Как зарегистрироваться на форуме?

Блог имени sokref (темы, которые создал(а) участник форума sokref)

sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Web-ссылки на ресурсы в Интернете, которые связаны с бухгалтерской отчетностью, налоговыми программами. Сайты Налогового Комитета Министерства Финансов Республики Казахстан, других государственных органов, а также коммерческих структур и организаций.

sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение sokref » 03 апр 2008, 12:59

sds@mgd.kz Электронный (почтовый, e-mail) адрес службы поддержки программ Налогового Комитета Министерства Финансов Республики Казахстан.

Также рекомендуем посетить:

Форумы посвященные ИС ЭФНО, СГДС, ИНИС-клиент, ИСИД, ИС НДС, ИС МОП, ИС Акциз Декларант

Скачать налоговые программы Казахстана

А также обсуждения Проблем и вопросов использования налоговых программ РК

Этот адрес необходимо использовать для обращений по работе, ошибкам и проблемам налоговых программ НК МФ РК.
В теме письма необходимо указать систему, по которой у Вас вопросы.
Например, если у Вас ошибка в ЭФНО, то тема письма ERR EFNO, аналогично ERR SGDS, ERR ISID и так далее.
В тексте письма отражаете Вашу проблему и прикладывайте логи программ, в которых у Вас проблемы на проблемный период. В ЭФНО логи находятся в папке C:\Program Files\EFNO\Log\ , аналогично в ИСИД, ИС НДС, ИС МОП. В СГДС-3 логи находятся в папке C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\. В ИНИС-е логи находятся в папке, где установлен e-inis-client, файлы с расширением *.log.
Также можете приложить скрины (скриншоты, снимки экрана), необходимую дополнительную инфорамацию и т.д.
В ответ Вам прийдет сообщение, о том, что Ваше обращение зарегистрировано и номер Вашего обращения.
Сейчас это основной электронный почтовый адрес службы поддержки, в первую очередь по программам СГДС (в том числе, СГДС3), ИС ЭФНО, НДС, ИСИД, ИС МОП, ИНИС (e-inis-client)
Впрочем, если у Вас есть вопросы по работе казахстанских налоговых программ, можете спроситься на этом форуме (в соответствующем разделе), постараемся ответить и помочь.
Инструкция рекомендация Как писать обращения на Службу Поддержки НК МФ РК sds@mgd.kz
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника


Эта тема в сообществах:

Тема пока не добавлена ни в одно сообщество

Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение sokref » 10 фев 2009, 15:45

Естаева Л писал(а):Код ошибки -2147418113

Естаева Л, потратьте минут 10-15, перечитайте эту тему и Вы найдете ответы на основные вопросы по этой проблеме
Не спрашивайте, что на форуме могут сделать для Вас. Спросите, что Вы можете сделать для других и помощь Вам вернется
Можете послать СМС, дать ответ на чей-то вопрос, поднять интересную тему или написать наш адрес на своем бедре ;-)
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение 271800044108 » 24 фев 2009, 11:03

Проблема!!!
ТОО "Жол" (РНН 271800044108) отправил за 4 кв. расчет по ф. 201,00 своевременно , имеется подтверждение о принятие данной формы, но, однако, в лицевом счету разносятся как ф 201,04 (то есть расчет сцмм обязательных пенс. взносов и соц. отч.) просим разобраться в данной ситуации.
271800044108

 
Блог имени 271800044108
Активность участника

Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение sokref » 24 фев 2009, 13:26

ТОО "Жол", Вам необходимо обратиться к Вашему налоговому инспектору
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение филиал пекинской архитектурно строительной групповой компани с оо в г астане » 24 фев 2009, 16:13

Нами налоговый отчет по форме 871 за 3 квартал 2008 года отправлен 20.10.2008г.. Сданная отчетность села на лицевой счет как представленная 21.10.2008г.т.е. после срока представления.
Прошу Вас дать ответ по чьей вине своевременно отправленный отчет по ф 871 сел на один день позже. Скрин подтвержает дату отправки отчета 20.10.2008г.
филиал пекинской архитектурно строительной групповой компани с оо в г астане

 
Блог имени филиал пекинской архитектурно строительной групповой компани с оо в г астане
Активность участника

Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение sokref » 24 фев 2009, 16:16

Перечитайте тему: Почему мои формы были приняты сервером позже срока - уверен, что это Ваш случай. Делайте выводы на будущее
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение ADAT » 25 фев 2009, 13:40

ТОО «Юридическая компания «ADAТ», РНН 302000279248, 16.02.2009 г. через СГДС была предоставлена налоговая отчетность за IV квартал 2009 г., в адрес налогового комитета района имени Казыбек би г. Караганда, (код 3020) а именно: расчет по индивидуальному подоходному налогу (форма 201.00). До настоящего времени уведомление /подтверждения не получены. Согласно базы данных ЭФНО и ИСИД имеется следующие сведения:
налоговая форма 201.00 (первоначально отправленная):
- дата – 16.02.2009 г.
- статус – на отправку
- получатель – сведений нет
- идентификатор – 673ACD48-84AO-4DAE
- ошибки – сведений нет,
Налоговая форма 201.00 (повторно отправленная):
- дата – 16.02.2009 г.
- статус – на отправку
- получатель – сведений нет
- идентификатор – B56DCDCO-FAOF-404B
- ошибки – сведений нет.
Просим Вас подтвердить сдачу налоговой отчетности за IV квартал 2009 г. Данным запрос направлен к вам по рекомендациям налогового комитета района имени Казыбек би, г. Караганда.
ADAT

 
Блог имени ADAT
Активность участника

Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение sokref » 25 фев 2009, 15:27

Если Вам нужен официальный ответ от Службы поддержки, то нужно писать не обращение на форумах, а электронное письмо как указано в инструкции по написанию обращений в Службу поддержки налоговых программ НК МФ РК.
А вообще Вам нужно перечитать тему Статус На отправку, а поле получатель пустое, там рассмотрены причины, почему нет Получателя
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение ЮМГИСКОР ХОЛДИНГ » 25 фев 2009, 15:29

ТОО "ЮМГИСКОР ХОЛДИНГ" РНН: 620200273027 просит вас разъяснить:
ситуация: расчет сумм текущих платежей за эмиссии в окружающую среду за 1квартал 2008 г. был отправлен нами 21 апреля 2008 года, получен статус "Принято нк мф рк". вопросы:
1) не открывается уведомление и не выполняется запрос по данному уведомлению;
2) налоговый комитет Алматинского района г. Астана предъявил нам уведомление от 20.06.2008 г. о нарушении ст. 465 кодекса РК "о налогах и др. обяз-х платежах в бюджет" от 12,06,2001 г. № 209-ii несвоевременное предоставление налоговой отчетности. по утверждению налогового инспектора, на наш лицевой счет разноска отчета произошла 25 апреля 2008 года. в сложившейся ситуации просим вас дать подробный ответ, по какой причине существует данное расхождение в датах.
ответ просим ускорить.
с уважением,
НАТАЛЬЯ КРАЙНОВА
ЮМГИСКОР ХОЛДИНГ

 
Блог имени ЮМГИСКОР ХОЛДИНГ
Активность участника

Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение sokref » 25 фев 2009, 15:37

Не пишите сообщения заглавными буквами, пришлось Ваше сообщение перебивать в нижний регистр. Во-первых перечитайте сообщение выше. Во-вторых, именно в данный момент есть проблемы с работой серверов НК МФ РК. В разделе СГДС есть тема посвященная текущей работе ЭФНО и других серверов, там отслеживается ситуация, перечитайте последние страницы.
Когда там будет написано, что ЭФНО заработал в нормальном режиме, запросите уведомление по нашей инструкции: как запрашивать уведомления в ЭФНО
Не спрашивайте, что на форуме могут сделать для Вас. Спросите, что Вы можете сделать для других и помощь Вам вернется
Можете послать СМС, дать ответ на чей-то вопрос, поднять интересную тему или написать наш адрес на своем бедре ;-)
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: Как писать обращения на sds@mgd.kz службу поддержки НК МФ РК

Сообщение Svetlana123 » 27 фев 2009, 13:03

Отправила запрос на просмотр выписки с лицевого счета и выдает код ошибки -2147418113 OLE error 80040405
Svetlana123
-------
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 26 фев 2009, 15:29
Блог имени Svetlana123
Активность участника

Re: Как писать обращения на sds@mgd.kz службу поддержки НК МФ РК

Сообщение sokref » 27 фев 2009, 20:28

Этот вопрос рассматривается в разделе ИНИС, там и обсуждаются проблемы ИНИС-клиента
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение Гость » 03 мар 2009, 10:47

Мы отправили в 2007 г. за 2 кв. ф.н.о. 600,00 в электронном виде.
принят налоговым комитетом от 05.07.2007 г. 11ч/31м/14с но нам налоговый комитет по району Алматы не может предоставить справку в связи с тем что у них не отражается наша форма 600,00 за 2007 г.

РНН 620200246393
Код формы налоговой отчетности 600.00 версия 6
Вид-формы налоговой отчетности очередная
Налоговый период 2 квартал 2007
Способ приема: через СГДС
Код налогового органа - получателя . 6202
Входящий (регистрационный) номер документа налоговой отчетности 620205072007В00098

1 ЭФНО ПРИНЯТО НК МФ РК 05.07.2007 11:34:14

Датой приема налоговой отчетности, в соответствии с налоговым кодексом Республики Казахстан является дата доставки налоговой отчетности (ст. 69 П. 9).
Подпись прикладного сервера: C=KZ;0=NALOG;CN=REPORT
Гость

 
Блог имени Гость
Активность участника

Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

Сообщение Кайрат-F2 » 03 мар 2009, 10:52

Либо обращайтесь в Ваше Налоговое Управление, либо пишите e-mail на СДС на соответствующий почтовый ящик. В первом сообщении темы есть подробная инструкция
Кайрат-F2

 
Сообщения: 37021
Зарегистрирован: 27 янв 2008, 16:54
Откуда: г. Мальмё (Швеция)
Профессия: IT Специалист
Блог имени Кайрат-F2
Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение ТОО Кузет » 11 мар 2009, 11:32

    ТОО Кузет РНН 600900158084 10 октября 2008 года нами был отправлен по электронной почте ФНО 871.00 за 3 квартал 2008 года. Статус показывает "Доставлено на узел СГДС" Данный отчет не доставлено на Сервер, по какой причине?
    ТОО Кузет

     
    Блог имени ТОО Кузет
    Активность участника

    Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

    Сообщение Кайрат-F2 » 11 мар 2009, 12:49

    По поводу форм 871 и 861 в октябре 2008 года на форуме писалось несколько раз. Почитатйте тему не принята форма 871 в октябре 2008 год. Это форма скорее всего так и не была заверена. Вы отправили заверенную форму?
    Кайрат-F2

     
    Сообщения: 37021
    Зарегистрирован: 27 янв 2008, 16:54
    Откуда: г. Мальмё (Швеция)
    Профессия: IT Специалист
    Блог имени Кайрат-F2
    Активность участника

      ERR VAT

      Сообщение Dariga64 » 11 мар 2009, 17:20

      ТОО "Сал-Хан" РНН 620200016883 Ошибочно отправлено форма 307.00 "Реестр счетов-фактур по товарам(работам,услугам), приобретенным в течении налогового периода(отчетного квартала)" в электроном виде через СГДС на код налогового органа 6202 и получено уведомление о представление налоговой отчетности,а следовало на код налогового органа 6203. 5 февраля 2009года в НУ по району Сары-арка было подано налоговое заявление об отзыве налоговой отчетности по форме 307.00,вид налоговой отчетности очередная, налоговый период: 4 квартал 2008год, регистрационный номер 620226012009А00055.Причина:отзыв ошибочно предоставленной налоговой отчетности.Признак резидентства:резидент.При отзыве по НУ района Сары-арка выдает такие данные: не найдено отозванная декларация по заданным критериям в связи с чем не можем получить извещение на отзыв. Почему? мой почтовый ящик www.Dariga64@mail.ru
      Dariga64

       
      Блог имени Dariga64
      Активность участника

      Re: Как писать обращения на sds@mgd.kz службу поддержки НК МФ РК

      Сообщение sokref » 11 мар 2009, 17:29

      Вам необходимо написать обращение как указано в самом первом сообщении, т.е. не через форум, а электронным письмом.
      А от себя добавлю: есть такая проблема с некоторыми формами по ЭФНО и НДС, Налоговые управления по Республике должны были быть извещены об этом. Необходимо, чтобы сотрудник Вашего НУ написал обращения и приложил все необходимые данные.
      Не спрашивайте, что на форуме могут сделать для Вас. Спросите, что Вы можете сделать для других и помощь Вам вернется
      Можете послать СМС, дать ответ на чей-то вопрос, поднять интересную тему или написать наш адрес на своем бедре ;-)
      sokref
      Эксперт-Куратор
       
      Сообщения: 9576
      Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
      Профессия: Компьютерщик (не 1С)
      Блог имени sokref
      Активность участника

      Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

      Сообщение Евгения » 12 мар 2009, 12:50

      12.02.2009г
      Нами был сдан всоевременно отчет через СГДС, есть уведомление о том, что отправлено в ИНИС, но он не "сидит" на лецевых счетах 101,02 за 2007г, РНН 620 200 263 690. Что нам делать?
      Евгения
      -------
       
      Сообщения: 2
      Зарегистрирован: 10 май 2008, 13:14
      Блог имени Евгения
      Активность участника

      Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

      Сообщение GRaiS » 12 мар 2009, 16:30

      по ходу, я так понял, что группа поддержка разместилась здесь да? :lol:
      GRaiS

       
      Сообщения: 10887
      Зарегистрирован: 28 апр 2008, 18:13
      Откуда: Кызылорда
      Профессия: IT Специалист
      Блог имени GRaiS
      Активность участника

      Re: sds@mgd.kz адрес e-mail службы поддержки программ НК МФ РК

      Сообщение sokref » 12 мар 2009, 22:57

      Уже год как работает, пока с НК МФ РК деньги брать за поддержку его налогоплательщиков.
      А по вашему вопросу: либо пишите как указано выше электронное письмо и приложите все необходимые данные (выше есть ссылка какие данные нужны), либо обратитесь в Ваше налоговое управление
      Не спрашивайте, что на форуме могут сделать для Вас. Спросите, что Вы можете сделать для других и помощь Вам вернется
      Можете послать СМС, дать ответ на чей-то вопрос, поднять интересную тему или написать наш адрес на своем бедре ;-)
      sokref
      Эксперт-Куратор
       
      Сообщения: 9576
      Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
      Профессия: Компьютерщик (не 1С)
      Блог имени sokref
      Активность участника

      Пред.След.

      Привет. Мы ищем таланты:
      • Тебе интересен форум? Ты хочешь участвовать и развивать его?
      • Тебе интересно в твоей профессии?
      • Тебе есть чем поделиться из твоего опыта с коллегами на форуме? Есть чем поделиться из собственного опыта, научить или рассказать?
      Мы ищем таланты, которые помогут развить форум. Что взамен:
      • Получить приглашение на форум
      • Радость общения
      • Совместное развитие
      Как: об этом написано на странице: http://tandem.f2.kz/

      Вернуться в WWW

       


      • Похожие темы
        Ответы
        Просмотры
        Последнее сообщение

      Кто сейчас на конференции

      Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


      Лучшие темы за неделю:



      Вам помог наш сайт?

      Тогда и мы с радостью примем Вашу помощь
      Перечислите любую сумму на Билайн-номер +7-777-398-41-00

      Каждое перечисление поможет форуму!



      Новые сообщения:

      Обсуждение: упадет ли доллар?
      Кайрат-F2
      Вчера, 20:44

      Кто что читает?
      Кайрат-F2
      01 дек 2022, 15:40

      Я и моя машина, наши железные друзья
      Кайрат-F2
      30 ноя 2022, 02:00

      Риски "Народного IPO" КМГ на примере бразильского Petrobras
      Necytij
      30 ноя 2022, 01:31

      Экономические последствия коронавируса, COVID-19
      Кайрат-F2
      29 ноя 2022, 10:25

      [Новость] Работа налоговых серверов в 4 квартале 2022 года
      Кайрат-F2
      28 ноя 2022, 20:04

      [Новость] pki.gov.kz Национальный удостоверяющий центр РК
      Necytij
      28 ноя 2022, 17:12

      Шаблоны форм на 2023 год для ИС СОНО
      Кайрат-F2
      26 ноя 2022, 23:09

      [Новость] Хорошие новости и хорошие инициативы
      Кайрат-F2
      25 ноя 2022, 14:48

      [25.11.2022 обновлена] Шаблоны форм на 2022 год для ИС СОНО
      Кайрат-F2
      25 ноя 2022, 01:21

      Ищем программу программу-переводчик казахского языка
      Кайрат-F2
      24 ноя 2022, 13:32

      e-Salyq Business - мобильное приложение
      Кайрат-F2
      17 ноя 2022, 22:25

      Кино: новинки, любимые, советую посмотреть
      Кайрат-F2
      09 ноя 2022, 21:13

      [Новость] Электронные счет-фактуры в Казахстане, что нас может ждать
      daur
      06 ноя 2022, 14:35

      [05.11.2022 обновлена] [e-Salyq Azamat] eSalyq - Мобильное приложение
      Кайрат-F2
      05 ноя 2022, 18:10

      [02.05.2021 обновлена] AKMedia Browser 21.5.2 [ЭСФ, обновление форм СОНО, Кабинет]
      daur
      31 окт 2022, 17:46

      А вы знаете, что.............
      Кайрат-F2
      31 окт 2022, 14:34

      [28.10.2022 обновлена] Шаблоны форм на 2020 год для ИС СОНО
      Кайрат-F2
      28 окт 2022, 18:04

      [Новость] Перспективы развития интернета в Казахстане
      Кайрат-F2
      28 окт 2022, 14:11

      [27.10.2022 обновлена] Шаблоны форм на 2021 год для ИС СОНО
      Кайрат-F2
      27 окт 2022, 13:58

      [Проблема устранена. Получен ответ] Основные средства в бух учете
      ДарийкаМ
      27 окт 2022, 12:36

      [06.06.2022 обновлена] NCALayer - для запуска Java в браузере
      Кайрат-F2
      17 окт 2022, 20:36

      Ошибка NCALayer JCE cannot authenticate the provider KALKAN
      Кайрат-F2
      17 окт 2022, 20:33

      [23.08.2020 обновлена] ИС Декларант (ИС Акциз) версия 1.0.3.80
      Кайрат-F2
      17 окт 2022, 14:16

      Игра "Песня дня"
      Кайрат-F2
      17 окт 2022, 12:24

      [27.09.2022 обновлена] Версия ИС СОНО 4.0.32
      Кайрат-F2
      27 сен 2022, 00:06


      Хостинг предоставлен Компанией Хостинг–Сервис HS.kz