Форум казахстанского налогоплательщика

Вышло обновление программы ИС СОНО 3.119.56 от 12.03.2010 для налогоплательщиков Казахстана.
Обновлять СОНО надо строго по этой инструкции, иначе после обновления у Вас могут возникнуть серьезные проблемы.
Порядок следующий:

1. убедитесь, что у Вас одна копия папки с СОНО, если Вы в разных местах устанавливали СОНО, то каждый раз проверяйте с какой из папок работаете
2. запустите СОНО
3. если даст сообщение типа:
   

   Серверная версия приложения не соответствует клиентской.
   Версия сервера: 3.119.56_trunk_37816
   Версия клиента: ...
   Для корректной работы необходимо, чтобы чтобы версии приложений совпадали.
   поставил предыдущую

   
   не обращайте на это внимание
4. в программе СОНО есть в меню Справка, зайдите в пункт о программе и проверьте какая версия СОНО у Вас установлена
5. если у Вас версия СОНО более старая, чем 3.99.16, например версия 3.45, 3.42, то обновитесь до версии ИС СОНО версия 3.99.16.7 от 02.11.2009 (по этой ссылке прочитайте как обновлять с предыдущих версий, ставить только прочитав рекомендации из той темы тоже)
6. далее Вам необходимо обновиться до версии 3.99.16.10, если у Вас установлена любая другая версия, даже если стоит 3.99.16 или 3.99.16.7. Ставить версию 3.99.16.10 обязательно прочитав тему ИС СОНО версия 3.99.16.10 от 08.02.2010
7. после каждого обновления надо запускать СОНО, убедиться что она запускается, на сообщения о несовпадении нажимать ОК. Далее смотрите информацию о программе, она должна точно совпадать с тем, что поставили. Ставить программы в том порядке, в котором советуется в соответствующих темах. Будьте внимательны, когда будете качать файлы и ставить BaseSetupTR.exe, а также Setup_np_tr.exe. Не спешите, скачивайте только со страницы http://bb.f2.kz/distrib.php и только для конкретно этой версии, затем запускайте в том порядке, в котором написано в темах, на которые я дал ссылки. Если будете делать неправильно СОНО не запустится, это уже проверено. Если что-то перепутаете, то восстановить будет очень сложно. Не торопитесь. Впрочем если Вы нам не доверяете, можете не выполнять эту инструкцию. Каждый раз перед обновлением закрывайте СОНО полностью
8. теперь после того, как прошли определенные этапы, Вы убедились, что СОНО запускается, хотя и жалуется, что версия не совпадает и должно быть четко написано в сообщении при запуске:
   

   Версия сервера: 3.119.56_trunk_37816
   Версия клиента: 3.99.16.10_np_36000

   
   если сообщение не дается, или дается другое, то дальше идти не надо, у Вас не готово для дальнейшего обновления, либо вы уже поставили обновление
9. далее Вам нужно убедиться, что у Вас в программе только один пользователь admin. Если есть другие, то зайдите в управление пользователями и других удалите. "Остаться должен только один". Как удалить пользователей:
   
   1. запустите СОНО
   2. меню Пользователи
   3. Работа со списком пользователей
   4. всех кроме admin удалить
10. закройте СОНО
11. далее заходим на страницу http://bb.f2.kz/distrib.php и скачиваем файл: BaseSetupTR.exe - запускаем и устанавливаем его, затем скачиваем и запускаем Setup_np_tr.exe
12. процесс установки Setup_np_tr.exe может занимать до получаса или даже больше на медленных компьютерах, это нормально
13. после установки запустите СОНО и зайдите в меню пункт о программе, версия должна быть 3.119.56

Теперь примечания, которые нужно прочитать внимательно:

1. если в работе Вы не используете профили, то при первом запуске SONO 3.119.56 обязательно создайте нужное количество профилей или хотя бы один профиль. Теперь программа будет работать только с теми профилями, которые введены в программу
2. если Вы хотите создать отчет, отправить или получить что-то по любому РНН, на этот РНН должен быть специальный профиль, как создавать профиль описано в инструкции, которую сможете скачать на нашем сайте: http://bb.f2.kz/distrib.php
3. в последних версиях программы СОНО может не работать функция создания архивов и восстановления из него, к сожалению это нормально, если у Вас не получится сделать это
4. даже при соблюдении этой инструкции возможны проблемы, как правило причина в том, что люди не в правильном порядке запускают файлы BaseSetupTR.exe, Setup_np_tr.exe или же скачивают не то и не оттуда. Будьте внимательны. Также нашелся случай, когда в базе данных СОНО (в самой программе на компьютере) перед обновлением содержались ошибки, действительно после этого СОНО не получилось обновить
5. в предыдущих версиях СОНО Вы уже ничего не сможете отправить, вообще ничего
6. если у Вас ситуация "красный квадрат", то откройте окно с ним и закройте это окно
7. эта инструкция и примечания выложены на момент 12:45 15 марта 2010 года. В ней постарались учесть наиболее частые проблемы
8. если после отправки у Вас СОНО зависает на показе сообщения "Идет сохранение ФНО", то Вам в тему СОНО зависает на окне "Идет сохранение ФНО" после отправки формы
9. чтобы перейти с одного предприятия на другое в меню программы есть пункт "сменить профиль", не обязательно выходить из СОНО, пункт "Профиль" - "Сменить профиль" поможет налогоплательщику
10. если Вы хотите перенести из одной СОНО в другую профили предприятий, то это можно сделать по такой инструкции (спасибо, Пятвчет):
    
    instrukciya po importu-eksportu profilej sono.zip
11. случае любых проблем пишите не только слова "А! У меня ничего не работает! Помогите!", но подробно опишите свои действия, как, что, всё в деталях, иначе помочь не возможно
12. не торопитесь, делайте по порядку
13. ну и еще, появилась такая вещь как красный квадрат, что это такое прочитайте тему - Что значит "Красный квадрат" в правом нижнем углу СОНО?

Если с нашей скромной помощью у Вас получилось, то пошлите СМС по этому сообщению:

Если Вам оказался полезна информация из этой темы, то Вы можете поддержать наш сайт с помощью SMS, подробнее об этом: Отправьте SMS на номер 3350 c текстом CE2333 (Английскими буквами) - для абонентов KCell, Activ, Билайн, K-Mobile, Dalacom, Pathword, Neo. Стоимость одной SMS 170 тенге

Администратор форума будет рад увидеть Ваши реальные благодарности. Впрочем и от обычного дружеского Спасибо здесь никто не отказывается.

Добавлена еще одна инструкция, если у Вас СОНО после обновления не запускается и если после обновления СОНО появляется такое сообщение:

The bean encountered a non-application exception; nested exception is:
javax.persistence.EntityNotFoundException: Unable to find com.epam.sono.business.entity.security.ClientFunction with id 4

Здесь дано, что СОНО стоит в папке c:\Program Files\SONO\
Если у Вас другая папка, имейте это ввиду

1. делайте всё внимательно, по пунктам, не торопитесь и не пропускайте ничего, в этой инструкции еще могут оставаться проблемы
2. перезагрузитесь
3. зайдите в папку c:\Program Files\SONO\distr\bin\
4. запустите программу run_full_restore.bat
5. найдите файл, который создался при установке версии 3.119.56, выберите его мышкой
6. нажмите "Восстановить"
7. после долгого ожидания пока программа восстановится, программа сообщит, что ничего у нее не получилось - "Текущая стадия: попытка провалилась". Это нормально. Если открыть Подробно, то там должно быть примерно так:
   

   ...target\jre\bin\awt.dll (Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом)

   
   но может и нормально восстановить, если восстановилось, то шаг с переименованиями папок пропускаете
8. сделайте перезагрузку еще раз
9. откройте папку c:\Program Files\SONO\
10. если попытка восстановления не получилась, то нужно переименовать папку target в папку target-032010, а из папки temp вытащить папку target в папку c:\Program Files\SONO\
11. перезагрузиться
12. запустите программу ИС СОНО
13. если есть пользователи в программе, то удалите всех, кроме admin. Как удалять пользователей описано выше
14. предприятия - профили удалять не надо
15. закройте СОНО
16. перезагрузитесь
17. далее всё по шагам как в самом начале сообщения
18. не забываем отправлять СМС

Результат сообщите

Все файлы рекомендуется скачивать со страницы обновления налоговых программ Казахстана на сайте bb.f2.kz

Новая версия 3.119.56 для налогоплательщиков содержит ряд исправлений и улучшений.
Опять изменились уведомления для формы Деклараций доходов госслужащих, изменена работа с формами 300.00 и формами МОП, изменена работа с профилями и РНН.

Ожидается, что обновление решит проблему с обновлением справочников Налоговых органов, в т.ч. 6010. А также ряд проблем с отправкой отчетов.

Спасибо, если дочитали до этого момента

извиняюсь за неполное сообщение. но все после восстановлении при установке setup_np еще одну ошибку дала. я еще раз сверху установил все нормально. Соно запустилась быстро все на месте спс. смс с меня

Добрый день, подскажите что я не так делаю?
Сделал все как описано выше, установил версию 3.99.16.10 проверил запустил, выключил установил версию 3.119.56, версия установилась без проблем. Но когда запускаешь выходит ошибка.
"javax.persistence.EntityNotFoundException: Unable to find com.epam.sono.business.entity.security.ClientFunction with id 4"
Делаю откат обратно до версии 3.99.16.10, все успешно без ошибок. Перезагружаю комп.
И ставлю обратно версию 3.119.56, и после установки обратно выдает те же самые ошибки как и изначально, по кругу все идет.

Асель Ахметова , СОНО не влияет на монитор, влияет Тумар и интернет Банкинг.

О! Извиняюсь, вы наоборот спросили. Нет, не влияет на СОНО.

Кайрат-F2 писал(а):

zhudika писал(а):Сегодня просто зашла в сетинги зашла и нажала на кнопку продолжить. и уоля, Сервер доступен

про more null и т.д., значит что не смог подключиться к серверу

Если пингуется с сервером соно (89,218,84,156) значит ли это что связь с сервером действительно есть?

sunset_bzz писал(а):Добрый день, подскажите что я не так делаю?
Сделал все как описано выше, установил версию 3.99.16.10 проверил запустил, выключил установил версию 3.119.56, версия установилась без проблем. Но когда запускаешь выходит ошибка.
"javax.persistence.EntityNotFoundException: Unable to find com.epam.sono.business.entity.security.ClientFunction with id 4"
Делаю откат обратно до версии 3.99.16.10, все успешно без ошибок. Перезагружаю комп.
И ставлю обратно версию 3.119.56, и после установки обратно выдает те же самые ошибки как и изначально, по кругу все идет.

А лишних пользователей удалили?

В общем установил все по инструкции. Все работает. Но, долго еще будем получать чужие уведомления? А свои до сих пор висят "доставленными". Может отправить повторно? Иногда бывает что Сервер доступен( в углу, зеленым), но при поиске уведомления пишет, что "связь с сервером отсутствует или возможно параллельно идет синхронизация"..

ackii писал(а):

sunset_bzz писал(а):Добрый день, подскажите что я не так делаю?
Сделал все как описано выше, установил версию 3.99.16.10 проверил запустил, выключил установил версию 3.119.56, версия установилась без проблем. Но когда запускаешь выходит ошибка.
"javax.persistence.EntityNotFoundException: Unable to find com.epam.sono.business.entity.security.ClientFunction with id 4"
Делаю откат обратно до версии 3.99.16.10, все успешно без ошибок. Перезагружаю комп.
И ставлю обратно версию 3.119.56, и после установки обратно выдает те же самые ошибки как и изначально, по кругу все идет.

А лишних пользователей удалили?

Спасибо, проблема была в пользователе.
Спасибо еще раз.

Аууу! Знатоки, ну че там, с чужими уведомлениями..? И стоит ли повторно отправлять "доставленные" формы?

Кайрат, скажите пожалуйста, а если я действительно "снесу" СОНО полностью как тут советуют некоторые форумчане, а потом начисто поставлю новую версию, чем это чревато в будущем? Какие-нибудь проблемы потом могут возникнуть?

После безуспеш.попыток загрузить обновл.3.9.16.10 пошла в НК, где сказали, что есть только одно обновл.послед.от12.03.10..Сделала копию папки СОНО из папки Программ файлс и начала уст-ть 3.119.56.Перед этим импортировала профиль.При запуске пишет, что версии не соответс-т, но оба указ.версии одинаковы.Импорт не получ-ся,т.к пуст и на указ.РНН есть профиль.Одно един.профиль крас.шрифтом.Прочитала здесь,что эта признак активности, но в тоже время красный квадрат -признак "тревоги" о недоступности сервера.(Можно др.цветом, чтоб не путать ) Сихронизация только пошла!??Уже сменился на "ожидание".
Изменились дата почти половины отчетов за все кв.2009г. локально на 17.03.2010г.
На сервере ф.101.02 после сдачи декл.в графе ФИО инспектора -указан Администратор
Доп.отч по ф.300 за 1кв. -статус "Отсутствует сумма к разноске"
также ф.870.00 за 1кв.09-разнесен, указан админ-р в графе ФИО инспектора.
простите если немного отвлеклась от темы.мои первые наблюдения.
надеюсь, обойдется без подводных камней из-за отсутствия версии 3.99.16.10.Позже отправлю отч., посмотрим.
спб за все заданные вопросы и готовые советы,ответы!сберегла нервы по поводу и без.
смс отправляю.

Восстановил базу данных СОНО по вашей инструкции. Спасибо. СМС отправил.

здравствуйте у меня такая проблема:
запускаю СОНО выходит табличка java.exe - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. и при каждом действии в программе выходит, если ее закрываю СОНО тоже закрывается...

Altuha писал(а):В общем установил все по инструкции. Все работает. Но, долго еще будем получать чужие уведомления? А свои до сих пор висят "доставленными". Может отправить повторно? Иногда бывает что Сервер доступен( в углу, зеленым), но при поиске уведомления пишет, что "связь с сервером отсутствует или возможно параллельно идет синхронизация"..

У меня тоже висели две 100 (по разным фирмам) со статусом "Доставлено", уведомлений нет, я сохранила их в XML, потом в КН, через импорт форм, выгрузила и отправила, оглянутся не успела - статус "Принято" и уведомление есть. И пусть теперь формы отправленные из СОНО будут "Не приняты", я нисколько не обижусь. А две очередные за один период по-любому "не сядут" на лицевой, уже проверено не раз. А в СОНО их можно подкачать и сохранить локально.Если не хотите ждать, то можно сделать как я.

Altuha писал(а):Аууу! Знатоки, ну че там, с чужими уведомлениями..? И стоит ли повторно отправлять "доставленные" формы?

Кайрат сказал - на чужие уведы не обращайте внимание, это глюк программы, надеемся поглючит и перестанет. У меня тоже есть один увед чужой и даже с другого НК.

marishok7 писал(а):Кайрат сказал - на чужие уведы не обращайте внимание, это глюк программы, надеемся поглючит и перестанет. У меня тоже есть один увед чужой и даже с другого НК.

Если эти уведы заблудились, то получать ли их в итоге те, кому они действительно предназначаются?

vad1 писал(а):

marishok7 писал(а):Кайрат сказал - на чужие уведы не обращайте внимание, это глюк программы, надеемся поглючит и перестанет. У меня тоже есть один увед чужой и даже с другого НК.

Если эти уведы заблудились, то получать ли их в итоге те, кому они действительно предназначаются?

От куда же нам знать! Мне чужой увед пришел аж за первый квартал 2009 года, наверное у них-то он уже давно локально сохранен. А Вам что, чужой увед за отчетный период пришел? Если еще на этом заморачиваться.......

Скажите пожалуйста, после обновления на новую версию черновики удаляются или нет?

marishok7 писал(а): От куда же нам знать! Мне чужой увед пришел аж за первый квартал 2009 года, наверное у них-то он уже давно локально сохранен. А Вам что, чужой увед за отчетный период пришел? Если еще на этом заморачиваться.......

Пора открывать тему "Ищу хозяина уведомления"

Добрый вечер уважаемые! Установила новую версию СОНО, всё по инструкции. Кажется работает (всё открывается и отправляется, только на ошибки ругается выскакивает,красный квадрат, но я его, по совету форумчан, очищаю и закрываю). Проблема лишь в том, что статус "Доставлено" (локально) уже два дня не меняется. А на сервере статус вообще "Отправлено". Это как понимать? У кого-нибудь такая проблема встречалась?