Форум казахстанского налогоплательщика

Вышло обновление программы ИС СОНО 3.119.56 от 12.03.2010 для налогоплательщиков Казахстана.
Обновлять СОНО надо строго по этой инструкции, иначе после обновления у Вас могут возникнуть серьезные проблемы.
Порядок следующий:

1. убедитесь, что у Вас одна копия папки с СОНО, если Вы в разных местах устанавливали СОНО, то каждый раз проверяйте с какой из папок работаете
2. запустите СОНО
3. если даст сообщение типа:
   

   Серверная версия приложения не соответствует клиентской.
   Версия сервера: 3.119.56_trunk_37816
   Версия клиента: ...
   Для корректной работы необходимо, чтобы чтобы версии приложений совпадали.
   поставил предыдущую

   
   не обращайте на это внимание
4. в программе СОНО есть в меню Справка, зайдите в пункт о программе и проверьте какая версия СОНО у Вас установлена
5. если у Вас версия СОНО более старая, чем 3.99.16, например версия 3.45, 3.42, то обновитесь до версии ИС СОНО версия 3.99.16.7 от 02.11.2009 (по этой ссылке прочитайте как обновлять с предыдущих версий, ставить только прочитав рекомендации из той темы тоже)
6. далее Вам необходимо обновиться до версии 3.99.16.10, если у Вас установлена любая другая версия, даже если стоит 3.99.16 или 3.99.16.7. Ставить версию 3.99.16.10 обязательно прочитав тему ИС СОНО версия 3.99.16.10 от 08.02.2010
7. после каждого обновления надо запускать СОНО, убедиться что она запускается, на сообщения о несовпадении нажимать ОК. Далее смотрите информацию о программе, она должна точно совпадать с тем, что поставили. Ставить программы в том порядке, в котором советуется в соответствующих темах. Будьте внимательны, когда будете качать файлы и ставить BaseSetupTR.exe, а также Setup_np_tr.exe. Не спешите, скачивайте только со страницы http://bb.f2.kz/distrib.php и только для конкретно этой версии, затем запускайте в том порядке, в котором написано в темах, на которые я дал ссылки. Если будете делать неправильно СОНО не запустится, это уже проверено. Если что-то перепутаете, то восстановить будет очень сложно. Не торопитесь. Впрочем если Вы нам не доверяете, можете не выполнять эту инструкцию. Каждый раз перед обновлением закрывайте СОНО полностью
8. теперь после того, как прошли определенные этапы, Вы убедились, что СОНО запускается, хотя и жалуется, что версия не совпадает и должно быть четко написано в сообщении при запуске:
   

   Версия сервера: 3.119.56_trunk_37816
   Версия клиента: 3.99.16.10_np_36000

   
   если сообщение не дается, или дается другое, то дальше идти не надо, у Вас не готово для дальнейшего обновления, либо вы уже поставили обновление
9. далее Вам нужно убедиться, что у Вас в программе только один пользователь admin. Если есть другие, то зайдите в управление пользователями и других удалите. "Остаться должен только один". Как удалить пользователей:
   
   1. запустите СОНО
   2. меню Пользователи
   3. Работа со списком пользователей
   4. всех кроме admin удалить
10. закройте СОНО
11. далее заходим на страницу http://bb.f2.kz/distrib.php и скачиваем файл: BaseSetupTR.exe - запускаем и устанавливаем его, затем скачиваем и запускаем Setup_np_tr.exe
12. процесс установки Setup_np_tr.exe может занимать до получаса или даже больше на медленных компьютерах, это нормально
13. после установки запустите СОНО и зайдите в меню пункт о программе, версия должна быть 3.119.56

Теперь примечания, которые нужно прочитать внимательно:

1. если в работе Вы не используете профили, то при первом запуске SONO 3.119.56 обязательно создайте нужное количество профилей или хотя бы один профиль. Теперь программа будет работать только с теми профилями, которые введены в программу
2. если Вы хотите создать отчет, отправить или получить что-то по любому РНН, на этот РНН должен быть специальный профиль, как создавать профиль описано в инструкции, которую сможете скачать на нашем сайте: http://bb.f2.kz/distrib.php
3. в последних версиях программы СОНО может не работать функция создания архивов и восстановления из него, к сожалению это нормально, если у Вас не получится сделать это
4. даже при соблюдении этой инструкции возможны проблемы, как правило причина в том, что люди не в правильном порядке запускают файлы BaseSetupTR.exe, Setup_np_tr.exe или же скачивают не то и не оттуда. Будьте внимательны. Также нашелся случай, когда в базе данных СОНО (в самой программе на компьютере) перед обновлением содержались ошибки, действительно после этого СОНО не получилось обновить
5. в предыдущих версиях СОНО Вы уже ничего не сможете отправить, вообще ничего
6. если у Вас ситуация "красный квадрат", то откройте окно с ним и закройте это окно
7. эта инструкция и примечания выложены на момент 12:45 15 марта 2010 года. В ней постарались учесть наиболее частые проблемы
8. если после отправки у Вас СОНО зависает на показе сообщения "Идет сохранение ФНО", то Вам в тему СОНО зависает на окне "Идет сохранение ФНО" после отправки формы
9. чтобы перейти с одного предприятия на другое в меню программы есть пункт "сменить профиль", не обязательно выходить из СОНО, пункт "Профиль" - "Сменить профиль" поможет налогоплательщику
10. если Вы хотите перенести из одной СОНО в другую профили предприятий, то это можно сделать по такой инструкции (спасибо, Пятвчет):
    
    instrukciya po importu-eksportu profilej sono.zip
11. случае любых проблем пишите не только слова "А! У меня ничего не работает! Помогите!", но подробно опишите свои действия, как, что, всё в деталях, иначе помочь не возможно
12. не торопитесь, делайте по порядку
13. ну и еще, появилась такая вещь как красный квадрат, что это такое прочитайте тему - Что значит "Красный квадрат" в правом нижнем углу СОНО?

Если с нашей скромной помощью у Вас получилось, то пошлите СМС по этому сообщению:

Если Вам оказался полезна информация из этой темы, то Вы можете поддержать наш сайт с помощью SMS, подробнее об этом: Отправьте SMS на номер 3350 c текстом CE2333 (Английскими буквами) - для абонентов KCell, Activ, Билайн, K-Mobile, Dalacom, Pathword, Neo. Стоимость одной SMS 170 тенге

Администратор форума будет рад увидеть Ваши реальные благодарности. Впрочем и от обычного дружеского Спасибо здесь никто не отказывается.

Добавлена еще одна инструкция, если у Вас СОНО после обновления не запускается и если после обновления СОНО появляется такое сообщение:

The bean encountered a non-application exception; nested exception is:
javax.persistence.EntityNotFoundException: Unable to find com.epam.sono.business.entity.security.ClientFunction with id 4

Здесь дано, что СОНО стоит в папке c:\Program Files\SONO\
Если у Вас другая папка, имейте это ввиду

1. делайте всё внимательно, по пунктам, не торопитесь и не пропускайте ничего, в этой инструкции еще могут оставаться проблемы
2. перезагрузитесь
3. зайдите в папку c:\Program Files\SONO\distr\bin\
4. запустите программу run_full_restore.bat
5. найдите файл, который создался при установке версии 3.119.56, выберите его мышкой
6. нажмите "Восстановить"
7. после долгого ожидания пока программа восстановится, программа сообщит, что ничего у нее не получилось - "Текущая стадия: попытка провалилась". Это нормально. Если открыть Подробно, то там должно быть примерно так:
   

   ...target\jre\bin\awt.dll (Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом)

   
   но может и нормально восстановить, если восстановилось, то шаг с переименованиями папок пропускаете
8. сделайте перезагрузку еще раз
9. откройте папку c:\Program Files\SONO\
10. если попытка восстановления не получилась, то нужно переименовать папку target в папку target-032010, а из папки temp вытащить папку target в папку c:\Program Files\SONO\
11. перезагрузиться
12. запустите программу ИС СОНО
13. если есть пользователи в программе, то удалите всех, кроме admin. Как удалять пользователей описано выше
14. предприятия - профили удалять не надо
15. закройте СОНО
16. перезагрузитесь
17. далее всё по шагам как в самом начале сообщения
18. не забываем отправлять СМС

Результат сообщите

Все файлы рекомендуется скачивать со страницы обновления налоговых программ Казахстана на сайте bb.f2.kz

Новая версия 3.119.56 для налогоплательщиков содержит ряд исправлений и улучшений.
Опять изменились уведомления для формы Деклараций доходов госслужащих, изменена работа с формами 300.00 и формами МОП, изменена работа с профилями и РНН.

Ожидается, что обновление решит проблему с обновлением справочников Налоговых органов, в т.ч. 6010. А также ряд проблем с отправкой отчетов.

Спасибо, если дочитали до этого момента

rockrock писал(а):загрузка программы дале не идет
с чем это связано и как решить эту проблему?

почитайте предыдущие страницы

ift писал(а):ставь с нуля и импортируй профили из старой версии

чуть раньше написано

плюс если бы сначала прочитали инструкцию с нашего форума, было бы вообще хорошо

Теперь в новой версии СОНО нельзя работать без ключа?! у нас только на одной машине стоит СОНО с ключом для оправки, на остальных СОНО для заполнения форм. Теперь постоянно выходит сообщение укажите ключевой котейнер(((

Фёкла писал(а):Теперь в новой версии СОНО нельзя работать без ключа?! у нас только на одной машине стоит СОНО с ключом для оправки, на остальных СОНО для заполнения форм. Теперь постоянно выходит сообщение укажите ключевой котейнер(((

укажите разок. и всё!

bars писал(а):

Фёкла писал(а):Теперь в новой версии СОНО нельзя работать без ключа?! у нас только на одной машине стоит СОНО с ключом для оправки, на остальных СОНО для заполнения форм. Теперь постоянно выходит сообщение укажите ключевой котейнер(((

укажите разок. и всё!

но нельзя чтоб у всех стоял ключ, а то они наотправляют.

Ну и не вносите ключ в профиль и всё

sokref писал(а):Ну и не вносите ключ в профиль и всё

не внесён, в поле файл с ключевым контейнером у меня пусто я ничего не указывала

Понятно. На самом деле это сделано было для тех, кто неверно указывал пароль, а потом ругался, почему то у них форма не уходит. Теперь таким говорит: "Где ключ? Какой пароль?"

О Вас не думали, у них теперь не будут вопросы людей, которые сначала укажут путь ключу, потом его в другое место перенесут

16марта отправила ф.100 очередная за 2009г, три дня был "статус" доставлено, потом были технические работы, потом появился красный квадрат, после его нажатия он пропал, утром изменился статус и пришло уведомление "принято".

Скажите пожалуйста, что делать если: После обновления СОНО с версии 3.99.16.10 до версии 3.119.56, СОНО при открытии висит 40 минут, потом начинает прорисовываться за заставкой, контур главного окна, потом контур окна "выбор пользователя" и так до скончания века. Еще не открылась кстати... Установил уже на 8 компьютерах, на шести все нормально, на двух такая беда. Компьютеры новые, чистые. Везде одинаковая операционка. Версия 3.99.16.10 летала на этом железе. Антивирус отключен, но он по сути и не должен особо меншать. В процессах есть java.exe и занимает 234 МБ ОЗУ. JAVA тоже обновил, поставил SUN JAVA 18. Все висит!!!

Помогите ПОЖАЛУЙСТА!!!

С наступающим Наурызом! Хочу поблагодарить всех на форуме за помощь.
сегодня обновила соно с версии 3.67.18.1 до 3.119.56, по порядку как описано в Ваших инструкциях. т.е.
1) 3.67.18.1 - было установлено раньше
2) 3.99.16 - обновление прошло прекрасно (запуск программы версия 3.99.16)
3) 3.99.16.7 - после обновления появилось ошибка
Серверная версия приложения не соответствует клиентской.
Версия сервера: 3.119.56_trunk_37816
Версия клиента: ...
4) 3.99.16.10 - после обновления ошибка осталась (продолжала не обращать на нее
внимания)
5) 3.119.56 - ошибка пропала сама по себе, но НЕ появилось Ваше указание
Версия сервера: 3.119.56_trunk_37816
Версия клиента: 3.99.16.10_np_36000
программа работает по-моему прекрасно, профиль меняется и можно переходить от предприятия к предприятию. Большое Вам СПАСИБО.

ice_angel_de писал(а):После обновления СОНО с версии 3.99.16.10 до версии 3.119.56, СОНО при открытии висит 40 минут, потом начинает прорисовываться за заставкой, контур главного окна, потом контур окна "выбор пользователя" и так до скончания века

хм, как подключены к Интернету?

Без препядствий

Слова с ошибками и не желание полностью описывать ситуацию - показывает нежелание получить помощь и еще сильнее плохого собеседника

Странно. Что такого в этих двух словах? Интернет без каких либо ограничений, прямой.

У Вас на всех 8 компьютерах Интернет напрямую подключен? Не через локальную сеть? Мегалайн?

На тех, где работает - и через проксю (ISA2004 и ISA2006) и напрямую мегалайн. А там, где не работает - напрямую мегалайн.

Блин, ну почему хорошая инструкция с самым легким путем выполнения задачи
находится после того, как уже все перепробовал на своих ошибках?

http://forum.salyk.kz/Default.aspx?g=posts&m=5286#5286

SeregaZ повторю еще раз: НЕ ОБНОВЛЯЙТЕ СОНО, а устанавливайте заново.
1. заходим в старую СОНО, выгружаем профили в хмл со всех фирм, которые у вас установлены в СОНО. (если кто спросит, как это делать - я кину в него камнем)
2. если вы делали какие-либо черновики, готовились к годовому - их тоже выгружаем в хмл.
3. заходим в програм файлс, переименовываем папку SONO в папку SONOстарая. (мы не будем удалять на всякий случай)

RADUS писал(а):Блин, ну почему хорошая инструкция с самым легким путем выполнения задачи
находится после того, как уже все перепробовал на своих ошибках?

это было уже давно у нас на форуме, Лада чуть не с первого дня советовала СОНО по новой ставить, в общем не наш путь, наш путь сделать так, чтобы всё осталось, а восстанавливать профили, черновики и т.д. можно, для многих это сложнее, чем подождать пару дней и выполнить то, что в первом сообщении написано.
Всяк действий получится больше, а может и время займет больше

Все ровно. Я и заново в новую папку устанавливал, и в старую устанавливал (обновлял т.е.), все ровно, та же проблема: висит и процесс java.exe около 200 мегабайт. В последний раз сделал так: установил предпоследнюю СОНО х.х.х.10 которая, потом поставил 3.119.56, открылась через 20 минут, дала заполнить профили (быстро вроде шуршала), по одной конторе отправили. Теперь вышли из СОНО, зашли заново в другой профиль, а опять висюльки... открывалась около получаса...

Сколько ж мучиться будут люди с это СОНО?

На тех где медленно, какой антивирус и видеокарта? Точнее есть отличия от тех, где быстрее? Наличие памяти в равном количестве?