Форум казахстанского налогоплательщика

Вышло обновление программы ИС СОНО 3.119.56 от 12.03.2010 для налогоплательщиков Казахстана.
Обновлять СОНО надо строго по этой инструкции, иначе после обновления у Вас могут возникнуть серьезные проблемы.
Порядок следующий:

1. убедитесь, что у Вас одна копия папки с СОНО, если Вы в разных местах устанавливали СОНО, то каждый раз проверяйте с какой из папок работаете
2. запустите СОНО
3. если даст сообщение типа:
   

   Серверная версия приложения не соответствует клиентской.
   Версия сервера: 3.119.56_trunk_37816
   Версия клиента: ...
   Для корректной работы необходимо, чтобы чтобы версии приложений совпадали.
   поставил предыдущую

   
   не обращайте на это внимание
4. в программе СОНО есть в меню Справка, зайдите в пункт о программе и проверьте какая версия СОНО у Вас установлена
5. если у Вас версия СОНО более старая, чем 3.99.16, например версия 3.45, 3.42, то обновитесь до версии ИС СОНО версия 3.99.16.7 от 02.11.2009 (по этой ссылке прочитайте как обновлять с предыдущих версий, ставить только прочитав рекомендации из той темы тоже)
6. далее Вам необходимо обновиться до версии 3.99.16.10, если у Вас установлена любая другая версия, даже если стоит 3.99.16 или 3.99.16.7. Ставить версию 3.99.16.10 обязательно прочитав тему ИС СОНО версия 3.99.16.10 от 08.02.2010
7. после каждого обновления надо запускать СОНО, убедиться что она запускается, на сообщения о несовпадении нажимать ОК. Далее смотрите информацию о программе, она должна точно совпадать с тем, что поставили. Ставить программы в том порядке, в котором советуется в соответствующих темах. Будьте внимательны, когда будете качать файлы и ставить BaseSetupTR.exe, а также Setup_np_tr.exe. Не спешите, скачивайте только со страницы http://bb.f2.kz/distrib.php и только для конкретно этой версии, затем запускайте в том порядке, в котором написано в темах, на которые я дал ссылки. Если будете делать неправильно СОНО не запустится, это уже проверено. Если что-то перепутаете, то восстановить будет очень сложно. Не торопитесь. Впрочем если Вы нам не доверяете, можете не выполнять эту инструкцию. Каждый раз перед обновлением закрывайте СОНО полностью
8. теперь после того, как прошли определенные этапы, Вы убедились, что СОНО запускается, хотя и жалуется, что версия не совпадает и должно быть четко написано в сообщении при запуске:
   

   Версия сервера: 3.119.56_trunk_37816
   Версия клиента: 3.99.16.10_np_36000

   
   если сообщение не дается, или дается другое, то дальше идти не надо, у Вас не готово для дальнейшего обновления, либо вы уже поставили обновление
9. далее Вам нужно убедиться, что у Вас в программе только один пользователь admin. Если есть другие, то зайдите в управление пользователями и других удалите. "Остаться должен только один". Как удалить пользователей:
   
   1. запустите СОНО
   2. меню Пользователи
   3. Работа со списком пользователей
   4. всех кроме admin удалить
10. закройте СОНО
11. далее заходим на страницу http://bb.f2.kz/distrib.php и скачиваем файл: BaseSetupTR.exe - запускаем и устанавливаем его, затем скачиваем и запускаем Setup_np_tr.exe
12. процесс установки Setup_np_tr.exe может занимать до получаса или даже больше на медленных компьютерах, это нормально
13. после установки запустите СОНО и зайдите в меню пункт о программе, версия должна быть 3.119.56

Теперь примечания, которые нужно прочитать внимательно:

1. если в работе Вы не используете профили, то при первом запуске SONO 3.119.56 обязательно создайте нужное количество профилей или хотя бы один профиль. Теперь программа будет работать только с теми профилями, которые введены в программу
2. если Вы хотите создать отчет, отправить или получить что-то по любому РНН, на этот РНН должен быть специальный профиль, как создавать профиль описано в инструкции, которую сможете скачать на нашем сайте: http://bb.f2.kz/distrib.php
3. в последних версиях программы СОНО может не работать функция создания архивов и восстановления из него, к сожалению это нормально, если у Вас не получится сделать это
4. даже при соблюдении этой инструкции возможны проблемы, как правило причина в том, что люди не в правильном порядке запускают файлы BaseSetupTR.exe, Setup_np_tr.exe или же скачивают не то и не оттуда. Будьте внимательны. Также нашелся случай, когда в базе данных СОНО (в самой программе на компьютере) перед обновлением содержались ошибки, действительно после этого СОНО не получилось обновить
5. в предыдущих версиях СОНО Вы уже ничего не сможете отправить, вообще ничего
6. если у Вас ситуация "красный квадрат", то откройте окно с ним и закройте это окно
7. эта инструкция и примечания выложены на момент 12:45 15 марта 2010 года. В ней постарались учесть наиболее частые проблемы
8. если после отправки у Вас СОНО зависает на показе сообщения "Идет сохранение ФНО", то Вам в тему СОНО зависает на окне "Идет сохранение ФНО" после отправки формы
9. чтобы перейти с одного предприятия на другое в меню программы есть пункт "сменить профиль", не обязательно выходить из СОНО, пункт "Профиль" - "Сменить профиль" поможет налогоплательщику
10. если Вы хотите перенести из одной СОНО в другую профили предприятий, то это можно сделать по такой инструкции (спасибо, Пятвчет):
    
    instrukciya po importu-eksportu profilej sono.zip
11. случае любых проблем пишите не только слова "А! У меня ничего не работает! Помогите!", но подробно опишите свои действия, как, что, всё в деталях, иначе помочь не возможно
12. не торопитесь, делайте по порядку
13. ну и еще, появилась такая вещь как красный квадрат, что это такое прочитайте тему - Что значит "Красный квадрат" в правом нижнем углу СОНО?

Если с нашей скромной помощью у Вас получилось, то пошлите СМС по этому сообщению:

Если Вам оказался полезна информация из этой темы, то Вы можете поддержать наш сайт с помощью SMS, подробнее об этом: Отправьте SMS на номер 3350 c текстом CE2333 (Английскими буквами) - для абонентов KCell, Activ, Билайн, K-Mobile, Dalacom, Pathword, Neo. Стоимость одной SMS 170 тенге

Администратор форума будет рад увидеть Ваши реальные благодарности. Впрочем и от обычного дружеского Спасибо здесь никто не отказывается.

Добавлена еще одна инструкция, если у Вас СОНО после обновления не запускается и если после обновления СОНО появляется такое сообщение:

The bean encountered a non-application exception; nested exception is:
javax.persistence.EntityNotFoundException: Unable to find com.epam.sono.business.entity.security.ClientFunction with id 4

Здесь дано, что СОНО стоит в папке c:\Program Files\SONO\
Если у Вас другая папка, имейте это ввиду

1. делайте всё внимательно, по пунктам, не торопитесь и не пропускайте ничего, в этой инструкции еще могут оставаться проблемы
2. перезагрузитесь
3. зайдите в папку c:\Program Files\SONO\distr\bin\
4. запустите программу run_full_restore.bat
5. найдите файл, который создался при установке версии 3.119.56, выберите его мышкой
6. нажмите "Восстановить"
7. после долгого ожидания пока программа восстановится, программа сообщит, что ничего у нее не получилось - "Текущая стадия: попытка провалилась". Это нормально. Если открыть Подробно, то там должно быть примерно так:
   

   ...target\jre\bin\awt.dll (Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом)

   
   но может и нормально восстановить, если восстановилось, то шаг с переименованиями папок пропускаете
8. сделайте перезагрузку еще раз
9. откройте папку c:\Program Files\SONO\
10. если попытка восстановления не получилась, то нужно переименовать папку target в папку target-032010, а из папки temp вытащить папку target в папку c:\Program Files\SONO\
11. перезагрузиться
12. запустите программу ИС СОНО
13. если есть пользователи в программе, то удалите всех, кроме admin. Как удалять пользователей описано выше
14. предприятия - профили удалять не надо
15. закройте СОНО
16. перезагрузитесь
17. далее всё по шагам как в самом начале сообщения
18. не забываем отправлять СМС

Результат сообщите

Все файлы рекомендуется скачивать со страницы обновления налоговых программ Казахстана на сайте bb.f2.kz

Новая версия 3.119.56 для налогоплательщиков содержит ряд исправлений и улучшений.
Опять изменились уведомления для формы Деклараций доходов госслужащих, изменена работа с формами 300.00 и формами МОП, изменена работа с профилями и РНН.

Ожидается, что обновление решит проблему с обновлением справочников Налоговых органов, в т.ч. 6010. А также ряд проблем с отправкой отчетов.

Спасибо, если дочитали до этого момента

Iva писал(а):

prohodimets писал(а):Уважаемы программисты ПО SONO - вы чего такого курите?
-------
в последних версиях программы СОНО может не работать функция создания архивов и восстановления из него, к сожалению это нормально, если у Вас не получится сделать это
-------
Да - это нормально что не получиться сделать архив. Ну пропали все данные - да и черт с ними. Еще раз создадим профиль и т.д. Наше потраченное время не учитывается.

PS
Даже после установки по Вашей инструкции - ничего не заработало и все данные пропали.

На одной из страниц было описано, как создать архив ручками, а не через кнопку.
И не ругайте наших админов, без них мы бы никуда!!!!
Попытайтесь все сделать все по новой, у меня все получилось.

Я админов и не ругаю

Кайрат-F2 писал(а):"Будете проходить мимо - проходите мимо"

Кайрат, ну чего вы смееетесь.) А если серьезно? Сейчас после каждого последующего шага в СОНО ожидаешь какой-нибудь подлости и насмешки.

Iva писал(а):

Кайрат-F2 писал(а):"Будете проходить мимо - проходите мимо"

Кайрат, ну чего вы смееетесь.) А если серьезно? Сейчас после каждого последующего шага в СОНО ожидаешь какой-нибудь подлости и насмешки.

Верно. Уже не знаешь к чему готовиться с очередным обновлением.

Вот, про танцы с бубном, все верно подмечено, точно также как и про архив, который, почему-то, странным образом в новой версии не работает..... А можно ли где то писать, что перед переходом на новую версию, нужно сделать миллион обновлений до предпоследней версии, что, так мол и так, наша последняя версия, не содержит всех предыдущих обновлений, и что если у вас она нормально не установится, то с копии вы все равно ничего не восстановите... И после этого вы пишите " не ругайте наших админов", ну да, честь вам и хвала, премудрые админы, за прекрасно недоработанную программу!

Подскажите,пожалуйста.Предоставляем услуги по отправке ФНО.Чтобы отправить отчет мне нужно на каждую организацию создавать профиль.

elena74 писал(а):Подскажите,пожалуйста.Предоставляем услуги по отправке ФНО.Чтобы отправить отчет мне нужно на каждую организацию создавать профиль.

Да!

Кайрат, Спасибо Вам! Смс отправила. Но есть вопросы: 1. почему профиль красный, это нормально? 2 Надо ли создавать нового пользователя или можно работать и через админ? Спасибо!

BuchHalter писал(а):Вот, про танцы с бубном, все верно подмечено, точно также как и про архив, который, почему-то, странным образом в новой версии не работает..... А можно ли где то писать, что перед переходом на новую версию, нужно сделать миллион обновлений до предпоследней версии, что, так мол и так, наша последняя версия, не содержит всех предыдущих обновлений, и что если у вас она нормально не установится, то с копии вы все равно ничего не восстановите... И после этого вы пишите " не ругайте наших админов", ну да, честь вам и хвала, премудрые админы, за прекрасно недоработанную программу!

Сейчас мы превратим эту тему в разборку. Хватит уж. Уже писали, что разработчики-не админы этого сайта!!! Поэтому свои "честь и хвалу" за недоработанную программу приберегите для других, кто именно разработал эту программу и внедрил ее для нас.

Iva писал(а):ну чего вы смееетесь

я не Вам писал, а пользователю, который меня разработчиком СОНО посчитал

Limonka писал(а):1. почему профиль красный, это нормально?

написали на предыдущих страницах, что это активный профиль

Limonka писал(а):2 Надо ли создавать нового пользователя или можно работать и через админ?

через Админ работать

BuchHalter писал(а):И после этого вы пишите " не ругайте наших админов", ну да, честь вам и хвала, премудрые админы, за прекрасно недоработанную программу!

еще один. Админ у нас один, и человек этот Администрирует наш маленький и скромный сайт. К запуску и разработке СОНО он имеет кажись примерно такое отношение как к запуску корабля в Средиземном море

Отправила СМС! Чтобы мы без вас делали? Это страшно представить.Спасибо за ваше терпение и подробное объяснение. Вы-наши "мамки", которые учат нас первым шагам.

Версия сервера:... 18 more null_null.
Версия клиента:3.119.56_trunk_37816.


что делать если выходит так?

Кайрат-F2 писал(а):

Шай писал(а):После этого пропал ярлык.Файл *exe не запускатеся

не понял что у Вас? Подробнее можете?
А кажется понял, это исправлено в первом сообщении. Действительно, повторите: переименуйте назад папку temp, и из нее скопируйте папку target в папку СОНО

Потом далее по инструкции удалять позователей и накатить обновления?

SaboniS писал(а):18 more null_null

перечитайте последние страницы темы, много полезного в куче прочего

Шай писал(а):Потом далее по инструкции удалять позователей и накатить обновления?

да

Шай писал(а):

Кайрат-F2 писал(а):

Шай писал(а):После этого пропал ярлык.Файл *exe не запускатеся

не понял что у Вас? Подробнее можете?
А кажется понял, это исправлено в первом сообщении. Действительно, повторите: переименуйте назад папку temp, и из нее скопируйте папку target в папку СОНО

Потом далее по инструкции удалять позователей и накатить обновления?

Да далее по инструкции, и все таки предлагаю из переименованной папки скопировать в новую те которых не достает LargeFNO и ...

Кайрат-F2, это я первоначально всех вас-кураторов назвала админом.И встала на защиту, что вас тут стали ругать за эту программу и вашу оказанную помощь.) Так и поехало дальше.)

всем хочется думать что Кайрат и есть творец и создатель (не скрою, я вначале тожтак полагала), чтобы было кому высказать...а так..остается удивляться его терпению.
кстати, впервые прочитала(-читаю) всю тему от и до. ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ помогает

Кстати, возникла такая проблема после обновления.
Если пытаюсь заполнить любую форму в списке форм, то кнопка "ОК" не активна. В чем может быть проблема?