1.0.3.62 [от 30.09.2011 и 01.02.2012]
        Кайрат-F2
        Сегодня, 13:11

        [Новость] Работа Сообществ по программам 1С
        shurik_kz
        Сегодня, 11:05

        [09.02.2012 обновлена] Дополнения для 1С УТП, УТ, БУ, УПП для Казахстана 8
        shurik_kz
        Сегодня, 11:00

        Какой антивирус использовать?
        Senator_I
        Сегодня, 09:25

        [28.03.2011 обновлена] Форма 700.00 2011 год [Налог на транспорт, землю, имущество]
        biluha
        Сегодня, 01:05

        Форма 701.01 2012 год [Расчёт текущих платежей]
        biluha
        Сегодня, 00:55

        [11.04.2011 обновлена] Форма 100.00 2011 год [Декларация по КПН]
        biluha
        Сегодня, 00:50

        Постановление РК №30 от 12.01.2012 приборы учета по алкоголю
        lyubashulya
        Сегодня, 00:07

        ИСИД 1.6.1.29 от 30.03.2009 для Казахстана
        Кайрат-F2
        Вчера, 21:49

        Депозитарий Финансовой Отчетности www.dfo.kz
        Кайрат-F2
        Вчера, 20:15

        ПП РК 1173 14.10.2011 Правила отчетности в депозитарий
        Кайрат-F2
        Вчера, 20:13


        Хостинг предоставлен Компанией Хостинг–Сервис HS.kz