Форум казахстанского налогоплательщика

Вышло обновление программы ИС СОНО 3.119.56 от 12.03.2010 для налогоплательщиков Казахстана.
Обновлять СОНО надо строго по этой инструкции, иначе после обновления у Вас могут возникнуть серьезные проблемы.
Порядок следующий:

1. убедитесь, что у Вас одна копия папки с СОНО, если Вы в разных местах устанавливали СОНО, то каждый раз проверяйте с какой из папок работаете
2. запустите СОНО
3. если даст сообщение типа:
   

   Серверная версия приложения не соответствует клиентской.
   Версия сервера: 3.119.56_trunk_37816
   Версия клиента: ...
   Для корректной работы необходимо, чтобы чтобы версии приложений совпадали.
   поставил предыдущую

   
   не обращайте на это внимание
4. в программе СОНО есть в меню Справка, зайдите в пункт о программе и проверьте какая версия СОНО у Вас установлена
5. если у Вас версия СОНО более старая, чем 3.99.16, например версия 3.45, 3.42, то обновитесь до версии ИС СОНО версия 3.99.16.7 от 02.11.2009 (по этой ссылке прочитайте как обновлять с предыдущих версий, ставить только прочитав рекомендации из той темы тоже)
6. далее Вам необходимо обновиться до версии 3.99.16.10, если у Вас установлена любая другая версия, даже если стоит 3.99.16 или 3.99.16.7. Ставить версию 3.99.16.10 обязательно прочитав тему ИС СОНО версия 3.99.16.10 от 08.02.2010
7. после каждого обновления надо запускать СОНО, убедиться что она запускается, на сообщения о несовпадении нажимать ОК. Далее смотрите информацию о программе, она должна точно совпадать с тем, что поставили. Ставить программы в том порядке, в котором советуется в соответствующих темах. Будьте внимательны, когда будете качать файлы и ставить BaseSetupTR.exe, а также Setup_np_tr.exe. Не спешите, скачивайте только со страницы http://bb.f2.kz/distrib.php и только для конкретно этой версии, затем запускайте в том порядке, в котором написано в темах, на которые я дал ссылки. Если будете делать неправильно СОНО не запустится, это уже проверено. Если что-то перепутаете, то восстановить будет очень сложно. Не торопитесь. Впрочем если Вы нам не доверяете, можете не выполнять эту инструкцию. Каждый раз перед обновлением закрывайте СОНО полностью
8. теперь после того, как прошли определенные этапы, Вы убедились, что СОНО запускается, хотя и жалуется, что версия не совпадает и должно быть четко написано в сообщении при запуске:
   

   Версия сервера: 3.119.56_trunk_37816
   Версия клиента: 3.99.16.10_np_36000

   
   если сообщение не дается, или дается другое, то дальше идти не надо, у Вас не готово для дальнейшего обновления, либо вы уже поставили обновление
9. далее Вам нужно убедиться, что у Вас в программе только один пользователь admin. Если есть другие, то зайдите в управление пользователями и других удалите. "Остаться должен только один". Как удалить пользователей:
   
   1. запустите СОНО
   2. меню Пользователи
   3. Работа со списком пользователей
   4. всех кроме admin удалить
10. закройте СОНО
11. далее заходим на страницу http://bb.f2.kz/distrib.php и скачиваем файл: BaseSetupTR.exe - запускаем и устанавливаем его, затем скачиваем и запускаем Setup_np_tr.exe
12. процесс установки Setup_np_tr.exe может занимать до получаса или даже больше на медленных компьютерах, это нормально
13. после установки запустите СОНО и зайдите в меню пункт о программе, версия должна быть 3.119.56

Теперь примечания, которые нужно прочитать внимательно:

1. если в работе Вы не используете профили, то при первом запуске SONO 3.119.56 обязательно создайте нужное количество профилей или хотя бы один профиль. Теперь программа будет работать только с теми профилями, которые введены в программу
2. если Вы хотите создать отчет, отправить или получить что-то по любому РНН, на этот РНН должен быть специальный профиль, как создавать профиль описано в инструкции, которую сможете скачать на нашем сайте: http://bb.f2.kz/distrib.php
3. в последних версиях программы СОНО может не работать функция создания архивов и восстановления из него, к сожалению это нормально, если у Вас не получится сделать это
4. даже при соблюдении этой инструкции возможны проблемы, как правило причина в том, что люди не в правильном порядке запускают файлы BaseSetupTR.exe, Setup_np_tr.exe или же скачивают не то и не оттуда. Будьте внимательны. Также нашелся случай, когда в базе данных СОНО (в самой программе на компьютере) перед обновлением содержались ошибки, действительно после этого СОНО не получилось обновить
5. в предыдущих версиях СОНО Вы уже ничего не сможете отправить, вообще ничего
6. если у Вас ситуация "красный квадрат", то откройте окно с ним и закройте это окно
7. эта инструкция и примечания выложены на момент 12:45 15 марта 2010 года. В ней постарались учесть наиболее частые проблемы
8. если после отправки у Вас СОНО зависает на показе сообщения "Идет сохранение ФНО", то Вам в тему СОНО зависает на окне "Идет сохранение ФНО" после отправки формы
9. чтобы перейти с одного предприятия на другое в меню программы есть пункт "сменить профиль", не обязательно выходить из СОНО, пункт "Профиль" - "Сменить профиль" поможет налогоплательщику
10. если Вы хотите перенести из одной СОНО в другую профили предприятий, то это можно сделать по такой инструкции (спасибо, Пятвчет):
    
    instrukciya po importu-eksportu profilej sono.zip
11. случае любых проблем пишите не только слова "А! У меня ничего не работает! Помогите!", но подробно опишите свои действия, как, что, всё в деталях, иначе помочь не возможно
12. не торопитесь, делайте по порядку
13. ну и еще, появилась такая вещь как красный квадрат, что это такое прочитайте тему - Что значит "Красный квадрат" в правом нижнем углу СОНО?

Если с нашей скромной помощью у Вас получилось, то пошлите СМС по этому сообщению:

Если Вам оказался полезна информация из этой темы, то Вы можете поддержать наш сайт с помощью SMS, подробнее об этом: Отправьте SMS на номер 3350 c текстом CE2333 (Английскими буквами) - для абонентов KCell, Activ, Билайн, K-Mobile, Dalacom, Pathword, Neo. Стоимость одной SMS 170 тенге

Администратор форума будет рад увидеть Ваши реальные благодарности. Впрочем и от обычного дружеского Спасибо здесь никто не отказывается.

Добавлена еще одна инструкция, если у Вас СОНО после обновления не запускается и если после обновления СОНО появляется такое сообщение:

The bean encountered a non-application exception; nested exception is:
javax.persistence.EntityNotFoundException: Unable to find com.epam.sono.business.entity.security.ClientFunction with id 4

Здесь дано, что СОНО стоит в папке c:\Program Files\SONO\
Если у Вас другая папка, имейте это ввиду

1. делайте всё внимательно, по пунктам, не торопитесь и не пропускайте ничего, в этой инструкции еще могут оставаться проблемы
2. перезагрузитесь
3. зайдите в папку c:\Program Files\SONO\distr\bin\
4. запустите программу run_full_restore.bat
5. найдите файл, который создался при установке версии 3.119.56, выберите его мышкой
6. нажмите "Восстановить"
7. после долгого ожидания пока программа восстановится, программа сообщит, что ничего у нее не получилось - "Текущая стадия: попытка провалилась". Это нормально. Если открыть Подробно, то там должно быть примерно так:
   

   ...target\jre\bin\awt.dll (Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом)

   
   но может и нормально восстановить, если восстановилось, то шаг с переименованиями папок пропускаете
8. сделайте перезагрузку еще раз
9. откройте папку c:\Program Files\SONO\
10. если попытка восстановления не получилась, то нужно переименовать папку target в папку target-032010, а из папки temp вытащить папку target в папку c:\Program Files\SONO\
11. перезагрузиться
12. запустите программу ИС СОНО
13. если есть пользователи в программе, то удалите всех, кроме admin. Как удалять пользователей описано выше
14. предприятия - профили удалять не надо
15. закройте СОНО
16. перезагрузитесь
17. далее всё по шагам как в самом начале сообщения
18. не забываем отправлять СМС

Результат сообщите

Все файлы рекомендуется скачивать со страницы обновления налоговых программ Казахстана на сайте bb.f2.kz

Новая версия 3.119.56 для налогоплательщиков содержит ряд исправлений и улучшений.
Опять изменились уведомления для формы Деклараций доходов госслужащих, изменена работа с формами 300.00 и формами МОП, изменена работа с профилями и РНН.

Ожидается, что обновление решит проблему с обновлением справочников Налоговых органов, в т.ч. 6010. А также ряд проблем с отправкой отчетов.

Спасибо, если дочитали до этого момента

Конечно возможно!

Кайрат-F2 писал(а):

Bright Sun писал(а):отключите антивирусы

Меня эта фраза пугает, как часто стали это писать. За разработчиков СОНО нам приходится писать письма на Чехию, Россию, Германию и другие страны, где производят эти антивирусы, чтобы сказать, что те или иные файлы от СОНО, ЭФНО не вирусы

Не пугайтесь. Разработчики перестраховываются, т.к. некоторые хитро настроеные АВ сами принимают некоторые неверные решения, что блокировать, а что нет.

Отправлила отчеты 700.00 по нескольким предприятиям, в течении трех дней небыло уведомления, потом решила отправить через кабинет налогоплательщика, уведомления о принятии сразу же получила, а те которые отправляла через СОНО пришли уведомления не приняты, теперь думаю стоит ли отправлять 100. форму через СОНО, так как уведомления можно не дождаться

Еще раз: в СОНО очереди по техническим причинам, сдавайте там, где Вам удобно. Формы в СОНО принимаются за пару дней в основном сейчас

Добрый день, особое спасибо Кайрату за терпение! (смс - прилагается ) установила без проблем. следовала инструкции. Ошибок никаких программа не выдала, открылась быстро, без проблем, версия 3.119.56, все формы и уведомления на месте, профиль тоже сохранился (причем программа уже с ним открылась), поиск форм и уведомлений на сервере - работает. код 6010 - появился.
Вроде все хорошо, но вот теперь только один вопрос: есть какие-то способы проверки протестировать отправится ли форма (отправить сама я ее не могу, надо ждать начальницу, а когда она придет исправлять что-то уже не будет времени). спасибо.

Как конвертировать ключ в данной версии? Новая организация, а ключ получили в формате СГДС. При создании профиля программа сразу просит дать ей ключ *.p12? но его у нас разумеется нет!

Ищите на форуме, здесь есть тема о том как конвертировать ключи из СГДС в СОНО

Спешиал фор Asteroid
смотрите тут
Конвертация ключа [из ключа СГДС в ключ СОНО]
и тут
Сборник ответов и рекомендаций по ИС СОНО.

Доброго всем дня.уведомления в этой версии не могу на сервере найти.красный квадрат выходит.их что локально ожидать?

Планируется ли выход новой версии после SONO 3.119.56?

lexa писал(а):JASTAR, Я так каждое обновление делаю, и смеюсь с тех людей которые мозги себе парят, поверх что-то пытаются, архивируют, восстанавливают....

А вот это далеко не всем подходит.Каждый раз создавать новые профайлы, формы черновиков и т.д. не вариант.Особенно если они измеряются десятками.Можно конечно сохранять всё по отдельности, профайлы и формы, но так очень не удобно.Поэтому установка поверх актуальна, причём для многих.

Вообще основная ошибка этой версии в том что(не считая ошибки с пользователями) на сайте salyk-а не было сообщения о том что вместе с клиентским приложением обновились системные библиотеки(там до сих пор его нет).Сообщение есть только в редми файле, а должно быть на центральной странице.И многие скачали и установили только клиентское приложение.В результате получили ошибку.Опять таки невнимательность админов сайта и разработчиков СОНО привела к таким последствиям.

Что делать что делать , сказали на ночь оставить и придет уведомление нет же статус доставлено , а когда делаешь обновить статус в настройках синхронизации выходит Отправка фно на сервер-ошибка обработки . Что это означает, у меня сегодня предпоследний срок сдачи формы

Rinata
На вкладке сервер форма есть? в каком статусе?

Rinata,это дело времени.я на ночь не оставляла.но утром все формы обработались.Вот только скажите локально уведы придут?потому что при поиске на сервере происходит не понятное. Ответьте кто нибудь.плиз.

Asteroid писал(а):Как конвертировать ключ в данной версии? Новая организация, а ключ получили в формате СГДС. При создании профиля программа сразу просит дать ей ключ *.p12? но его у нас разумеется нет!

пробовал так не получается еще у кого так крутиться сохранения ФНО

Тут создание нового ключа для этой версии Конвертация ключа [из ключа СГДС в ключ СОНО]

Я не Кайрат, но могу сказать что нынче СОНО просто визжит что версия ее не совпадает. Видать кое что не прошло даром и кое кто исправления делает. Так что отправляйте в кабинете.[/quote]

Но в Кабинете нету же 100формы..

Terminal писал(а):Rinata,это дело времени.я на ночь не оставляла.но утром все формы обработались.Вот только скажите локально уведы придут?потому что при поиске на сервере происходит не понятное. Ответьте кто нибудь.плиз.

Мну отправило 10 100-х форм ни один увед локально не пришол - дёргал с сервера и сохранял локально. При нажатии на кнопку "Найти" вываливалась километровый баг - посылал на икс, игрек и знак высшей математики, после чего снова тыкал в кнопку "Найти", затем брал бубен и бегал вокруг системника и под завывание вентиляторов БП и проца (смазать лень ) совершал ритуальные танцы во славу СОНО, после чего формы отображалися с графой "Есть" в поле уведомления.
ЗЫ. Вот такие вот ужасы с триллерами

И что еще за ерунда - по 10 раз запрашивает пароль к ключевому контейнеру???

Асель Ахметова
Читайте выше, описано.