Форум казахстанского налогоплательщика

Вышло обновление программы ИС СОНО 3.119.56 от 12.03.2010 для налогоплательщиков Казахстана.
Обновлять СОНО надо строго по этой инструкции, иначе после обновления у Вас могут возникнуть серьезные проблемы.
Порядок следующий:

1. убедитесь, что у Вас одна копия папки с СОНО, если Вы в разных местах устанавливали СОНО, то каждый раз проверяйте с какой из папок работаете
2. запустите СОНО
3. если даст сообщение типа:
   

   Серверная версия приложения не соответствует клиентской.
   Версия сервера: 3.119.56_trunk_37816
   Версия клиента: ...
   Для корректной работы необходимо, чтобы чтобы версии приложений совпадали.
   поставил предыдущую

   
   не обращайте на это внимание
4. в программе СОНО есть в меню Справка, зайдите в пункт о программе и проверьте какая версия СОНО у Вас установлена
5. если у Вас версия СОНО более старая, чем 3.99.16, например версия 3.45, 3.42, то обновитесь до версии ИС СОНО версия 3.99.16.7 от 02.11.2009 (по этой ссылке прочитайте как обновлять с предыдущих версий, ставить только прочитав рекомендации из той темы тоже)
6. далее Вам необходимо обновиться до версии 3.99.16.10, если у Вас установлена любая другая версия, даже если стоит 3.99.16 или 3.99.16.7. Ставить версию 3.99.16.10 обязательно прочитав тему ИС СОНО версия 3.99.16.10 от 08.02.2010
7. после каждого обновления надо запускать СОНО, убедиться что она запускается, на сообщения о несовпадении нажимать ОК. Далее смотрите информацию о программе, она должна точно совпадать с тем, что поставили. Ставить программы в том порядке, в котором советуется в соответствующих темах. Будьте внимательны, когда будете качать файлы и ставить BaseSetupTR.exe, а также Setup_np_tr.exe. Не спешите, скачивайте только со страницы http://bb.f2.kz/distrib.php и только для конкретно этой версии, затем запускайте в том порядке, в котором написано в темах, на которые я дал ссылки. Если будете делать неправильно СОНО не запустится, это уже проверено. Если что-то перепутаете, то восстановить будет очень сложно. Не торопитесь. Впрочем если Вы нам не доверяете, можете не выполнять эту инструкцию. Каждый раз перед обновлением закрывайте СОНО полностью
8. теперь после того, как прошли определенные этапы, Вы убедились, что СОНО запускается, хотя и жалуется, что версия не совпадает и должно быть четко написано в сообщении при запуске:
   

   Версия сервера: 3.119.56_trunk_37816
   Версия клиента: 3.99.16.10_np_36000

   
   если сообщение не дается, или дается другое, то дальше идти не надо, у Вас не готово для дальнейшего обновления, либо вы уже поставили обновление
9. далее Вам нужно убедиться, что у Вас в программе только один пользователь admin. Если есть другие, то зайдите в управление пользователями и других удалите. "Остаться должен только один". Как удалить пользователей:
   
   1. запустите СОНО
   2. меню Пользователи
   3. Работа со списком пользователей
   4. всех кроме admin удалить
10. закройте СОНО
11. далее заходим на страницу http://bb.f2.kz/distrib.php и скачиваем файл: BaseSetupTR.exe - запускаем и устанавливаем его, затем скачиваем и запускаем Setup_np_tr.exe
12. процесс установки Setup_np_tr.exe может занимать до получаса или даже больше на медленных компьютерах, это нормально
13. после установки запустите СОНО и зайдите в меню пункт о программе, версия должна быть 3.119.56

Теперь примечания, которые нужно прочитать внимательно:

1. если в работе Вы не используете профили, то при первом запуске SONO 3.119.56 обязательно создайте нужное количество профилей или хотя бы один профиль. Теперь программа будет работать только с теми профилями, которые введены в программу
2. если Вы хотите создать отчет, отправить или получить что-то по любому РНН, на этот РНН должен быть специальный профиль, как создавать профиль описано в инструкции, которую сможете скачать на нашем сайте: http://bb.f2.kz/distrib.php
3. в последних версиях программы СОНО может не работать функция создания архивов и восстановления из него, к сожалению это нормально, если у Вас не получится сделать это
4. даже при соблюдении этой инструкции возможны проблемы, как правило причина в том, что люди не в правильном порядке запускают файлы BaseSetupTR.exe, Setup_np_tr.exe или же скачивают не то и не оттуда. Будьте внимательны. Также нашелся случай, когда в базе данных СОНО (в самой программе на компьютере) перед обновлением содержались ошибки, действительно после этого СОНО не получилось обновить
5. в предыдущих версиях СОНО Вы уже ничего не сможете отправить, вообще ничего
6. если у Вас ситуация "красный квадрат", то откройте окно с ним и закройте это окно
7. эта инструкция и примечания выложены на момент 12:45 15 марта 2010 года. В ней постарались учесть наиболее частые проблемы
8. если после отправки у Вас СОНО зависает на показе сообщения "Идет сохранение ФНО", то Вам в тему СОНО зависает на окне "Идет сохранение ФНО" после отправки формы
9. чтобы перейти с одного предприятия на другое в меню программы есть пункт "сменить профиль", не обязательно выходить из СОНО, пункт "Профиль" - "Сменить профиль" поможет налогоплательщику
10. если Вы хотите перенести из одной СОНО в другую профили предприятий, то это можно сделать по такой инструкции (спасибо, Пятвчет):
    
    instrukciya po importu-eksportu profilej sono.zip
11. случае любых проблем пишите не только слова "А! У меня ничего не работает! Помогите!", но подробно опишите свои действия, как, что, всё в деталях, иначе помочь не возможно
12. не торопитесь, делайте по порядку
13. ну и еще, появилась такая вещь как красный квадрат, что это такое прочитайте тему - Что значит "Красный квадрат" в правом нижнем углу СОНО?

Если с нашей скромной помощью у Вас получилось, то пошлите СМС по этому сообщению:

Если Вам оказался полезна информация из этой темы, то Вы можете поддержать наш сайт с помощью SMS, подробнее об этом: Отправьте SMS на номер 3350 c текстом CE2333 (Английскими буквами) - для абонентов KCell, Activ, Билайн, K-Mobile, Dalacom, Pathword, Neo. Стоимость одной SMS 170 тенге

Администратор форума будет рад увидеть Ваши реальные благодарности. Впрочем и от обычного дружеского Спасибо здесь никто не отказывается.

Добавлена еще одна инструкция, если у Вас СОНО после обновления не запускается и если после обновления СОНО появляется такое сообщение:

The bean encountered a non-application exception; nested exception is:
javax.persistence.EntityNotFoundException: Unable to find com.epam.sono.business.entity.security.ClientFunction with id 4

Здесь дано, что СОНО стоит в папке c:\Program Files\SONO\
Если у Вас другая папка, имейте это ввиду

1. делайте всё внимательно, по пунктам, не торопитесь и не пропускайте ничего, в этой инструкции еще могут оставаться проблемы
2. перезагрузитесь
3. зайдите в папку c:\Program Files\SONO\distr\bin\
4. запустите программу run_full_restore.bat
5. найдите файл, который создался при установке версии 3.119.56, выберите его мышкой
6. нажмите "Восстановить"
7. после долгого ожидания пока программа восстановится, программа сообщит, что ничего у нее не получилось - "Текущая стадия: попытка провалилась". Это нормально. Если открыть Подробно, то там должно быть примерно так:
   

   ...target\jre\bin\awt.dll (Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом)

   
   но может и нормально восстановить, если восстановилось, то шаг с переименованиями папок пропускаете
8. сделайте перезагрузку еще раз
9. откройте папку c:\Program Files\SONO\
10. если попытка восстановления не получилась, то нужно переименовать папку target в папку target-032010, а из папки temp вытащить папку target в папку c:\Program Files\SONO\
11. перезагрузиться
12. запустите программу ИС СОНО
13. если есть пользователи в программе, то удалите всех, кроме admin. Как удалять пользователей описано выше
14. предприятия - профили удалять не надо
15. закройте СОНО
16. перезагрузитесь
17. далее всё по шагам как в самом начале сообщения
18. не забываем отправлять СМС

Результат сообщите

Все файлы рекомендуется скачивать со страницы обновления налоговых программ Казахстана на сайте bb.f2.kz

Новая версия 3.119.56 для налогоплательщиков содержит ряд исправлений и улучшений.
Опять изменились уведомления для формы Деклараций доходов госслужащих, изменена работа с формами 300.00 и формами МОП, изменена работа с профилями и РНН.

Ожидается, что обновление решит проблему с обновлением справочников Налоговых органов, в т.ч. 6010. А также ряд проблем с отправкой отчетов.

Спасибо, если дочитали до этого момента

Обновляйте

Еще 15 марта начала обновлять СОНО в ново версии, до этого стояло 3.9.16.10, после того как обновила, стало выходить he bean encountered a non-application exception; nested exception is:
javax.persistence.EntityNotFoundException: Unable to find com.epam.sono.business.entity.security.ClientFunction with id 4
Прочила дополнительну инструкцию, делала по первой позицией:
делайте всё внимательно, по пунктам, не торопитесь и не пропускайте ничего, в этой инструкции еще могут оставаться проблемы
перезагрузитесь
зайдите в папку c:\Program Files\SONO\distr\bin\
запустите программу run_full_restore.bat
найдите файл, который создался при установке версии 3.119.56, выберите его мышкой
нажмите "Восстановить", но у меня почему то есть только run_full_restore, но все равно решила запустить,и там целая куча выходит например последние backup_16032010_173919.tar.bz2 и еще backup_16032010_184157.tar.bz2 backup_16032010_190131.tar.bz2 , я нажала на пред последнию и восстановить, долго восстанавливался, потом пишет что успешно, но когда перезагружаю, все равно выходит как в начале писала,пробовала второй вариант, но у меня почему то в папке temp нет папки target, а если переименовать папку target в target-032010 вообще СОНО не запускаеться, что делать, может действительно с кабинета отправлять, хотя там тоже" муторона" работать
Помогите еще раз!!!!

установила версию 3,119,56 . то же самое
при входе сообщение : Сервер не доступен проверьте наличие соединения с интернетом или настройки подключения с сервером.
По данной инструкции продолжать не надо и что делать?

zhudika писал(а):при входе сообщение : Сервер не доступен проверьте наличие соединения с интернетом или настройки подключения с сервером

Ну вот почему Вы не говорите, что у Вас локальная сеть, что вы неизвестным образом до этого настраивали связь с СОНО через Ваш сервер?
Это не относится к этой версии, это связано с Вашей сетью

с сеть все хорошо как и прежде, подключаюсь через казактелеком

Роза Газизовна писал(а):делайте всё внимательно, по пунктам, не торопитесь и не пропускайте ничего, в этой инструкции еще могут оставаться проблемы

ну правильно, тут просто оказывается еще есть проблемы, еще более редкие. выявляем коллективно.
Если ставили 15.03.2010, то Вайл надо выбирать backup 15032010

Роза Газизовна писал(а):долго восстанавливался, потом пишет что успешно, но когда перезагружаю, все равно выходит как в начале писала,пробовала второй вариант, но у меня почему то в папке temp нет папки target

Если восстановление прошло успешно, то далее пункты с переименованием делать не надо, это для тех у кого восстановление не прошло, а произошло: "Текущая стадия: Попытка провалилась".

Скорее всего взяли не тот, а более старый вариант архива. Нужно за тот день, когда первый раз ставили эту версию

Самый крайний вариант, если не хотите тратить время, удаляйте СОНО

zhudika писал(а):подключаюсь через казактелеком

хм, но явно у Вас СОНО не может подключиться к серверу, у Вас завтра Ваш Админ выходит, попросите его проверить

Если удалить старую Соно, как можно отчеты увидеть, которые ранее сдавали, только в кабинете? Или же можно сохранить как то? А потом установить на новую СОНО?
Хоть у меня востановление прошло успешно, я перезагружаю программу и хочу запустить СОНО, но у меня опять выходит he bean encountered a non-application exception; nested exception is:
javax.persistence.EntityNotFoundException: Unable to find com.epam.sono.business.entity.security.ClientFunction with id 4

Роза Газизовна писал(а):Если удалить старую Соно, как можно отчеты увидеть, которые ранее сдавали, только в кабинете?

в новой СОНО ищите на сервере.

Olga062007 писал(а):

Роза Газизовна писал(а):Если удалить старую Соно, как можно отчеты увидеть, которые ранее сдавали, только в кабинете?

в новой СОНО ищите на сервере.

Значит нужно спокойно удалять и ставить новую СОНО, потом на сервере все найдеться?
Я наверное так и сделаю, спасибо большое за поддержку!!!

Потом если желаете сохраните локально (там есть кнопочка)

Lada писал(а):Потом если желаете сохраните локально (там есть кнопочка)

Спасибо Лада, надеюсь кончатьсяа этом мои мучения
Пол дня потеряла

Спасибо Лада, надеюсь кончатьсяа этом мои мучения
Пол дня потеряла

Извините Роза Газизовна, я Вам на ЛС сообщение послала, не могли бы взглянуть?

сегодня утром обновил у меня стоял версия 3.9.16.7 сразу версия 3.119.56. показывал ошибка версия сервера и версия клиента не соответствует.я программа не сколько раз перезапустил потом перестал показывать ошибку отравил отчету к обеду доставлен нету уведомление.подскажити какие ошибка может быт.

Помогите с проблемой, вчера работала с программой SONO версия 3.99.16.7 все было нормально, сегодня влючаю, теперь на входе выдают сообщение "клиентская версия не совпадает с серверной" предлагает обнавить, обнавила до версии 3.99.16.10 все равно пишет это собщение о не соответствии.
Версия сервера 3.119.56 trunk_37816
Версия клиента 3.99.16.10_пр_3600

Larisa2010 писал(а):

Спасибо Лада, надеюсь кончатьсяа этом мои мучения
Пол дня потеряла

Извините Роза Газизовна, я Вам на ЛС сообщение послала, не могли бы взглянуть?

Я посмотрела, но когда отвечала, ответ не уходит.
Нет я с Атырау и там не работала

Kanybek писал(а):показывал ошибка версия сервера и версия клиента не соответствует

посмотрите предыдущие страницы

Nadezhda_56
Вам сюда Версия ИС СОНО 3.119.56 от 12 марта 2010 года

У меня последняя версия 3.99.16.7 которым до настоящего времени пользовался и составлял и отправлял отчеты за 4 кв.2009 года без проблемы, версию 3.99.16.10 не смог установить, обновление прекращалась не завершая обновления из-за ошибки ( с отображением - процесс завершена с ошибками) и не стал добиваться установки по совету "Сервера Sono.saluk.kz" поскольку эта версия для пользователей ФНО 230.00, а мне этот ФНО не нужен.
Теперь обновление версии 3.119.56 также не могу установить аналогичными ошибками , прекращается из-за ошибок.
По вашей рекомендации удалил всех пользователей кроме admin, скачал с bb.f2.kz "Системные библиотеки 3.99.16.10 и 3.119.56 " и "Клиентское приложение 3.99.16.10 и 3.119.56" ( хотя Системные библиотеки 3.99.16.7 одинаковые с 3.99.16.10 и 3.119.56 ) и начал установку с "Системной библиотеки 3.99.16.10" которая устанавливается с оговоркой "Уже существует" нажимаем "Да" и "Далее" устанавливаем, но "Клиентское приложение 3.99.16.10" не устанваливается с вышеуказанными ошибками.
При просмотре " О программе" Версия сервера 3.119.56, версия клиента 3.99.16.7

Значит так, у вас 2 варианта.
1. Выложите скриншот ошибки установки setup_np. Какая версия винды? Сохранили ли вы папку sono перед обновлением куда-нибудь?
2. Сохраняете профили из СОНО , удаляете sono полностью вместе с папкой в program files, затем устанавливаете вчистую новую версию и импортируете профили туда. По необходимости вытягиваете сданные формы с сервера.