Форум казахстанского налогоплательщика

Вышло обновление программы ИС СОНО 3.119.56 от 12.03.2010 для налогоплательщиков Казахстана.
Обновлять СОНО надо строго по этой инструкции, иначе после обновления у Вас могут возникнуть серьезные проблемы.
Порядок следующий:

1. убедитесь, что у Вас одна копия папки с СОНО, если Вы в разных местах устанавливали СОНО, то каждый раз проверяйте с какой из папок работаете
2. запустите СОНО
3. если даст сообщение типа:
   

   Серверная версия приложения не соответствует клиентской.
   Версия сервера: 3.119.56_trunk_37816
   Версия клиента: ...
   Для корректной работы необходимо, чтобы чтобы версии приложений совпадали.
   поставил предыдущую

   
   не обращайте на это внимание
4. в программе СОНО есть в меню Справка, зайдите в пункт о программе и проверьте какая версия СОНО у Вас установлена
5. если у Вас версия СОНО более старая, чем 3.99.16, например версия 3.45, 3.42, то обновитесь до версии ИС СОНО версия 3.99.16.7 от 02.11.2009 (по этой ссылке прочитайте как обновлять с предыдущих версий, ставить только прочитав рекомендации из той темы тоже)
6. далее Вам необходимо обновиться до версии 3.99.16.10, если у Вас установлена любая другая версия, даже если стоит 3.99.16 или 3.99.16.7. Ставить версию 3.99.16.10 обязательно прочитав тему ИС СОНО версия 3.99.16.10 от 08.02.2010
7. после каждого обновления надо запускать СОНО, убедиться что она запускается, на сообщения о несовпадении нажимать ОК. Далее смотрите информацию о программе, она должна точно совпадать с тем, что поставили. Ставить программы в том порядке, в котором советуется в соответствующих темах. Будьте внимательны, когда будете качать файлы и ставить BaseSetupTR.exe, а также Setup_np_tr.exe. Не спешите, скачивайте только со страницы http://bb.f2.kz/distrib.php и только для конкретно этой версии, затем запускайте в том порядке, в котором написано в темах, на которые я дал ссылки. Если будете делать неправильно СОНО не запустится, это уже проверено. Если что-то перепутаете, то восстановить будет очень сложно. Не торопитесь. Впрочем если Вы нам не доверяете, можете не выполнять эту инструкцию. Каждый раз перед обновлением закрывайте СОНО полностью
8. теперь после того, как прошли определенные этапы, Вы убедились, что СОНО запускается, хотя и жалуется, что версия не совпадает и должно быть четко написано в сообщении при запуске:
   

   Версия сервера: 3.119.56_trunk_37816
   Версия клиента: 3.99.16.10_np_36000

   
   если сообщение не дается, или дается другое, то дальше идти не надо, у Вас не готово для дальнейшего обновления, либо вы уже поставили обновление
9. далее Вам нужно убедиться, что у Вас в программе только один пользователь admin. Если есть другие, то зайдите в управление пользователями и других удалите. "Остаться должен только один". Как удалить пользователей:
   
   1. запустите СОНО
   2. меню Пользователи
   3. Работа со списком пользователей
   4. всех кроме admin удалить
10. закройте СОНО
11. далее заходим на страницу http://bb.f2.kz/distrib.php и скачиваем файл: BaseSetupTR.exe - запускаем и устанавливаем его, затем скачиваем и запускаем Setup_np_tr.exe
12. процесс установки Setup_np_tr.exe может занимать до получаса или даже больше на медленных компьютерах, это нормально
13. после установки запустите СОНО и зайдите в меню пункт о программе, версия должна быть 3.119.56

Теперь примечания, которые нужно прочитать внимательно:

1. если в работе Вы не используете профили, то при первом запуске SONO 3.119.56 обязательно создайте нужное количество профилей или хотя бы один профиль. Теперь программа будет работать только с теми профилями, которые введены в программу
2. если Вы хотите создать отчет, отправить или получить что-то по любому РНН, на этот РНН должен быть специальный профиль, как создавать профиль описано в инструкции, которую сможете скачать на нашем сайте: http://bb.f2.kz/distrib.php
3. в последних версиях программы СОНО может не работать функция создания архивов и восстановления из него, к сожалению это нормально, если у Вас не получится сделать это
4. даже при соблюдении этой инструкции возможны проблемы, как правило причина в том, что люди не в правильном порядке запускают файлы BaseSetupTR.exe, Setup_np_tr.exe или же скачивают не то и не оттуда. Будьте внимательны. Также нашелся случай, когда в базе данных СОНО (в самой программе на компьютере) перед обновлением содержались ошибки, действительно после этого СОНО не получилось обновить
5. в предыдущих версиях СОНО Вы уже ничего не сможете отправить, вообще ничего
6. если у Вас ситуация "красный квадрат", то откройте окно с ним и закройте это окно
7. эта инструкция и примечания выложены на момент 12:45 15 марта 2010 года. В ней постарались учесть наиболее частые проблемы
8. если после отправки у Вас СОНО зависает на показе сообщения "Идет сохранение ФНО", то Вам в тему СОНО зависает на окне "Идет сохранение ФНО" после отправки формы
9. чтобы перейти с одного предприятия на другое в меню программы есть пункт "сменить профиль", не обязательно выходить из СОНО, пункт "Профиль" - "Сменить профиль" поможет налогоплательщику
10. если Вы хотите перенести из одной СОНО в другую профили предприятий, то это можно сделать по такой инструкции (спасибо, Пятвчет):
    
    instrukciya po importu-eksportu profilej sono.zip
11. случае любых проблем пишите не только слова "А! У меня ничего не работает! Помогите!", но подробно опишите свои действия, как, что, всё в деталях, иначе помочь не возможно
12. не торопитесь, делайте по порядку
13. ну и еще, появилась такая вещь как красный квадрат, что это такое прочитайте тему - Что значит "Красный квадрат" в правом нижнем углу СОНО?

Если с нашей скромной помощью у Вас получилось, то пошлите СМС по этому сообщению:

Если Вам оказался полезна информация из этой темы, то Вы можете поддержать наш сайт с помощью SMS, подробнее об этом: Отправьте SMS на номер 3350 c текстом CE2333 (Английскими буквами) - для абонентов KCell, Activ, Билайн, K-Mobile, Dalacom, Pathword, Neo. Стоимость одной SMS 170 тенге

Администратор форума будет рад увидеть Ваши реальные благодарности. Впрочем и от обычного дружеского Спасибо здесь никто не отказывается.

Добавлена еще одна инструкция, если у Вас СОНО после обновления не запускается и если после обновления СОНО появляется такое сообщение:

The bean encountered a non-application exception; nested exception is:
javax.persistence.EntityNotFoundException: Unable to find com.epam.sono.business.entity.security.ClientFunction with id 4

Здесь дано, что СОНО стоит в папке c:\Program Files\SONO\
Если у Вас другая папка, имейте это ввиду

1. делайте всё внимательно, по пунктам, не торопитесь и не пропускайте ничего, в этой инструкции еще могут оставаться проблемы
2. перезагрузитесь
3. зайдите в папку c:\Program Files\SONO\distr\bin\
4. запустите программу run_full_restore.bat
5. найдите файл, который создался при установке версии 3.119.56, выберите его мышкой
6. нажмите "Восстановить"
7. после долгого ожидания пока программа восстановится, программа сообщит, что ничего у нее не получилось - "Текущая стадия: попытка провалилась". Это нормально. Если открыть Подробно, то там должно быть примерно так:
   

   ...target\jre\bin\awt.dll (Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом)

   
   но может и нормально восстановить, если восстановилось, то шаг с переименованиями папок пропускаете
8. сделайте перезагрузку еще раз
9. откройте папку c:\Program Files\SONO\
10. если попытка восстановления не получилась, то нужно переименовать папку target в папку target-032010, а из папки temp вытащить папку target в папку c:\Program Files\SONO\
11. перезагрузиться
12. запустите программу ИС СОНО
13. если есть пользователи в программе, то удалите всех, кроме admin. Как удалять пользователей описано выше
14. предприятия - профили удалять не надо
15. закройте СОНО
16. перезагрузитесь
17. далее всё по шагам как в самом начале сообщения
18. не забываем отправлять СМС

Результат сообщите

Все файлы рекомендуется скачивать со страницы обновления налоговых программ Казахстана на сайте bb.f2.kz

Новая версия 3.119.56 для налогоплательщиков содержит ряд исправлений и улучшений.
Опять изменились уведомления для формы Деклараций доходов госслужащих, изменена работа с формами 300.00 и формами МОП, изменена работа с профилями и РНН.

Ожидается, что обновление решит проблему с обновлением справочников Налоговых органов, в т.ч. 6010. А также ряд проблем с отправкой отчетов.

Спасибо, если дочитали до этого момента

Lada писал(а):Не одну форму, а 8 шт 100.00 и два допика по 300.00. Но я не обновлялась у меня обновление пошло криво. Я установила с нуля по чистой.

Чую придется с нуля все делать.

3. в последних версиях программы СОНО может не работать функция создания архивов и восстановления из него, к сожалению это нормально, если у Вас не получится сделать это


архивы создаются и востонавливаются, но только через...
При архивации укажите путь к существующей папке ручками, а не через кнопочку(...)(без указания имени файла, просто путь)
При востоновлении также укажите путь руками + название нужного файла, но если вы скопируете имя файла он будет выглядеть так backup_15032010_142713.tar
необходимо дописать расширение .bz2, т.е. выглядеть строчка должна так C:\BackUP\backup_15032010_142713.tar.bz2
до версии 3.19.66.10 включительно работало.

а если у меня с нуля установленна 3.99.16.10 от 8.2.2010.то я мартовскую смело установливаю..правильно понимаю?поочереди же мне не надо все версии устанавливать как указывается в инструкции?

Lada писал(а): Единственное с чем согласно надо хранить пять лет, но на бумажном носителе.

На бумаге всё сохранено.Так что это не проблема.Просто нужно чтобы всё корректно хранилось и в программе.В 1С же например всё отлично сохраняется и данные можно в любое время получить.

Смело пропускайте если у Вас 3.99.16.10

Гульнара77 писал(а):root23,webwork ну что там у вас , все в ожидании , дайте же данные которые просит Кайрат.

У меня такая же ошибка как у Larisa2010

Так я и написал, что Вам нужно выслать. Если Вам смогу помочь, то возможно и Ларисе помогу, может Вы где-то ошиблись, может в инструкцию что-то добавить надо

Подскажите пожалуйста обновил соно на 8 компах всё нормально включилось, приехал обновлять 9 комп сначала обновил до версии 99,10 а потом на 3.119.56 и при запуске даёт ошибку JAVA и всё висит тока с процесса выпнуть можно как быть?

Точнее произошла ошибка
The bean encountered a non-application exception; nested exception is:
javax.persistence.EntityNotFoundException: Unable to find com.epam.sono.business.entity.security.ClientFunction with id 4

Детали записаны в лог ? яву обновил толку нет?

Значица так:
1. Обновил с версии 3.99.16.7
2. Не делал никаких архиваций и подобной хрени
3. Запустил обновлённую соньку, профили все на месте, отправленные декларашки тоже
4. Отправили 100ф. набранную в старой версии, ушла - статус "Доставлено"
5. Жду уведа
ЗЫ. Если делать все правильно и в соответствии с регламентами, вероятность работоспособности программы увеличивается, желаю всем успехов в новой версии

Maks1385 прочтите сообщения выше. У Вас ситуация стандартно-тупиковая. Решение ищут, ждите.

Я установила все с нуля и все равно выходить это окошко, нажимаешь ОК , опять висит.

Вот сижу и читаю каждое сообщение, ребята, я просто бухгалтер, сейчас сдаю экзамены на аудитора, но понимаю, что с нашими программами я просто БАРАН! Зачем учу бухгалтерию, надо идти на программиста! Все время сама все программы настраивала и СГДС и СОНО, только программист профили установил, и пенсионные программы и банк-клиент, пойду наверное учиться писать программы, чтобы другие бухгалтера не мучались. Обещаю точно, все будет легко и просто!

Произошла ошибка. Обновил по рекомендациям. Запустил и вышло вот такое сообщение.

The bean encountered a non-application exception; nested exception is:
javax.persistence.EntityNotFoundException: Unable to find com.epam.sono.business.entity.security.ClientFunction with id 4

Я сохранил бекап от ноябрьской версии. Можно ли установить с нуля и затем восстановить бэкап?

Рядом поставил соно чистую всё пашет нормально даже брендмаузер отрубил оригинал не включается ? а время жмёт...

NewYorker писал(а):Можно ли установить с нуля и затем восстановить бэкап?

Попробуй перенести папку C:\Program Files\SONO\ в другое место. Потом получается это новая чистая установка и сообщи результат

Совет небольшой, если у вас в установленной версии СОНО все формы имеют статус "Принято" и на руках есть распечатанные уведомления: НЕ ОБНОВЛЯЙТЕСЬ, СТАВЬТЕ С НУЛЯ, ЗАНОВО.
Сохраните себе нервы, это как минимум.
ЗЫ. Перед удалением старой версии и установкой новой, рекомендую сохранить профили пользователей, чтобы не пришлось потом вручную по новой забивать

доброго времени суток! Народ подскажите пжлст. Обновил версию СОНО до последней версии 3.119.56 от 12.03.2010 г. При загрузке формы 100 за 2010 год она никак не отображается в списке ФНО. Кто нить встречался с этой проблемой? В чем это может быть дело? HELP!!! форму и само ПО качал на этом же сайте.

Кайрат-F2 писал(а):Попробуй перенести папку C:\Program Files\SONO\ в другое место. Потом получается это новая чистая установка и сообщи результат

Ок, спс, сообщу обязательно. Пошел делать.

Помогите пожалуйста я обновил программу и когда открываю у меня выходит это ошибка
The bean encountered a non-application exception; nested exception is:
javax.persistence.EntityNotFoundException: Unable to find com.epam.sono.business.entity.security.ClientFunction with id 4
что мне делать